Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(598)
Плохо
(299)
Последний отзыв: Алексей
номер договора: 1032259
«Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются,...»
читать полностью... то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. Это хоум хорошо развивается.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(9)
Плохо
(12)
Последний отзыв: Сергей
«Пользуемся Пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в Московском районе. Пулковское шоссе и улица Пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 р...»
читать полностью...уб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные IP адреса. Зачем предоставляют, понятно - чтобы не тратиться на оборудование для NAT и СОРМ :-))) Но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный IP (для меня, например) это очень удобно. Сами IP адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически. Привязка к MAC адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас IP привязаны к порту клиента, MAC-и можно хоть каждый день менять без последствий. Что касается IP телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком - все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента IP-TV Player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу. Недостаток - доступ в личный кабинет только из сети самого Пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию СМС-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но СМС информирование тоже имеет один недостаток - если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два СМС с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(15)
Плохо
(23)
Последний отзыв: Владимир
номер договора: 47868
«Живу в Агалатово, пользуюсь интренетом Xtrim уже три месяца, подключено 5 устройств, в том числе Тв с поддержкой 4К и потоковое HD телевидение. Два телевизора и...»
читать полностью... компьютер. Ни разу не было сбоев. Тариф подключил 50-100мб. Все работает стабильно и в выходные скорость не падает. Не знаю где как в области в области но у нас Икс-трим очень стабильный, не было еще причин звонить в тех поддержку. Из пожеланий добавил систему скидок на подключения на 3, 6, 12 месяцев.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(58)
Плохо
(130)
Последний отзыв: Надежда
номер договора: 734214
«С-стабильно
Авариии и не работающий интернет
3 сентября , 9 октября
Сегодня !!!!
Все способы удобные связи допустим для меня отключили
Ребят Отвратительное ...»
читать полностью...качество
Я ещё на всех сайтах по интернету отзывы оставлю
Везде где можно!!!
2 раза за месяц стабильно Приемуществ 0, мне предложили перезагрузить роутер при прошлой аварии,но суть в том, что у меня 1 кнопка , сброса настроек, я один раз нажала -600 руб за вызов мастера и настройку,отличный бизнес.
Научена, когда сказала об этом сотруднику во время общения -его фраза была А,Ой!!!! Вы чо пошутили????»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(73)
Плохо
(133)
Последний отзыв: Юлия
«Долгое время не знали вообще про этот провайдер. Подключили при переезде и очень рады. Вообще не знаю, где еще можно найти интернет сегодня за 490 рублей. Скоро...»
читать полностью...сть хорошая, нет просадок по вечерам. Роутер был свой, монтажник его перестроил.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(10)
Плохо
(37)
Последний отзыв: Владислав
номер договора: 17851936
«Нестабильный интернет. Последние несколько месяцев обрывы почти каждый день, иногда интернета нет по несколько часов. В техподдерке обычно ссылаются на техничес...»
читать полностью...кие проблемы с оборудованием провайдера, и что постоянно выполняются мероприятия по их устранению. С моей стороны тех. проблем не обнаружено. Я стабильно оплачиваю услуги, а в замен получаю нестабильный интернет это мешает работе и отдыху. ЛС 17851936.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(15)
Плохо
(15)
Последний отзыв: Павел
«Отвратительный сервис обслуживания. Если думаете к ним подключаться, не вздумайте этого делать. Типичная шарага с совковым менталитетом, что клиенты им должны, ...»
читать полностью...а не наоборот. Опишу ситуацию: переехал, было необходимо подключение к интернету, нашел провайдеров, которые обслуживают мой новый дом, один из них Горевеба. Открываю сайт, нахожу антикризисное предложение для новых клиентов 1000р за 5 месяцев. Звоню по номеру телефона, спрашиваю про акцию, оператор вообще не понимает о какой акции я говорю)) Предлагает мне оставить заявку на подключение. Я думаю, ладно, разберемся позже. Оператор задает вопрос, когда мне удобно подключиться. Я отвечаю: чем раньше, тем лучше, в идеале бы вообще сегодня. Возможно ли подключиться сегодня? Оператор заверяет меня, что это возможно и в какое время мне удобно? Я объясняю, что работаю до 18-00, поэтому в любое время после 19. Оператор предлагает варианты в 19-30 и 20-30. Оставляю заявку на 19-30 с удивлением, что меня так быстро подключат. Удивление длилось недолго. Т.к. в этот день меня не то, чтобы не подключили, мне даже никто не перезвонил по моей заявке и не предупредил, чтобы я не ждал (чувствуется отношение к будущему клиенту на высшем уровне, правда?). Звонит монтажник после обеда на следующий день и спрашивает в какое время мне удобно подключиться, и тут начинается полный смех. Я закрываю глаза на то, что меня не подключили как обещали, понимаю, что это сложно сделать день в день (хотя напрашивается вопрос зачем обещали? но да ладно), повторяю ту же информацию, что оператору (работаю до 18, в 19-00 буду дома). На что монтажник мне отвечает: а мы работам до 18 и после этого времени не подключим вас. Интересный прикол, зачем мне оператор предлагал время на 19-30 и 20-30 тогда совершенно непонятно. Ну ладно, даю последний шанс этой шараге и предлагаю перенести подключение на выходные. Ответ: мы и по выходным не работаем) Тут меня уже совсем смех берет, задаю логичный вопрос: а как же вы предлагаете тогда мне подключиться, если вы подключаете только тогда, когда большинство людей на работе? Ответ вообще убил: ну интернет штука важная, вы можете отпроситься с работы. Я понял, что раз контора кладет такой болт на будущих клиентов, которые хотят принести им денег, то что же они делают с теми клиентами, которые уже подключены и никуда не денутся?) Каждый провайдер борется за клиента и подстраивается под него, ведь клиенты их кормят, а горевеба застряли в совке и считают, что им все должны и клиент должен искать время и возможность как занести денег им в карман) Сказал монтажнику спасибо, ваши услуги мне не подходят и распрощался.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(29)
Плохо
(142)
Последний отзыв: Алексей
«Сделал перевод с карты на свой номер телефона. Платёж не поступил. Служба поддержки не работает . Посмотреть баланс - "не доступно в данный "
Где мои деньги??...»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(327)
Плохо
(792)
Последний отзыв: Оксана
номер договора: № 780024459183 от 26.12.2015
«Я являюсь абонентом АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ» подразделение в Санкт-Петербурге "Дом. ру", пользуюсь услугами предоставления интернета от 26.12.2015 г., интернет-п...»
читать полностью...акет «MEGA XL», оплата услуг по тарифу производится своевременно, но получаю некачественные услуги. Постоянно: частое отсутствие соединения с интернетом, частые ошибки цифрового телевидения – разрывы соединения с интернетом, что делает невозможным просмотр телепередач, постоянные ошибки в работе вай-фая, предоставляемое оборудование часто ломается, постоянная его замена, перепрошивка, перезагрузка и прочее. Мои обращения к интернет-провайдеру, к специалистам техподдержки по телефону желаемого решения проблемы не приносят, по телефону специалисты часто хамят и просто издеваются над клиентом, мастера не приходят и не отзваниваются что не придут, добиться какого-либо адекватного решения проблемы невозможно, хотя предоставление услуг интернет-связи регулируется ФЗ «О связи» и ГОСТ «Показатели качества услуг доступа в Интернет». За все время пользования услугами в компании дом. ру (в период с момента подключения от 26.12.2015 и по сей момент 29.12.2021) количество обращений превысило все возможные разумные показатели, их более 60! За 72 месяца более 60 обращений о некачественных услугах и некорректной работе оборудования! Постоянное навязывание платных услуг, пришлось купить дорогой роутер у компании, навязывают некорректно работающее оборудование ( в частность телеприставку мовикс про). Я прошу службы контроля роспотребнадзор, роскомсвязь и прочие службы регулирующие качество поставки телекоммуникационных услуг обратить внимание на компанию "Дом. ру" и провести соответствующие проверки по качеству предоставляемого обслуживания абонентов в городе Санкт-Петербург.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(169)
Плохо
(176)
Последний отзыв: Марина
«К сожалению, эпоха SumTel закончилась… Ростелеком окончательно поглотил телекоммуникационную компанию «Сумма Телеком». Теперь экс-абонентам этого интернет прова...»
читать полностью...йдера придется столкнуться с ненавязчивым сервисом Ростелеком: грубыми операторами, низким качеством предоставляемых услуг, некомпетентным техническим персоналом, отсутствием своевременной техподдержки, перерывом доступа к сети Интернет на несколько суток, неправомерным списанием с лицевого счета денежных средств и бонусов. Бегите подальше от Ростелекома!»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(278)
Плохо
(1126)
Последний отзыв: Владислава
«Постоянно случаются аварии,линии рвутся,по 3-4 раза в месяц ! Техподдержка динамит,оставляю заявки по поводу неработающих услуг,неделями жду ответа,но никто так...»
читать полностью... и не перезвонил. Телевидение постоянно зависает или вообще не работается функции Смарт,так как эта функция работает от интернета,а интернет никакущий! Чтобы до оператора дозвониться каждый раз уходит минимум 40 минут,ато и больше! Скрытые услуги подключают платные. Вообщем никакущий кошмарный сервис и качество! Живу в Янино -1. Сейчас буду отказываться от этого поганого Ростелекома»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(490)
Плохо
(492)
Последний отзыв: Екатерина
«Интернет сейчас можно сказать заменяет все, поэтому для меня очень важно его качество. И выбрав данного оператора я не пожалела. Я спокойно могу и посидеть в со...»
читать полностью...цсетях, и поиграть онлайн в игру, и поговорить с родственниками по видеозвонку теперь без заиканий и перезагрузки. Спасибо огромное Скайнет за мои сохраненные нервы»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(51)
Плохо
(371)
Последний отзыв: Андрей
Вешу на линии в ожидании уже 43 минуты, мне кажется это дольше чем в поликлинике, 5 раз оставлял заявку на отключение антивируса, пятый месяц за него плачу
Показать провайдеров, которые не попали в рейтинг из-за недостаточного количества отзывов
Провайдеры, которые не попали в рейтинг из-за недостаточного количества отзывов
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(1)
Плохо
(18)
Последний отзыв: Ольга
номер договора: 782003509
«Постоянные обрывы, сидим по под дня без интернета, никчёмная техподдержка, которая только и может что сказать перезапустить роутер ,такие же и их мастера серв...»
читать полностью...исные, последний просидел у меня 3 часа и ничего не сделал, мол роутер у вас не тот( а вот сосед айтишник за 20 минут справился)
Поднимают тарифы, не извещая об этом, постфактум узнаёшь.
Говно а не компания.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(15)
Плохо
(31)
Последний отзыв: Александр
номер договора: 1651393
«Несколько раз пытался узнать, куда ушел трафик (16 ГБ за три дня, с 19 по 21 ноября 2018), но безуспешно. При этом никто из членов семьи в эти дни практически н...»
Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.
Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.
