+7 (812) 612-44-02

Ежедневно с 9.00 до 22.00

Поиск интернет-провайдера по адресу ПОИСК ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА ПО АДРЕСУ ДОМА
Сравни тарифы всех провайдеров, доступных для подключения в вашем доме

Санкт-Петербург и обл.

Главная
/ Санкт-Петербург и обл.
/ Отзывы об услугах интернет-провайдеров
/ Отзывы о провайдере Ростелеком (DOCSIS)

Провайдер Твой интернет - отзывы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

отдел подключений 8(812)701-00-44

тех. поддержка 8(812)336-89-89

Ростелеком (DOCSIS)

Интернет-провайдер Ростелеком (DOCSIS)

Количество абонентов: 480000

Оценили: 30 чел.

Цена
Скорость
Стабильность
Честность
Общая оценка: 3.15

Поставьте мгновенную оценку

Хорошо (45)
Плохо (320)
Написать отзыв

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 13-10-2020 17:17

Достоинства: нет

Недостатки: некомпетентность операторов. Переплата

Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, стоит уделить внимание на обучение! Абсолютно каждый оператор говорит разную информацию! Девушка сказала, что автоплатеж не работает на сайте, так как я его не могла подключить в личном кабинете несколько дней, итог сама подключила без помощи оператора. Без моего ведома подключили услуги амедиатека, которой не пользовалась, но платила !!! Действует система на лоха, если не выяснять причину, так и продолжают списывать деньги пока не будешь с ними ругаться и требовать обратно списанные средства!!

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 25-08-2020 16:17

Достоинства: Они есть

Недостатки: Их нет

Пользовался услугами этой гарант по всей территории РФ.от Находки и до Москвы. Зарёкся этой лажой пользоваться.их пора за жульничество в тюрьму сажать. 

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 09-08-2020 11:38

Недостатки: Отключают интернет часто! Сейчас уже 3 дня не работают. Служба поддержки отвратительная. Хоть бы с сочувствием говорили что чинить 5 Дней!!!

Отключают интернет часто! Сейчас уже 3 дня не работают. Служба поддержки отвратительная. Хоть бы с сочувствием говорили что чинить 5 Дней!!!  

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 06-11-2019 00:53

Достоинства: Цены в пределах разумного

Недостатки: Скорость, не стабильность, скрытые услуги

Хуже провайдера нету. Самый не стабильный провайдер, который навесит вам кучудоп опций, разговоры с технической поддержкой после подключения станут для вас обыденым делом, обязательно купите роутер и приставку - для полного счастья

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 29-04-2019 16:32

Достоинства: -

Недостатки: Цены выше чем у остальных. Качество услуг отвратительное.

Цены растут каждый год тв и интернет теперь 900 рублей обдиралово полное .до оператора не дозвониться телевидение ***** интернет *****.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 24-04-2019 07:34

Цена оплаты растёт. обещаные Мб падают. поддерживайте хотя-бы то. что обещали.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 15-02-2019 15:38

Достоинства: Иногда интернет все же работал. В старом фонде ВО является монополистом, альтернативы нет

Недостатки: Сервис на грани фантастики.

Поначалу проблем не было, кроме нестабильного коннекта. Техподдержка разве что морально поддержать может, по факту приходилось перезагружать оборудование и молиться. Интернетом пользовался от безысходности, тк альтернативы в доме не было. Потом переехал, заранее сообщив о расторжении договора. Договор расторгнуть не смогли, пришлось ходить по офисам обслуживания (это в 2017 началось и до 2019 не заканчивается, алло, РТ, у нас тут 21 век уже наступил) Требовали оплату по договору даже после расторжения. На требования перерасчета в письменном (sic!) виде положили болт. В итоге продали "долг" коллекторам и завещали разбираться с ними. Браво, РТ! Никому и никогда и ни при каких обстоятельствах не советую связываться.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 18-12-2018 17:05

Достоинства: Относительно стабильный интернет

Недостатки: Обман клиентов со стоимостью услуг, отсутствие в открытом доступе информации о стоимости тарифа. Каналы тв то есть, то пропадают на какое-то время, потом снова появляются.

Жалею, что повелась на уговоры в офисе ртк подключить доксис, в октябре этого года. Обещали стоимость интернета одну и плюс телевидение входит в сумму оплаты. В итоге первая квитанция по оплате после подключение пришла, где стоимость интернета уже была на 30р выше оговоренной, плюс включена стоимость отдельно за тв и завышенная в шесть(!!!) раз плата за оборудование (по сравнению с суммой указанной в акте приёма-передачи работ по установке оборудования). Дозвониться в колл-центра - отдельное приключение. По завышенной сумме за аренду сказали: "Ну вы оформите заявку на сайте в личном кабинете на перерасчёт. А по остальным суммам, ага, они все выросли, и за тв отдельная плата". В квитанции за следующий месяц суммы ещё выше. В итоге в целом оплата за интернет+тв выше, чем у других провайдеров. Договор буду расторгать! Связываться с ртк никому не советую.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 09-10-2018 14:19

Достоинства: починили порванный кабель бесплатно и в назначенный день

Недостатки: стоимость постоянно повышается. Набегают пени ни с чего

Пользуемся больше года. Обращаем внимание на то, что счета стали приходить все выше и выше. Пени набегают каждый месяц, хотя исправно платим. Дозвониться в тех поддержку нереально. Надо потратить полдня и исход сомнительный. снимать сумму за аренду ооборудования каждый месяц - это вообще как??? по 20 р в мес?? Мне проще его выкупить)))

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 10-05-2018 21:31

Достоинства: Шикарная скорость, отличные цены, работает почти без перебоев

Недостатки: Если перебои случаются, то это по меньшей мере на целый день

Пользуюсь 8 лет и могу сказать что отличный провайдер. Ни разу серьёзно не подводил. Цены соответствуют рынку или немного ниже, а если еще и регулярно следить за акциями, то можно на отличный тариф перейти. Рекомендую и ни на что другое не поменяю.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 20-04-2018 07:45

Недостатки: Много

Повышают цены!

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 15-04-2018 22:54

Достоинства: Интернет дно , нет никаких достоинств , единственное чем занимается эта компания , это обманом людей

Недостатки: Нестабильность , постоянная пеня ни с чего набегает , техническая поддержка долгая, я быстрее сам разберусь в чём проблема чем они

Не советую этот тупоголовый интренет , не ведитесь , вас обманут именно эти провайдеры!

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 07-04-2018 11:31

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное отношение во всем.

Подключился к ним примерно месяц назад по акции. Нужно было оплатить за три месяца сразу - я оплатил. И что в итоге, они взяли и распределили деньги как захотели и вышло так, что я даже остался должен за первый месяц. Обращался и в техподдержку и в письменной форме, в ответ лишь деньги распределяются автоматически и мы ничего не можем сделать. Я искренне жалею, что связался с ними и надеюсь кого-нибудь мой отзыв оттолкнет от мысли связываться с ними. И я еще не говорю что интернет каждый день пропадает по несколько раз. Нет возможности в своем доме подключиться к другому провайдеру, но я лучше с мобильного интернета буду сидеть, чем с ними связываться. Да и что говорить, почти все отзывы по этому "провайдеру" отрицательные. Постараюсь придать широкой огласке свою ситуацию, не теряйте свои деньги, а главное нервы.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 25-03-2018 15:07

Достоинства: Много телеканалов за небольшие деньги

Недостатки: единственный провайдер в нашем доме , не с чем сравнить

Пользуюсь пол года Ростелекомом. На самом деле жаловаться не на что. Пользуемся только цифровым тв по смарт карте, никаких приставок не нужно. Каналов достаточное количество, есть и чем детей развлечь и где кино посмотреть. Думаю второй телевизор тоже по смарткарте подключить.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 03-03-2018 12:43

Достоинства: у ростелекома нет достоинств

Недостатки: низкая скорость, некомпетентные сотрудники, лживые акции

я не советую подключаться к этому провайдеру

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 01-03-2018 13:55

Достоинства: ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ

ОТЛИЧНО ВСЕ УСТРАИВАЕТ ИГРЫ ОНЛАЙН ОЧЕНЬ ОТЛИЧНО ИГРАЮТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ ОТЛИЧНО ПОКАЗЫВАЕТ

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 28-02-2018 15:29

Ужасный провайдер!постоянно повышается цена,не стабильно работает интернет и телевидение.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 22-02-2018 09:47

Постоянно тормозит, скорость ВСЕГДА ниже заявленной, не могут подключить интернет по коаксиальному кабелю. Сайт ужасный, долго грузится. Историю платежей по году не посмотреть - только отдельными квитанциями по месяцу, которые надо скачивать.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 01-12-2017 19:45

Недостатки: Принуждают платить за интернет,даже за время в которое отсутствовали дома.

Раньше если заплатили 25 числа, значит было оплачено до 25, если 3 значит до 3-го. Все было честно. А теперь они фиксируют число. Т.е. если ты вдруг уехал на какое то время, должен им сообщить чтоб на стоп поставили.Уедешь так на пару месяцев и оказываешься им должен. Вообще класс! Дел больше нет,отчитываться перед всеми

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 01-11-2017 22:24

Достоинства: нет

Недостатки: 3 дня нет интернета

только не ростелеком!!! постоянно пропадет интернет

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 28-10-2017 22:28

Достоинства: удобность оплаты, общение (но не всегда)

Недостатки: Цена/Качество/Скорость; Скорость обслуживания и выезда ремонтной бригады;

Скорость мала, в дом обещают провести оптику уже около 5 лет (говорят что технические работы ещё ведутся), отключается/перезагружается оборудование/пропадает скорость/ пинг от 50 до 400 в течении минуты, при звонке,говорят что приедут проверят и вроде как приезжают (нет) и говорят что всё в порядке и проблем нет, но всё по прежнему, и оказывается что это с компом у меня что-то (по их словам) а компу и года нет, а проблема не только на нём, но и на других девайсах тоже

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 20-10-2017 23:26

Достоинства: нету

Недостатки: постоянные пропажи пакетов, глюки днс, глюки их оборудования, некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам.

Всё началось с того, что у меня был ТвойИнтернет (1-2 раза в год были проблемы, но я был доволен ими). Затем, Ростелеком купил моего провайдера и насильно перевёл меня к себе - вот тут и начались мои злоключения ... если совсем коротко, то описал в недостатках, а на полноценное описание тут места не хватит. Ни в коем случаи не подключайтесь к ним! У них до сих пор подключение происходит вручную! (лол) Если нет роутера, то добро пожаловать в начало 2000-х. Мне приходится сидеть на этом убожестве только потому что в округе нет больше провайдеров никаких (у меня хоть и практически центр, но вокруг сплошные заводы и парки - не выгодно идти сюда).

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 10-09-2017 10:14

Подключила пакет услуг «интернет + телевидение» около 2 лет назад. Нареканий нет. За этот период было несколько мелких неполадков, но устранялось техподдержкой по звонку. Единственный недочет: могут подключить доп.услуги без предварительного уведомления.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 07-09-2017 13:38

Достоинства: Нет

Недостатки: Один обман цифровогоТВ нет интернета нет

Бесплатное подключение обошлось мне в 700 руб.На 3 день интернет пропал. Звонил в день по3-4 раза но проблема устронялась ровно на сутки.После 3 месяцов издевательств пошел отключил интернет оставил ТВ.ТВ работает как от простой антены всё как они пишут цифровое ТВ просто рябит неуспевая перевести всё это в цифру.После года и этих мучений пошёл отключать ТВ но мне сказали что надо ещё за оборудование заплатить 1500 руб. За кусок паластмасы себестоймостью рублей 200 требуют 3000 хотя при подключении (на котором меня кстати небыло и договор всёравно оформили на меня как торопились впихнуть немыслимые услуги)об этом даже разговора небыло.Звонки в тех.отдел никчему непривели ниразу никто непришёл только навязывали взять оборудование в аренду.Подумайте 10 раз чтобы подключаться к супер провайдеру.

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 06-08-2017 10:02

Недостатки: цена за интернет навсегда изменилась и года не прошло с 290 на 380 руб/месяц

Цена не изменится навсегда будет такая-бред, а вот скорось всего 25, а похоже и ещё меньше, это вот точно навсегда!!!

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 09-03-2017 13:25

Достоинства: Сомнительные: Что Вы не один такой!

Недостатки: Совковость

Неповоротливая компания с "совковым" сервисом, заточенная на прибыль. Как появилась возможность перешел в SkyNet. Даже после сдачи всего оборудования в Ростелеком постоянно приходили счета за его аренду. Потребовалось более 3-х месяцев и 6 обращений в фирму, чтобы "расплеваться".

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 24-01-2017 12:50

Достоинства: Нет

Недостатки: Низкая скорость, вечные перебои до 2х дней!

Низкая скорость, постоянно разрывы и перебои! До тех поддержки не дозвониться, вечность слушать робота и услышать стандартные набор команд которые не помогают, а потом говорят у нас лимит на каждый звонок, наш разговор окончен, перезвоните еще раз и другой оператор вам поможет!!! Что за бред. Ищу нового провайдера и всем советую с ними не связываться!!!

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 21-07-2016 03:00

Достоинства: Нету вообще

Недостатки: Уйма

Все вопросы должны решаться с Александрой Кондаковой в контакте, это так говорит Иван Романов

отзыв о провайдере Ростелеком (DOCSIS) 18-07-2016 03:00

Недостатки: постоянные длительные перебои со связью

пользовались этим интернетом 2 года назад
постоянные перебои связи
ПОСТОЯННЫЕ
отрубался интернет на сутки-двое последнее время чуть не каждую неделю
потом сказали что у нас какая-то проблема то ли с кабелем то ли с утройством, и что вызов мастера платный и ждать его нужно 3 дня, мы просто сменили провайдера

На странице представлены отзывы о провайдере Ростелеком (DOCSIS), итоговая оценка которого составила 1.93. Каждое мнение содержит информацию о недостатках и преимуществах оператора. Сейчас количество проголосовавших – 17. Параметры, которые подлежат исследованию, – честность, цена, скорость и стабильность соединения.

Скорость интернет-соединения зависит от тарифного плана. Также провайдер Твой интернет предлагает широкий пакет услуг для нужд большинства пользователей. Отзывы актуальны для региона Санкт-Петербург и обл..

Вы также можете прокомментировать качество работы провайдера. Это поможет другим пользователям сделать правильный выбор!

Отзыв о провайдере
Ваша оценка:
Общая оценка
Подробная оценка:
Цена
Скорость
Стабильность
Честность
Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
×
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
×
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
×
Отправить

×
    ×

    Провайдер:
    Консультация

    Консультация

    Заполните короткую форму

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
    ×

    Провайдер:
    Адрес обслуживается!


    Консультация

    Заполните короткую форму

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
    ×
    тариф: " "

    Заполните короткую форму


    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

    Ваши данные передаются по зашифрованному каналу компании исполнителю.
    Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

    ×
    Заполните короткую форму:

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
    ×
    Image Caption

    ×

    Описание акции
    ×