«Интернет от Авелакома у нас проведен на работе. Довольны как коты на Масленницу: снабжается весь офис, но проблем почти нет. Наблюдаются технические перебои, но...»
читать полностью... это случается у всех и не всегда по вине провайдера. Хотел провести домой, но у нас не проведены сети компании, да и весь дом подключен к другой компании. Пока не получается. »
«Пользовался услугами около 7 лет, после сменил адрес. Периодически помехи в соединении, но это есть у каждого. Все проблемы устранялись быстро через онлайн чат....»
«Уже 11 лет пользуюсь Арбиталем. Когда в последний раз обращался в техподдержку - уже и не помню. Все и так работает. Периодически названивают конкуренты, но нич...»
читать полностью...его лучше предложить не могут.»
«БИЗНЕСТЕЛЕКОМ наш первый провайдер в новом офисе, качество интернета радует, ведь у нас несколько компьютеров, которые работаю в одной программе, интернет необх...»
читать полностью...одим постоянно. За счет хорошей, стабильной скорости программа никогда не виснет, от этого кончено же зависит качество и нашей работы. Спасибо компании за качественный продукт.»
«Несколько раз пытался узнать, куда ушел трафик (16 ГБ за три дня, с 19 по 21 ноября 2018), но безуспешно. При этом никто из членов семьи в эти дни практически н...»
«Отвратительный сервис обслуживания. Если думаете к ним подключаться, не вздумайте этого делать. Типичная шарага с совковым менталитетом, что клиенты им должны, ...»
читать полностью...а не наоборот. Опишу ситуацию: переехал, было необходимо подключение к интернету, нашел провайдеров, которые обслуживают мой новый дом, один из них Горевеба. Открываю сайт, нахожу антикризисное предложение для новых клиентов 1000р за 5 месяцев. Звоню по номеру телефона, спрашиваю про акцию, оператор вообще не понимает о какой акции я говорю)) Предлагает мне оставить заявку на подключение. Я думаю, ладно, разберемся позже. Оператор задает вопрос, когда мне удобно подключиться. Я отвечаю: чем раньше, тем лучше, в идеале бы вообще сегодня. Возможно ли подключиться сегодня? Оператор заверяет меня, что это возможно и в какое время мне удобно? Я объясняю, что работаю до 18-00, поэтому в любое время после 19. Оператор предлагает варианты в 19-30 и 20-30. Оставляю заявку на 19-30 с удивлением, что меня так быстро подключат. Удивление длилось недолго. Т.к. в этот день меня не то, чтобы не подключили, мне даже никто не перезвонил по моей заявке и не предупредил, чтобы я не ждал (чувствуется отношение к будущему клиенту на высшем уровне, правда?). Звонит монтажник после обеда на следующий день и спрашивает в какое время мне удобно подключиться, и тут начинается полный смех. Я закрываю глаза на то, что меня не подключили как обещали, понимаю, что это сложно сделать день в день (хотя напрашивается вопрос зачем обещали? но да ладно), повторяю ту же информацию, что оператору (работаю до 18, в 19-00 буду дома). На что монтажник мне отвечает: а мы работам до 18 и после этого времени не подключим вас. Интересный прикол, зачем мне оператор предлагал время на 19-30 и 20-30 тогда совершенно непонятно. Ну ладно, даю последний шанс этой шараге и предлагаю перенести подключение на выходные. Ответ: мы и по выходным не работаем) Тут меня уже совсем смех берет, задаю логичный вопрос: а как же вы предлагаете тогда мне подключиться, если вы подключаете только тогда, когда большинство людей на работе? Ответ вообще убил: ну интернет штука важная, вы можете отпроситься с работы. Я понял, что раз контора кладет такой болт на будущих клиентов, которые хотят принести им денег, то что же они делают с теми клиентами, которые уже подключены и никуда не денутся?) Каждый провайдер борется за клиента и подстраивается под него, ведь клиенты их кормят, а горевеба застряли в совке и считают, что им все должны и клиент должен искать время и возможность как занести денег им в карман) Сказал монтажнику спасибо, ваши услуги мне не подходят и распрощался.»
«посмотрел, что класс 5 человек поставили, а минус 15. А у меня он 7 лет и... и я ему не звоню годами... типа нет сигнала и т.д. он как светодиодная классная лам...»
читать полностью...почка на потолке - светит и светит... сам удивился, что 7 лет прошло. Цена не выше, чем в других. Скорость... не как 220 вольт в розетке. Меньше . Не 50, а 45 Мб/с. Мне хватает.
Вот.»
«Наверное, единственный провайдер, который дает возможность протестировать скорость интернета и пинг еще до того, как вы официально к нему подключитесь. Часто ра...»
читать полностью...ботаю и играю по сети, поэтому воспользовался услугой и остался крайне доволен.»
«Раньше было хуже. Возможно во время последнего сбоя они поменяли какое-то оборудование, но теперь все работает нормально. Раньше сеть от роутера не ловила в сос...»
читать полностью...едней комнате, хотели его менять. Оказалось, что проблема была не с нашей стороны. »
«Я являюсь абонентом АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ» подразделение в Санкт-Петербурге "Дом. ру", пользуюсь услугами предоставления интернета от 26.12.2015 г., интернет-п...»
читать полностью...акет «MEGA XL», оплата услуг по тарифу производится своевременно, но получаю некачественные услуги. Постоянно: частое отсутствие соединения с интернетом, частые ошибки цифрового телевидения – разрывы соединения с интернетом, что делает невозможным просмотр телепередач, постоянные ошибки в работе вай-фая, предоставляемое оборудование часто ломается, постоянная его замена, перепрошивка, перезагрузка и прочее. Мои обращения к интернет-провайдеру, к специалистам техподдержки по телефону желаемого решения проблемы не приносят, по телефону специалисты часто хамят и просто издеваются над клиентом, мастера не приходят и не отзваниваются что не придут, добиться какого-либо адекватного решения проблемы невозможно, хотя предоставление услуг интернет-связи регулируется ФЗ «О связи» и ГОСТ «Показатели качества услуг доступа в Интернет». За все время пользования услугами в компании дом. ру (в период с момента подключения от 26.12.2015 и по сей момент 29.12.2021) количество обращений превысило все возможные разумные показатели, их более 60! За 72 месяца более 60 обращений о некачественных услугах и некорректной работе оборудования! Постоянное навязывание платных услуг, пришлось купить дорогой роутер у компании, навязывают некорректно работающее оборудование ( в частность телеприставку мовикс про). Я прошу службы контроля роспотребнадзор, роскомсвязь и прочие службы регулирующие качество поставки телекоммуникационных услуг обратить внимание на компанию "Дом. ру" и провести соответствующие проверки по качеству предоставляемого обслуживания абонентов в городе Санкт-Петербург.»
«В основном на hydra2web переводят ETH и биткойн. Присутствует большое множество групп криптографических систем для приобретения вещей в сети интернет. На сегодн...»
читать полностью...яшний день максимально быстрый путь купить инкогнито в сети – это использовать криптовалюты. Биткоин – это инвариативная платежная система, дающая стопроцентную анонимность пользователю.»
«Живу в Агалатово, пользуюсь интренетом Xtrim уже три месяца, подключено 5 устройств, в том числе Тв с поддержкой 4К и потоковое HD телевидение. Два телевизора и...»
читать полностью... компьютер. Ни разу не было сбоев. Тариф подключил 50-100мб. Все работает стабильно и в выходные скорость не падает. Не знаю где как в области в области но у нас Икс-трим очень стабильный, не было еще причин звонить в тех поддержку. Из пожеланий добавил систему скидок на подключения на 3, 6, 12 месяцев.»
«С-стабильно
Авариии и не работающий интернет
3 сентября , 9 октября
Сегодня !!!!
Все способы удобные связи допустим для меня отключили
Ребят Отвратительное ...»
читать полностью...качество
Я ещё на всех сайтах по интернету отзывы оставлю
Везде где можно!!!
2 раза за месяц стабильно Приемуществ 0, мне предложили перезагрузить роутер при прошлой аварии,но суть в том, что у меня 1 кнопка , сброса настроек, я один раз нажала -600 руб за вызов мастера и настройку,отличный бизнес.
Научена, когда сказала об этом сотруднику во время общения -его фраза была А,Ой!!!! Вы чо пошутили????»
«Постоянно тормозил интернет. Когда нервы закончились и выяснилось, что нам предоставляют скорость в разы ниже заявленной, стала звонить в поддержку и ругаться. ...»
читать полностью...Выслали мастера, поменяли настройки на ноуте, чего то изменили в роутере - через 2 часа все было нормально. Получается, сама виновата)))»
«Провайдер стабильный, разрывы случаются, но думаю как и у всех. аварии устраняют в кротчайшие сроки. скорость соответствует тарифу.
Техподдержка доброжелательн...»
читать полностью...ая, радует, что обещанный платеж дможно получать несколько раз в месяц.
Один раз сбил настройки роутера, оператор быстро объяснила куда надо зайти и что вводить.»
«When I moved to Russia my new landlord got me SPB Infinity and that provider worked pretty well, but then that company was taken over by Lantelekom and the serv...»
читать полностью...ice and connection became awful. It's cheaper than some other networks and the speed is okay (when it works) but there are constant system breakdowns and when you ring up the company the people on the phone fob you off with random excuses. There's only so many times you can hear общие неполадки before you realise you need to change provider.
Когда я переехал в Россию, мой новый арендодатель купил мне SPB Infinity, и этот провайдер работал довольно хорошо, но потом эту компанию захватил Lantelekom, и обслуживание и связь стали ужасными. Это дешевле, чем некоторые другие сети, и скорость в порядке (когда она работает), но есть постоянные поломки системы, и когда вы звоните в компанию, люди по телефону обманывают вас случайными оправданиями. И так много раз, когда вы можете услышать; общие неполадки, прежде чем вы поймете, что вам нужно сменить провайдера.»
«Подключался к данному оператору, когда он еще назывался «прайм-телеком» (интересен тот факт, что компания «метробит» не предоставила договор оказания услуг, на ...»
читать полностью...просьбы подвезти кормят обещаниями и не привозят).
Поддержка не является круглосуточной и не работает вовсе. В случае отсутствия интернета, до оператора невозможно дозвонится, какое-то время висишь на линии, затем они отключают звонок. В чате представленном на сайте они также не отвечают.
Однозначно буду меня оператора. «Качество, оперативность и важность каждого абонента» как они заявляют на сайте, не имеет к ним никакого отношения.»
«Сделал перевод с карты на свой номер телефона. Платёж не поступил. Служба поддержки не работает . Посмотреть баланс - "не доступно в данный "
Где мои деньги??...»
«Оплачиваемая скорость 100мб/с, стабильная скорость 29мб/с максимум, регулярные сбои ввиду каких- то наладочных работ на сутки, нечестность в списании оплаты. В...»
читать полностью... договоре аренды оборудоыания указано Безвозмездно и оплата 0 руб. Ежемесячно с 31.01.2016 начислялась плата за 2 ед оборудования 20 руб. Официальный Ответ на заявление на перерасчёт был начисления корректны. И все. Диалог закрыт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЖУТКИЙ БАРДАК»
«Лет 6-7 пользовался их услугами. "Обычный" тариф не позволял пользоваться сетями Р2Р. Нельзя было показывать большой исходящий трафик. Их достоинство сейчас нив...»
читать полностью...елировано - у всех провайдеров достаточные для подавляющего большинства клиентов скорости Интернета.
Теперь важнее поддержка и дополнительные услуги и сервисы.»
«Долгое время не знали вообще про этот провайдер. Подключили при переезде и очень рады. Вообще не знаю, где еще можно найти интернет сегодня за 490 рублей. Скоро...»
читать полностью...сть хорошая, нет просадок по вечерам. Роутер был свой, монтажник его перестроил.»
«Ужасное предоставление услуги: интернет постоянно слетает, поэтому каждый раз приходится перезагружать роутер, Skyp от Wi-Fi вообще не работает!!! Пришлось кину...»
читать полностью...ть провод от роутера к компьютеру (через всю стену), спрашивается - зачем тогда wi-Fi? Да и стоимось предоставления услуг тоже выше, чем у др. провайдоров.»
«Подключен более года. При любых вопросах - звонок в call центр и в течение суток проблема решается. При проблемах кабеля на следующий же день приезжал мастер и ...»
читать полностью...бесплатно все поправил, в удобное мне время. Имеются проблемы со стабильностью скорости, но у кого их нет?»
«Услугами пользуюсь год, критичных ситуаций не возникало. По мелким неполадкам решение всегда быстрое. В стандартный пакет услуг входит ip tv. Техподдержка работ...»
Заявленная скорость практически сохраняется даже в часы активной нагрузки на сеть. В ночное время скорость чуть больше. Минус в отсутствии внутренних ресурсов.
«На протяжении полугода невозможно пользоваться интернетом от Простор Телеком, разочарованы, поменяли по их совету роутер на новый, хотя и тот был не старый, все...»
читать полностью... обновления соответственно тоже скачали, но техподдержка Простора усиленно рекомендует выключить из розетки роутер, типо у них все ок. Бред»
«Пользуемся Пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в Московском районе. Пулковское шоссе и улица Пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 р...»
читать полностью...уб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные IP адреса. Зачем предоставляют, понятно - чтобы не тратиться на оборудование для NAT и СОРМ :-))) Но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный IP (для меня, например) это очень удобно. Сами IP адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически. Привязка к MAC адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас IP привязаны к порту клиента, MAC-и можно хоть каждый день менять без последствий. Что касается IP телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком - все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента IP-TV Player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу. Недостаток - доступ в личный кабинет только из сети самого Пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию СМС-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но СМС информирование тоже имеет один недостаток - если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два СМС с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс.»
«Закрыты порты на динамическом адресе с 20-20000 наглухо. Карл порты закрыты на динамическом адресе! Нет входа из интернета к своей локалке. Принуждают к услуге...»
читать полностью... внешнего айпи. Он мне ненужен. Откройте порты!!! Провайдер вечно от кого-то шифруется. Поднимает тарифы без уведомления. Много цензуры запретов. Техподдержка глухая. Не слышат клиентов. Тот случай что зажрались. Не подключайтесь. Будет односторонняя связь как с телевизором. Смотреть можно, сказать нельзя. Вам это оно надо!?»
«Постоянно случаются аварии,линии рвутся,по 3-4 раза в месяц ! Техподдержка динамит,оставляю заявки по поводу неработающих услуг,неделями жду ответа,но никто так...»
читать полностью... и не перезвонил. Телевидение постоянно зависает или вообще не работается функции Смарт,так как эта функция работает от интернета,а интернет никакущий! Чтобы до оператора дозвониться каждый раз уходит минимум 40 минут,ато и больше! Скрытые услуги подключают платные. Вообщем никакущий кошмарный сервис и качество! Живу в Янино -1. Сейчас буду отказываться от этого поганого Ростелекома»
Вешу на линии в ожидании уже 43 минуты, мне кажется это дольше чем в поликлинике, 5 раз оставлял заявку на отключение антивируса, пятый месяц за него плачу
«Если мне не изменяет память, на РСВО (тогда РТС) перешли лет 15 назад. За это время цена менялась мб лет 8 назад. Никаких проблем не возникало, интернет падал т...»
читать полностью...олько когда бывали сильнейшие погодные катаклизмы в СПб (раза 2-3 за это время). Поддержка прекрасная (и когда надо для чайников по телефону помочь прописать свойства сети, и когда мы тариф каждый месяц меняли, экспериментировали). В пятницу позвонила узнать, почему снизилась скорость. На следующий день пришел мастер, посмотрел провод своими приборами, потом на лестничной клетке что-то починил и все снова залетало. Надеюсь, компания так и продолжит свое развитие, сохраняя бережное отношение к своим клиентам) п.с. цены тоже зачет, оплату произвожу автоматически из приложения банка.»
«К сожалению, эпоха SumTel закончилась… Ростелеком окончательно поглотил телекоммуникационную компанию «Сумма Телеком». Теперь экс-абонентам этого интернет прова...»
читать полностью...йдера придется столкнуться с ненавязчивым сервисом Ростелеком: грубыми операторами, низким качеством предоставляемых услуг, некомпетентным техническим персоналом, отсутствием своевременной техподдержки, перерывом доступа к сети Интернет на несколько суток, неправомерным списанием с лицевого счета денежных средств и бонусов. Бегите подальше от Ростелекома!»
«Мне нравится работать с ними, все потому что у них хорошо организован сервис по работе с клиентами. Работают по принципу одного окна, все вопросы можно решить ч...»
«4 года сидел и мучился на данном провайдере, думал других по адресу нет.
Берешь 100мб из них максимум 60 дает. Звонишь в тех поддержку, тебе заливают что у тебя...»
читать полностью... на компе железо слабое :))))) Уважаемая поддержка, не все ваши клиенты тупые.
Узнал что есть другой провайдер по адресу и ура, 100мб есть 100мб.
М52 не советую!»
«Хороший личный кабинет и большое количество опций. В частности, пользуюсь обещанным платежом. Чинят неполадки быстро, мастера приходят в день вызова или на след...»
читать полностью...ующий. Поддержка нормальная, дозвонился сразу.»
«Интернет сейчас можно сказать заменяет все, поэтому для меня очень важно его качество. И выбрав данного оператора я не пожалела. Я спокойно могу и посидеть в со...»
читать полностью...цсетях, и поиграть онлайн в игру, и поговорить с родственниками по видеозвонку теперь без заиканий и перезагрузки. Спасибо огромное Скайнет за мои сохраненные нервы»
«Не понимаю, почему такой низкий рейтинг... Хороший инет. Вайфай летает. Несколько приборов дома с одного роутера-все норм. Сайт нравится, все очень удобно. Есть...»
читать полностью... несколько вариантов оплаты. Когда денюшек нет, то можно взять обещанный платеж на несколько дней, и потом заплатить. Нас это сильно выручает!»
«Услугами пользовался до переезда 5 лет. Устраивала цена тарифа. Были случаи повреждения кабеля — восстанавливали соединение довольно долго. Иногда отключался ин...»
«Пользуемся уже очень давно. Никогда не подводил. Бывают случаи, конечно, но все очень быстро исправляют. Очень терпеливая и вежливая техподдержка. Хорошая скоро...»
читать полностью...сть. У нас три компьютера, телевизор и гаджеты через ВИ-ФИ. Все отлично»
«Ужаснейшая контора. Натуральное вымогательство денег. Сроки договора не соблюдают, выставляют баснословные цены, (проверить их обоснованность никак нельзя) а пр...»
читать полностью...и отказе от ремонта - сюрприз - требуют 1200 р за диагностику (менеджер об этом конечно не предупреждает, это написано мелким шрифтом в договоре). Собираюсь подавать на них в суд.»
«Нестабильный интернет. Последние несколько месяцев обрывы почти каждый день, иногда интернета нет по несколько часов. В техподдерке обычно ссылаются на техничес...»
читать полностью...кие проблемы с оборудованием провайдера, и что постоянно выполняются мероприятия по их устранению. С моей стороны тех. проблем не обнаружено. Я стабильно оплачиваю услуги, а в замен получаю нестабильный интернет это мешает работе и отдыху. ЛС 17851936.»
Пользуюсь услугами6 лет.Отличный провайдер, не без недочетов, но ничего критичного. Были проблемы при настройке IPTV, решили быстро и все работает без сбоев..
«С провайдером уже больше года, приемлемые тарифы по соотношению «цена-скорость». Подключен по оптической линии, монтаж был на высоте — ни единого провода не вид...»
«Постоянные обрывы, сидим по под дня без интернета, никчёмная техподдержка, которая только и может что сказать перезапустить роутер ,такие же и их мастера серв...»
читать полностью...исные, последний просидел у меня 3 часа и ничего не сделал, мол роутер у вас не тот( а вот сосед айтишник за 20 минут справился)
Поднимают тарифы, не извещая об этом, постфактум узнаёшь.
Говно а не компания.»
Нестабильность, регулярное отсутствие интернета, частые поломки сети, недобросовестность сотрудников, некачественная работа службы технической поддержки
«Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются,...»
читать полностью... то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. Это хоум хорошо развивается.»
«Безумно рада, что данный провайдер появился не только в Невском районе. Переехал по новому адресу, я обнаружила, что мой любимый провайдер появился в моем новом...»
читать полностью... ЖК. Стабильный интернет, который работает качественно. Компания, к которой можно обращаться 24/7 и тебе всегда помогут. Радует, что компания всегда может пойти тебе на встречу и предоставить обещанный платеж, если вдруг забыл заплатить((
Спасибо, что действительно остались компании, которые доброкачественно предоставляют свои услуги.
Являюсь пользователем более 8 лет! Очень рада!»
«Мне, как пенсионерке, очень нравится цена. У них есть специальных тариф для пенсионеров и он бесплатный. Пока учусь работать в интернете и подключила самый деше...»
читать полностью...вый тариф за 150 рублей. Плохо работает или скорость интернета или компьютер, вызову мастера и узнаю.
»
«этот интернет-провайдер не заслуживает ни оценок ,ни отзывов.
качество обслуживания как при коммунистах:хамство граничащее с наглостью
качество работы интерне...»
читать полностью...та соответствующее.стабильно отключение 1-2 раза в неделю.сначала отключали на пару часов.сейчас оборзели и отключают сутками»
свернуть
При выборе поставщика связи важно знать не только о тарифах и дополнительных опциях, но и подробно изучить отзывы о выбранном интернет провайдере. Сразу отметим, у каждой компании есть как свои недостатки, так и преимущества. Поэтому рекомендуем относиться к чужим мнениям с определенной долей критического мышления.
В данном разделе есть несколько способов понять, какой интернет провайдер лучше подключить. Вы можете не только прочитать отзывы о провайдерах, но и проанализировать процент отрицательного количества отзывов от общего числа абонентов или ознакомиться с детализацией оценки по параметрам: стоимость, скорость, стабильность, честность. Для прочтения всех постов о выбранной компании перейдите на страницу конкретного поставщика услуг.
Форум об интернет-провайдерах предназначен не только для тех, кто собирается подключить интернет, но и для состоявшихся абонентов. Чтобы выразить праведный гнев и рассказать о проблемах, с которыми вы столкнулись, используйте форму «Написать отзыв». Также, обязательно посоветуйте провайдера, если вы довольны услугами связи. Чтобы поставить мгновенную оценку достаточно одного клика: лайк или дислайк.
Опираясь на опубликованные отзывы о провайдерах интернета, вы можете составить общее впечатление о качестве услуг. Выбор всегда остается за вами!
Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.
Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.
