Провайдер Beeline - отзывы в Санкт-Петербурге

Недостатки: Обман

Каждый год поднимают тариф Билайн, мотивирует что новые оборудование закупают, а связь хуже и хуже. У меня тарифный план входить безлимитный интернет, 1200 минут домашний интернет и телевидение. Уже третий год ни домашного интернета, ни домашнего телевидения нету. А тарифный план каждый год поднимают. В этом году аж два раза поднималась

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманщики

Обманщики и мошенники. Подключаешь один тариф, через время меняют условия, не уведомляя. Подключили доп.номер к тарифу бесплатно (на бессрочной основе), далее мне его отключили и подключили платно, сказав, что изначально его подключили некорректно и поэтому плохо работал, когда начала разбираться, переподключили опять бесплатно, но, сказав, что на бессрочной основе это сделать сейчас невозможно, подключили только на полгода и сказали, чтобы я по прошествии этого времени позвонила на горячую линию, и они мне продлят это ещё на полгода и так до бесконечности. В итоге, прошло полгода, я им звоню, а мне в ответ: "Извините, продлить мы ничего не можем, теперь услуга стоит 200 руб/месяц". Отвратительно!

При выезде из Питера интернет Просто заканчивается.....

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ПОЧТИ ВСЕ

Подключил корпоративную связь +облачную АТС, номер 8(800)***-**-** этой организации в июне 2021 месяц отработали норм, счёт выставили на 3800 руб на следующий месяц через день проблемы со связью, то отключают связь, то интернет и так кошмар длиться до начала августа. В августе без уведомления блокируют все рабочие номера и интернет, выставляют счет на 24 432,84. Внятного ничего не могут ответить, у меня стоит рабочий процесс (оказание услуг). Слов просто нет, невероятно отвратительная работа организации ПАО Вымпелком. Все выставленные счета не соответствуют предоставляемым качествам услуг оператора мобильной связи.

Это просто ужас, никогда не Связывайтесь!!!

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Постоянный обрыв телевизионного сигнала.Очень низкое разрешение

Вынос мозга и нервов за мои же деньги.

Господа коль вы запрашиваете оплату за неделю до даты оплаты имейте совесть поставлять свои услуги должным образом. Операторы не дозвониться и кроме совета отключить роутер и перезагрузить больше ничего не знают. Цыганский табор на выезде

Достоинства: Когда работает нормально

Недостатки: Февраль не работал постоянно, март периодически

Работать надо, господа и отвечать за безобразную надо

Достоинства: Цена

Недостатки: Скорость,

Интернет дешевый, но .... ужасная скорость,

Достоинства: Нет

Недостатки: Ни качества, ни техподдержки

Подключил в прошедшую пятницу интернет от Билайна. Через час интернет пропал. За хожу в личный кабинет, там нет ни одного телефона или формы связи с техподдержкой. Нашел телефон 800, долго слушал бота, потом меня поставили на удержание, десять минут слушал музыку и отключился. Нашел форум билайна, написал в ветку "Домашний интернет", но там ответили, что техподдержка форум не читает. Посоветовали нвписать в группу Билайна ВКонтакте. Там ответили через 2 часа. В субботу опять отвалился интернет. До тех поддержки не добраться. В воскресенье позвонил другому провайдеру и в понедельник утром меня подключили. За одно поменял Билайновский мобильный на другого оператора.

Дурдом полный звоню говорю у меня не работает тв а мне отвечают у вас плохая погода подождите пока дождь не пройдёт, а компенсации не будет полный дурдом . Буду менять оператора

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки

Билайн ужас!!!!! Билайн - самый ужасный интернет!!!!!!! У меня за всю жизнь более более 10 провайдеров в 2 странах. Сейчас билайн у меня 2 -ДВА ДНЯ!!!!!!!!! столько мороки не было за десять лет ни с одним провайдером!!!!!!!!!! Разве что в далеком 2008, и потом еще с ростелекомом. 1. Заказал мастера по подключению с роутером. Он пришел, сказал у него в заявке нет роутера - я сам роутер покупал. 2. Пришел домой, интернет не работает. Звоню в тех поддержку, мне говорят: "Может у вас ест знакомый который в компьютерах разбирается. Может к нему пойдёте и он вам поможет настроить интернет"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы где-то такое слышали???????!!!!!!!!!!!!!!!! 3. Каждый раз после выключения компьютера я ДОЛЖЕН ВВОДИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ ЗАНОВО, ЧТОБЫ У МЕНЯ ВКЛЮЧАЛСЯ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!!!! Техподдержка говорит ,что у них там чего-то нет. И что я должен ПОСМОТРЕТЬ САМ В ИНТЕРНЕТЕ КАК ЭТУ ПРОБЛЕМУ РЕШИТЬ!!!!!!!!!! АААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Четверть 21 века почти прошла!!!!!!!!!!! Билайн, алё!!!!!!!!!!! Почему ты еще существуешь??????!!!!!!!!!!!!!!

Если Вам нужны пробоемы с интернетом, хочется звонить каждый день в службу поддержки и бесконечно ругаться, выслушивая тупые заученные фразы, то Белойн - Ваш выбор! Единственное, что они делают быстро и без Вашего согласия - списывают с Вас деньги. Самый ужасный, ненадежный типа провайдер. Не рекомендую и прошу Вас не рассматривать «яркую сторону» данного дно-провайдера. Отказался от интернета и мобильной связи сразу.

Достоинства: за смертью посылать

Недостатки: стабиль всё плохо.Но стабильно.

Всем привет.Контора вобще кошмар!!!Техник шёл неделю.За ****** за этот период деньги компания ответственности не несёт.Компенсация в виде ,,ИЗВИНИТЕ,, .Предлагал им оплачивать их услуги БОЛЬШИМ СПАСИБО,не хотят.Как не хотят и ни чего делать.Короче,чтобы не сорваться на русский надёжный и дохотчивый.Скажу что провайдер пал низко.На клиентов им абсолютно наплевать.Мобильная связь та же беда.Большой минус.Раньше и трава была зеленей,и отношение компании к клиентам было лучше.Видимо детки подросли у насяЙников,ну ли любовницы хотят должность.Короче компания уже стала днищем.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Полно

Скорость просто " космическая " . Я такой скорости в мобильном интернете 3g никогда не видел )) . Продлевать договор ( оплачивать ) за следующий месяц точно не буду . Служба поддержки вообще никакая . Дозваниваться приходится по 40 минут . Потом делают вид , что вас типо неслышно , перезвоните и сбрасывают )) В итоге никто ничего не знает , никто ничего не может . Спрашивается , зачем нужен проводной домашний интернет , если у меня через мобильник (т2 безлимит ночью + 50гб) по usb к компьютеру и раздача по wi- fi через мобильник СКОРОСТЬ РЕАЛЬНО ВЫШЕ ! ! ! Я после подключения психом постепенно становлюсь из-за этого интернета ! )) Скорость реально постоянно прыгает . Сейчас скорость 6,02 - 4,46 speedtest . А иногда её (скорости) вообще нет ! )) Сваливают на то , что много народу в инете сидит , короновирус типо )) Но у других известных провайдеров почему-то все в порядке !

Достоинства: удобно, можно сделать один тариф (интернет и телефон)

Недостатки: в метро плохо ловит мобильный интернет, домашний порой тупит

Когда въехал, стоял уже роутер билайн, повтоно подключали его же. Быстро, без промедлений все заново подключили, предложили еще симкарту их, доплатив 150 р. И условия хорошие, анлим интернет мобильный.

Я ненавижу билайн. Все время что имел с ними дело, доставляли проблемы. Благо завязал с сотовой связью, но домашний интернет оставил так как договорились по цене. Но даже и за эти деньги не хватает нервов. Дозвониться до поддержки невозможно. Вечные проблемы с интернетом, то провода украли, то еще что то. На данный момент скорость урезали ровно в два раза. Голимый бот чешет всякую чушь, но вариантов связи со специалистом нет. Никому не советую эту контору!!!

Достоинства: Лучше не встречал и по цене и по качеству.

Недостатки: Тех. Поддержка

Обратил внимание на безосновательную травлю провайдера. Скину в качестве примера замеры скорости (обращаю внимание, что замер производился при подключении через WiFi, можно уведеть по ссылке). Лучшее, чем когда-либо пользовался. Вместе уже 3-4 года! https://www.speedtest.net/my-result/a/5660396363 https://www.speedtest.net/my-result/a/5669650311 https://www.speedtest.net/my-result/a/5719189852

Достоинства: Цена

Недостатки: Низкое качество обслуживания, долгое ожидание тех поддержки,

5 дней назад, я решила сменить своего оператора на билайн. Так как увидела тариф у билайна близкие люди 3. Условия там такие: за 850 руб.можно подключить два номера+домашний интернет. Я согласилась, в офисе билайна висит плакат, что переведем Вас с сохранением номера за 5 мин. Ага, я простояла там 2 часа, так как помимо меня, девушка обслуживала еще и мужчину, поэтому один вопрос она задавала мне, другой ему. Поэтому за качество обсуживания 1/10. Подключили мы домашний интернет, это было самое плохое решение, на 5 день пользования, интернет пропал, дозвонится до них невозможно. Вообщем, не за что не порекомендую билайн, тем более домашний интернет. Возвращаюсь в скайнет.

Достоинства: Интернет есть, когда работает сеть

Недостатки: Отсутствует техподдержка, когда интернета нет

Связаться с техподдержкой почти невозможно. За неделю отсутствия интернета удалось три раза. Робота на сайте отключают. [email protected] отвечает рекламой. 0 при звонке на 0611 отключают большую часть суток, включая день. Номер, который дала техподдержка для связи в вечернее время 88007008000 потом 4 потом 0 не работает - робот на 0 говорит, что неверно указан. Два раза принимали заявку, приходила смс, что заявка выполнена, но интернет так и не появился. Стало хуже - сигнал в кабеле вообще пропал, как будто его перерезали. В воскресенье утром при звонке на 0611 потом 0 мне ровно час говорили, что специалист ответит через 10 минут, потом повесили трубку. После повторного звонка 0 отключили, как будто его не было вообще. Где оплаченные услуги билайн?

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошной обман потребителя

Худший провайдер, с которым пришлось столкнуться. С января 2019 года начались проблемы... Скорость 1/4!!! от оплаченной, телевидение не тянет. Компенсируют всего 20% и не за весь период(смешно).Хотела отключиться,НО оказывается я должна за аренду роутера 2500. (При подключении,кстати, вводят в заблуждение,говоря,что роутер абсолютно бесплатно и наотрез отказываются подключать предложенные мной роутеры)...до оператора дозвониться мин 30 минут надо потратить! Кормят завтраками, проблемы не решаются,наплевательское отношение к клиентам... Ужасно!!!

Отвратительно,интернет и телевидение постоянно отключают,дозвониться невозможно.Придется менять провайдера,подключаться к Билайн не советую.

Отвратительно! Первые 4 месяца все работало, потом зависает, тупит и если есть проблемы до них просто не дозвониться! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Интернет *****!!! Люди не подключайтесь к билайну! Периодично отключают его,ссылаясь на монтажные работы. Уже почти неделю сидим без интернета. Тех поддержка отвечает заготовленными фразами, мол подключат завтра,обрыв проводов. И ничего не меняется. Отвратительный поовайдер

Недостатки:

Пепешла 21.10.19 на социальный пакет, в тот же день сняли 15 рублей за 2 секунды в какую то Калужскую область.... непонятно почему и через несколько дней случайно набрала свой Мегафоновский номер, отключилась, и за это сняли 10 рублей.....вот получи пенсионер социальный тариф за 120 рублей..... Обдираловка , подобная пенсионному фонду....обдурить и обобрать....вот и вся забота о пенсионерах.......да еще и нахомить... дескать все сняли по тарифу....Мерзость, высшей категории.

Недостатки: цена/качествоне стабильный

Раньше был не плохим провайдером, на фоне interzet и еще не которых, которых не стоит даже в слух упоминать. Но время идет... По соотношению цена/качество получаемой услуги полосатый провайдер стремится к уровню "ростелекома". Главное, что мне не нравиться - это то что провайдер перестал быть стабильным, это проявляется и в авариях и в просадки по скорости, если вы не заметили, что у вас не 100 мбит, а 15 (допустим)- пересчет никто делать не будет. По поддержке... если эту секту вообще так назвать можно... поддержка оставляет желать лучшего, что бы получить необходимую техническую информацию (например прояснить и зафиксировать, что падение скорости связанно с их проблемами), с начало нужно выслушать рассказ про то как перезагружать роутер от автоответчика, потом проза от менеджера, потом еще куда-нибудь переведут поболтать...(кстати иногда звонок клиента могут просто скинуть после 6 минут ожиданий). Короче говоря я рекомендую рассматривать данного провайдера только в том случае если у вас выбор между ростелекомом, интерзетом и данными товарищами....

Недостатки: 1000000000

Изначально сумма была оговорена одна, по теплёхонько вообще ничего не говорила, мастер тоже с роутер своим, пришёл и говорит что он в аренде Точно так же как тут писали ранее не было указана сумма, только лишь после как он в тихую вписал сумму я заметила... Билайн что с вами не так? Это новый способ заработка денег, вписывать суммы после подписей, а на словах говорить что аренда

Недостатки: 1000000

Мошенники, пришёл сотрудник подключать интернет, взял за роутер денег, оказалось что он не имеет право брать дс и теперь платить за роутер огромную сумму!

В билайне работают аферисты, которые подключают интернет и берут 250р за сам роутер, но оказывается что его стоимость 4700рубдей! 4700!!! Роутер!! В итоге сотруднику ничего, а вам платить, в пользу клиента нет ни одного плюса, в любом случае нужно платить! Поэтому не советую подключать, и если все таки будете подключаться, не верьте ни единому слову сотрудникам, лучше прочтите договор!

Раз в месяц приходится общаться с тех поддержкой, если в Вестколле аварии случались раз в год или реже, то в Билайне редкий месяц обходится без них, жутко раздражает

Отвратительно работает интернет. Каждый месяц или через месяц один день интернета нет, вечные проблемы и сбои!!!!! В этом месяце уже 3 дня нет интенета, возможно и сегодня опять его не будет , 4ый день. Прошу вычесть из оплаты эти 3 дня, надоели брать деньги, а услугу не выполнять. Больше никогда не подключу билайн и другим советовать не буду. Если бы не роутер в рассрочку, который нужно выкупать при расторжении договора - давно бы расторгла договор

Достоинства: Нет.

Недостатки: Мошенники и шантажисты.

Чтобы впарить мне более дорогой тариф, сняли половину Гб. С наглыми улыбками на лицах, два сотрудника офиса Билайн в Сертолово послали подальше меня с моими проблемами.

Недостатки: По-тихому списывают деньги с баланса

Случайно обнаружила, что с меня по-тихому списывают каждый день по 2 рубля. Сумма небольшая, но списывают уже давно, месяцы. Оказывается, подключена услуга, которую я не подключала. Совет - следите за своим балансом!

По несколько раз в квартал отрубают домашний интернет(пользуюсь 2 года, - отрубали раз 15), хотел использовать мобилу как модем, заблокировали, мол нужно за это ещё денег заплатить.

После месяца работы сдохла приставка. Вызвали мастера. Просидели, прождали с 10:00 до 12:00. Ни ответа, ни привета. Звонила в течении этого времени в компании два раза-ответили, что перезвонят и тишина. Что за бардак!!!!

Достоинства: Искреннее желание пожать им горло

Недостатки: БИЛАЙН

Настолько откровенно вранья и наплевательского отношения к своим абонентам я не встречал ни где! Пол года назад подключил тарифный план "Анлим" Всё бы было терпимо если бы не пропадала сеть, ограничение скорости. И всё это под придлогом что сеть перегруженна. И начинаются общения с их "Специалистами" На мою просьбу перезапустить сеть моей сим-карты начинается. Проверьте это, проверьте то, сходите поменяйте сим-карту. 505 раз объясняешь что всё сделано уже давно даже соседа напрёг проверил у него всё хорошо. Ответ всегда один "Сеть перегруженна, ждите разгрузки сети" мы ответили на все ваши вопросы, других вопросов мы невидим. OFF. Ясно от такого отношения начинает плавиться табурет :) Я человек разбирающийся в работе связи как беспроводной так и проводной на все 146% Уверен что безлимит только на бумаге а к концу месяца они в наглую ограничивают скорость, да так что этот тарифный план просто безподезен. И такие пляски 4 месяц подряд. В итоге неделю или дней 10 вы просто не можете пользоваться тем пакетом (Кроме остатка минут) за который с вас деньги дерут.

Достоинства: известный бренд

Недостатки: тормоза полные. бюрократия полная

сам билайн профукал что будет обрезан кабель по нашему адресу (их предупреждали за 3 месяца). в итоге им обрезали кабель на фасаде. уже месяц получаем по 3-5 звонков в день от сотрудников Билайна что работа идет. создаются "задания для создания рабочих групп, которые будут создавать техзадания для рабочих групп" (и так далее и так далее по кругу). постоянно приходят смс о том что ваша заявка принята. но интернета так и нет. уже месяц. сами сотрудники признаются что у них всё увязло в бюрократии. не связывайтесь с ними. все фирмы сейчас ищем дружно других провайдеров на нашем адресе. с такой компанией не хочется дружить. сотовые номера мы уже перевели на других провайдеров.

Недостатки: Постоянно отваливающееся ТВ, нестабильный инет

Эта не компания, а шарашкина контор которая не уважает своих потребителей!!! Постоянные проблемы с ТВ, звук как из подземелья. Сейчас отвалился инет, СУТКИ будут восстанавливать. Очень оперативно конечно!

Билайн хорош только тем что он только по проводу передаёт из 100 мегабит 90 мегабит показывает точно Если пропускать через роутер wi-fi это просто Атас что только не делали с роутером всякие разные махинации с настройками в итоге покупали новый роутер и было тоже самое .всё равно он будет резать в 2 а то ли в 3 раза. Оказывается Ребята с Билайна у вас, тип Wan подключения L2tP Фишка в том у кого Wan подключения АВТОМАТИЧЕСКИЙ IP или СТАТИЧЕСКИЙ IP в роутере настроек там проблем нет имеется в виду что роутер не режет интернет а пропускает напрямую так как есть как по проводу так и без

Недостатки: Часто выходит из строя роутер, невозможно дозвониться до техподдержки, каждый раз сроки решения проблемы сдвигаеются. Скорость инернета нестабильная.

1. только робот автомат отвечает на звонки. 2. много времени тратится на выяснение причин неполадок 3. неполадки стали более частыми. 4. сотрудники техподдержки передают информацию неточно и требуется масса времени, чтобы уточнить вопросы. 5. с субботы не работает интернет. Каждый раз сроки устранения причин сдвигаются. Вывод: в ближайшее время найду другого провайдера. С уважением, Светлана

Достоинства: Отличный провайдер

С билайном уже 8 лет!нареканий нет.дорожат каждым клиентом.сотрудники вежливые,быстро и качественно решат любую проблему,которые случаются не часто.очень довольна.спасибо что вы есть,вы лучшие.

Это же надо додуматься,отключить интернет в такой праздник!людей не поздравить,не поговорить,транслЦии не посмотреть.Какие работы в праздник?вы обалдели?

Достоинства: иногда работает нормально

Недостатки: Интернет и телевидение не работали. Испортили святой для всех праздник, парад слушали по радио. Телевидение и интернет не работали с 22-00 08.05.не дозвониться до службы поддержки, интернет не работал 09.05 до 14-00. Интернет работает медленно

Интернет и телевидение не работали 09.05. Парад в честь Дня Победы посмотреть не удалось. Испортили настроение в такой святой день . Как будто специально сделали. Телевидение и интернет не работали с 22-00 08.05. Не дозвониться до службы поддержки. Надо переходить к другому оператору. Напрасная трата времени и денег.

Полное разочарование,ТВ постоянно зависает,приходиться по многу раз перезагружать,скорость переключения каналов раздражает,да еще раз в неделю прекращается работа на много часов. Придется переходить на другого провайдера.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Связь

3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, заявленные 100 мб никогда не ловит, связь отстой. Что происходит, верните деньги

Достоинства: Отвратительно

Недостатки: Постоянно пропадает интернет

Постоянно пропадает интернет

Достоинства: пол года подключен, полет нормальный

Недостатки: страшно и смешно читать негативные отзывы

https://www.speedtest.net/result/8147001355

Недостатки: Плохо работает вайфай дома

Когда подключала,все было нормально,а теперь все хуже и хуже работает интернет

Достоинства: Божеее ахахахаха

Недостатки: Ребята в жизни не подключайте этот интерн ЭТО ПРОСТО УБОЖЕСТО, У МЕНЯ ЧУВСТВО ЧТО Я В ДЕРЕВНЕ ЖИВУ А НЕ В СПБ, Из 3х моих провайдеров это просто самый ужасный интернет

Он настолько плохой что я не поленился и зашёл написать отзыв, с первого дня одни проблемы с ним просто

Достоинства: Неплохой интернет, когда есть

Пользуюсь с 2011 года, а именно 8 лет! Все было хорошо, но вот последние пару лет! Это что-то! Постоянные работы без предупреждения! У меня двое детей. 1 мы учимся и живем в 21 веке множество тестов и д/з необходимо делать онлайн, интернета нет, задание не выполнено у ребёнка 2; расстройство и другие психологические барьеры! 2. Мне необходимо отправлять отчеты в областные офисы и .... интернета нет, штраф с меня,.... а компания - мы приносим извинения, цена тарифа увеличилась, мы забыли сообщить, компенсация за отсутствие услуги уже была предоставлена, а интернета все нет, но вы ждите, к следующему дню будет! Последний раз данные обещания завтраками длились 5 дней! И вот снова интернета нет!!!

Достоинства: всё-таки можно разговаривать по телефону, иногда даже нормально

Недостатки: некомпетентность сотрудников, мошенничество, нет интернета в метро

Перед посещением Кубы поинтересовалась у специалиста (типа, специалиста) Билайна, сколько будут стоить звонки и СМС с моим тарифом. С МОИМ тарифом!!! Ответ - 200 руб входящий и исходящий и 30 руб СМС. В результате, на Кубе экономлю на общении, как могу, родные беспокоятся... По прилёту сын засомневался в ценах. Снова звоним оператору (типа, специалисту) и снова спрашиваем про расценки при МОЁМ тарифе. Снова тот же ответ - 203 руб. за любой звонок (повысились расценки). Сын тут же задаёт наводящие вопросы, "специалист" просит подождать и через 2-3 минуты и называет совершенно другие, намного более щадящие расценки для моего тарифа. Итог: консультируют бестолочи! Если вы набираете персонал из среднеазиатских гастарбайтеров, то потрудитесь хотя бы их обучать. Ну а случай с мошенничеством - это подключение меня (против моей воли) к контентам, вопрос я решила ТОЛЬКО после обращения в Роскомнадзор

Достоинства: Приемлемая цена

Недостатки: Масса

Раньше был Элтел, горя не знали, потом его купил Билайн и началось! Скорость ниже заявленной наполовину, стабильности нет, постоянно висит, изменили тарифный план без согласия, когда звонишь им, чтобы выяснить в чем дело, по часу играют в "пинг-понг" - переключают с одного сотрудника на другого, не решая проблемы. Вот и сейчас: 2 недели нет нормального интернета, звонить уже не хочется, хочется уйти к другому провайдеру, т.к.интернет нужен по работе, а это просто подстава! Знать бы, где лучше...

Достоинства: Стабильность, цена/качество

Недостатки: Сложно поговорить с человеком и обсудить своим пожелания, робот повсюду

Пользуюсь больше 10 лет ещё со времён Корбина Телеком. Крайне редко возникают какие-либо проблемы. Хотелось бы чуть побольше скорости, но в целом цена качество лучше чем у дом.ру интерзет. Территориально Полюстрово. ЗЫ все мои друзья тоже с ними со времён корбины.

Недостатки: Постоянный обрыв связи

Интернет пропадает постоянно. Проблему не устраняют. Если стоит выбор между билайном и другим оператором, лучше выбрать другого оператора

не в состоянии даже подключить интернет в во время указанное в заявке

Достоинства: То что чуть без багов работает.

Недостатки: Деньги жрет как никто на свете.

Снимают деньги за **** какие то подписки. Я считаю что в нашем мире не должно быть такое в большой компании как Билайн. Если как они говорят что якобы злоумышленники делают это все. Они должны ограничить им все это всеми возможными и не возможным путем. "Лишь по этому честность одна звезда и цена также"

Достоинства: Их нет

Недостатки: Ничего не работает, на след день после поделочения взялась задолженность , поддержки в принципе нет,

Подключил день назад и уже в шоке. Оплачивать не буду. Забирайте ваши конченые приставки как хотите, самый убогий провайдер.

Достоинства: нет

Скорость ниже заявленной, тех.поддержка скидывает звонки ссылаясь на проблемы со связью. Если ваша работа зависит от интернета-не выбирайте данного провайдера

Достоинства: Нету

Недостатки: Всё

Все! Достали! Конченые! Я долго терпела. Я долго и много просила, ждала а в ответ получила *******. Я оставляю коментарий не на эмоциях а на реальных событиях. 6 лет я с Билайном. И мобильная связь и домашний инет и тв. Такова ******* Отношения я не встречала. 2,5 месяца вранья тупорылых сотрудников от операторов до сотрудников отдела качества и контроля работы. У нас тариф Все3(инет, тв и два мобильных номера). Началось все с того что спустя год навернулась ТВ приставка. Позвонили, обсудили, назначили монтажника с другой приставкой. Привезли Б/У(без упаковки, вся исцарапанна, с пятнами). На наш вопрос а как такое вообще возможно?, получили ответ «все норм». Через 2 дня мы её похоронили. И тут понеслась ****** по кочкам.. за 4 недели- 5 приставок разнообразных ********. На наш вопрос при замене предпоследней о существовании приставки Билайн(как и предполагается данной фирмой) мальчишь отвечает что таких вообще не бывает! Через 3 дня и эта дохнет, приезжает этот же монтажник с приставкой Билайн.. Мы ржали. Как только нам ставят фирменную, перестаёт работать интернет.. ему не хватает тяги. Что мы только не услышали. И роутер у нас *******(Asus), и ноут у нас фуфло, и два мобильника сжирают всё. 2,5 месяца абсолютно безполезного общения. В конце всей песни я сказала что эти кошки мышки меня изрядно утомили и мы уходим к другому провайдеру. Начались звонки с вопросами «что мы можем для вас сделать?». Ответ прост- дайте интернет!!!!!!!!!!!! И тут нам говорят что крайне необходимо поставить их роутер турбо. Цена сие счастья 4 тысячи. Нас уверяют что прописаные 100 м/с прям прилетят! Дают гарантию и зуб и руку на отсечение. Я была против, настоял супруг. Ок. Назначают нам техника(мы еще не знали в чем будет очередной прикол). Приезжает дядя с опозданием на 4 часа!! с ТВ приставкой. ************!!! Убей себя!!! Оказывается кто то там не правильно составил заявку, и что роутер доставляет только курьер!!!! По пути хочу сказать, что абсолютно все предыдущие приходы всевозможных сотрудников сопровождались опозданиями от 2 до 4х часов. А один раз когда техник пришел в 22:30 на 10 минут(сказал не может помочь, тупо забил, очень хотел домой) попросили перенести на 10 утра руководствуюсь долгой, предстоящей работой, взяли выходной, а он не то что не пришел, нас даже не набрали!!!! Вообщем ждали роутер ещё неделю. Привезли. Потом мы его настраивали по телефону. А к вечеру, после проверки скорости мы узнали что он выдает ещё ниже чем наш Asus! Звонок в тех службу. А там нам уверенно говорят:»А что вы хотели?? Он выдает 40-60 максимум. На большее он и не расчитан.» Люди добрые... Я не знаю какое слово кроме «******** *********» могут дать лучшее определение сотрудникам Билайн... Сколько потрачено сил, времени, нервов, денег. Сколько ****** влито в уши.. Сколько ******** я выслушала за 2,5 месяца регулярного общения !!

Договор 0851056893 Иван Анатольевич С. Отвратительное отношение к клиентам подписавшими договор с компанией. Beeline не исполняет обязаностей прописанных в договоре. В коллцентре сидят вежливые но совершенно не компетентные сотрудники "попки" заучившие шаблоны. Компания использует ненадежное дешевое китайское оборудование.За последние 20 дней 3 раза пропадала связь, первые два раза мне отвечали что работы на линии. В четверг 04. 10.2018 произошло очередное отсутствие конекта. Наученый горьким опытом сделал трасеровку до Google (8.8.8.8) 75% пакетов потеряно. Позвонил в поддержку на мое заявление о том что теряются пакеты, мне девочка посоветовала перегрузить роутер и пообещала прислать смской адрес сервера. Это шок. Но я решил дозваниваться дальше в надежде попасть на хоть какого-то технического специалиста, мне удалось. Приняли заявку и пообещали мастера на следующий день, неприятно, но можно день и потерпеть. Мастер опоздал пришел не в назначенный срок, но подробно выслушал и ушел смотреть цел ли мой кабель до свича. В итоге оказалось сдох дешевый китайский свич и проблема у всего дома. Обещал починить к вечеру или на следующий день. К середине следующего уже 3го по счету безинтернетного дня я опять позвонил в техподдержку - автомат на линии оповестил что идут работы,к часу ночи починят, потом что починят к 12 дня следующего, а все время простоя компенсируют, в 12 пришла смс что мне компенсируют 69 копеек и это за 3дня. Но самое интересное что интернет так и не появился, Очередные разговоры с "попками" на горячей линии ни чего не дали и я сразу стал просить соединить меня с тем кто хоть что то понимает, в итоге опять долгие разговы, перезвоны мне и опять пришли к тому о чем знали 2 дня назад- китайское оборудование "*******" интернета нет во всем доме, надо менять, и конечно можно только на следующий день. По итогу услуги не предоставлялись почти 5 суток, не считая предыдущих техработ, компенсировали 69 копеек. За 5 дней можно подключить 5 других операторов, мне критически важен интернет и я перешел на мобильный безлимит и подключил второго провайдера в квартиру. Билайн не рекомендую, скорее всего буду отказываться от их услуг!

Достоинства: -

Недостатки: Плохая служба поддержки, безразличие к абоненту

Опыт крайне негативный в отношении Билайн провайдера. В кратце история. Был подключен к билайну в 2016 году в Сертолово. Раз в три месяца были сбои на несколько дней. Последней каплей было отклонение на срок больше месяца без объяснения причин. В службе поддержки стоял автоответчик с обещанием восстановить интернет в ближайшее время. В общей сложности потерял около 1000 р. Крайне не рекомендую этого провайдер.

Достоинства: нет

Недостатки: обман, "втирание" роутера, отвратительный интернет

При подключении домашнего интернета 2 сотрудника 30 минут пытались подключить мой родной роутер, но потерпев фиаско, впарили мне роутер Билайн. На мой прямой вопрос "Если через месяц мне не понравится интернет, смогу ли я от роутера отказаться?" - долго уверяли, что ДА, БЕЗ ПОТЕРЬ можно отказаться от роутера, оплатив только аренду использованных месяцев! Да, мой промах, что я не прочитала внимательно договор (2 ребенка до 2х лет). Но я ПОВЕРИЛА СОТРУДНИКАМ БИЛАЙН И В ЭТОМ БЫЛА КЛЮЧЕВАЯ ОШИБКА! Читайте внимательно, господа! После 2х месяцев ГОВНОИНЕТА оказалось, что вернуть роутер невозможно и я должна заплатить 2500! Огонь!

Переключили тариф без моего ведома . Тарифа ,который у меня, был уже нет. Теперь предлагают тариф менее выгодный чем был . Так держать.

Здраствуй дорогой билайн, я искренне негодую после того как стал твоим абонентом. Эти навязчивые звонки о предложении сотовой связи и тв приставки каждый месяц, это отсутствие адекватной информированности сотрудников в офисах, которые не имеют возможности принять роутер, а посылаяют в другие офисы, хотя могли бы знать что роутер у вас выдается в рассрочку , а не в аренду. Хотя, я это узнал только при попытке сдать этот злополучный роутер. В итоге в третьем офисе меня уведомили, что роутеры не принимают, а только выкупают, чему я был искренне огорчен, ведь в моей практике были случаи сдачи использованного оборудования. Морально утомившись я решил что воспользуюсь услугой переезд, так как денег на оплату роутера на тот момент не было. Переезд оформлялся в офисе, был зарегистрирован на 13 июня с 10 до 12. Настало 13 число, время 12:20, звоню дорогому билайну и слышу в ответ что сотрудник в офисе неверно оформил заявку и поэтому на подключение никто не приедет. И следующее возможное подключение только 15 числа. Меня не устраивает такое отношение как к абоненту, я принял решение отказатся от ваших услуг, не страшно что сотрудник офиса проводил данную манипуляцию в течении 40 минут постоянно отзваниваясь по телефону, я подождал, выкупил роутер, расторг договор, но вы решили оставить изюминку на торте, блокируете роутер для использования других провайдеров, ура, это победа.

Достоинства: Только цена, в моем доме 2 провайдера всего.

Недостатки: Честно дают скорость ДО 100, в последний замер было около 10 мбит.

Соблазнился низкой ценой (700 рублей в месяц за комплексное предложение) в противовес дом.ру-интерзет (1100 рублей в месяц за комплексное предложение). Все развлечение началось с подключения интернета. Поставили приставку телевидения... у которой залипшая сенсорная кнопка. Т.е. не перестает нажиматься что бы не делали. От их "замечательного" билайн вай фай роутера отказался, т.к. такое "замечательное" оборудование за 2400 мне и даром не надо, но я не учел ушлость сотрудников Вымпелкома. Мой роутер оказался "не рекомендуемым" и все проблемы со скоростью они сваливали на него. Слезно пообещали и поклялись мамой, что как только у меня появится ИХ оборудование (т.е. куплю то коричневое, что они вай фай роутером называют), то все станет в порядке. Результат - ТУЧА обращений в их техподдержку, до которой не дозвонишься. Куча измерений и куча монотонно одинаково выполненных действий. Если вы любите ругаться и есть желание по 1.5 часа в день проводить на телефоне с выполнением распоряжений болванчиков - то тариф специально для вас! На всякий случай ссылки на замеры, кому интересно: http://beta.speedtest.net/result/6807997890.png в среднем http://beta.speedtest.net/result/6807892020.png "лучший" результат. Есть еще куча замеров с разных устройств. Кому интересно - могу скинуть статистику. Да, чуть не забыл. В 5 утра скорость скачивание в районе 70 мбит =) По приколу измерял.

Услугами домашнего интернета от Билайна пользуюсь относительно недавно. Пока все устраивает: скорость стабильна и пинг не скачет, что важно при онлайн-играх.

Достоинства: Отличный интернет без сбоев. По Wi-Fi подключены многочисленные мобильные устройства. Скорости хватает.

Недостатки: нет

С провайдером с 2006 года. Рользуемся самым дешевым тарифом при безлимитном интернете. Нравятся регулярные акции. Про комплексные тарифы ничего сказать не могу, т. к. семья предпочитает пользоваться интернетом и мобильной связью разных операторов.

Достоинства: БЫЛА низкая цена

Недостатки: заявленная скорость для тарифа не соответствует действительной, не предупреждают о росте тарифов. Не предупреждая периодически отключают услуги и не компенсируют их отсутствие.

1. Билайн изменил тариф без предупреждения (сказали, что было смс-оповещение на старый, давно не действующий номер телефона), хотя неоднократно в компанию сообщалось об изменении телефона для связи. 2. По техническим причинам два дня отсутствовал интернет. Предложили компенсацию за отсутствие сервиса в размере 1,23 руб. Интересно: каким же должен быть тариф при такой компенсации? Договор заключен на безлимитную (по времени) поставку услуг. И я считаю, что, если в течение суток в любое удобное для меня, а не для провайдера время, я не могу воспользоваться услугой, то и пересчет должен быть произведен за недопоставку ЗА СУТКИ (в моем случае за двое), а не 1руб 23 коп!! Я и оплачиваю услуги по тарифу за месяц! а не поминутно!

все хуже и хуже и скорость и тариф подняли

Достоинства: нивелируются отсутствием техподдержки

Недостатки: нет связи со специалистами

С 2010 года интернет+ТВ . Два месяца назад еще два мобильных номера перевела (глупость). Было по-разному, терпимо, но теперь операторы сбрасывают звонки на автоответчик, который гоняет по кругу-этакое утонченное издевательство над абонентами. Все провайдеры не без греха, но хамство Билайн зашкаливает! Подбираю другого провайдера -хочу быстрее уйти от бессовестной компании!

Достоинства: нет

Недостатки: поддержка никакая.

Поддержка через Калл-центр со "специалистами" типа попка-дурак. Задают вопросы по шпаргалке и если ответ чуть другой, чем у них написан ничем не помочь не могут. Это при том, что Интернет требует сложных настроек роутера. Недостатки вытекают из истории развития компании. Мобильный оператор стал провайдером Интернета после присоединения провайдера, заточенного под обслуживание юридических лиц.

Достоинства: Цена,скорость честная, сигнал стабильный

С Билайн-ом с мая 2011г. за все время стабильно осенью и весной по одному разу часов на 8-12 отключения. в 2015 предложили спец тариф . Тьфу ,тьфу не сглазить, а то у нас как похвалишь так ......

Достоинства: стабильность отзывчивость

Недостатки: таких нет

много лет всё идеально работает, обрывов нет, техподдержка адекватная, вначале года после праздников были ремонтные работы, а так всё стабильненько работает, у меня с билайном проблем нет.

Достоинства: удобно платить за интнет

Недостатки: после оплаты ты один со своими проблемами

3 день нет интернета, у билана профилактика - выключили без предупреждения, полдня выяснял что профилактика у них, когда включат не знают, готовы сделать перерасчет оплаченных средств и т далее. Всем все равно в билайне, это уровень руководства.

Достоинства: Уже закончились

Недостатки: Не хотят работать. Совсем.

Пошла пятая неделя, как нет инета. Две письменные претензии, звонки и письма не принесли результата никакого. Полное отсутствие компетентной техподдержки.

Достоинства: стабильная связь

Недостатки: не самые дешевые тарифы

Пользуюсь домашним интернетом Билайн уже более трех лет
за это время ни разу не было таких проблем как отсутствие связи на срок более 10ти минут (и то редко)
Такой интернет-провайдер меня устраивает

Достоинства: Скорость, безусловный доверительный платеж

Недостатки: Постоянные разрывы связи и технические работы, отсутствие интернета до двух суток в месяц, до техподдержки не дозвониться, операторы не помнят историю заявок

Отвратительный провайдер: все хуже и хуже.
С нового года - постоянные разрывы связи, "ограничения на линии" и "технические работы".
Интернета в месяц нет до двух полных суток, перерывы подряд до 12 часов.
Когда нет интернета - до техподдержки не дозвониться.
Даже если дозвонитесь и дойдете до технического специалиста - в следущий раз ваш разговор никто не вспомнит.

Достоинства: Отличный Провайдер

Недостатки: Нет

Тариф соответствует заявленной скорости. За 5 лет её повысили вдвое не увеличивая цену. Сбоев нет и поддержка добросовестная.

Достоинства: Не посылают на три буквы.

Недостатки: Клиенты мешают работать.

Чем крупнее компания, тем больше забивают на клиента!
В очередной раз убедился в этой истине!
Раньше была компания Элтел, был их клиентом, больших претензий не было, Элтел купила Билайн, и тут понеслось, отношение по принципу "иди нах.. не мешай работать", иногда сутками сидел без интернета.
А неделю назад вообще отключили без предупреждения, и просто украли 300 рублей, я оказывается должен прийти к ним и написать заявление, что бы они мне вернули деньги, но когда они меня отключили, ни какого заявления они мне не писали!
У меня есть с чем сравнивать(NewLink,Interzet) хуже отношения к клиентам не встречал!
Провайдер *******!
Договор №0896079385

отвратительное качество работы канала. Плачу по договору 450руб. в месяц только за интернет. Виснет, очень медленно грузится, скайп вылетает. Буду уходить.

Достоинства: они есть?

Недостатки: отношение

В 2011 году подключили Билайн пакетом ТВ + интернет, за 550 рублей. (30 мб. и 96 каналов вроде). ТВ приставка и роутер в комплекте за арендную плату.
Много раз в первые два года мы избавлялись от косяков и плохих настроек. Билайн был вежлив, даже минусовали деньги из оплаты за, например ведущиеся технические работы. Один раз покупали пульт д\у от ТВ приставки, т.к. первый Моторола износился, и кнопки многие плохо нажимались.
При установке мастер сказал что ничего (роутер и ТВ приставка из сети выключать не нужно), т.к. с пульта и все. Спустя без месяца пять лет, В приставка стала шумно работать и мы стали выключать кнопкой из сети. Съездив в магазин и попытавшись поменять ТВ приставку, один продавец сказал: вы позвоните по российскому номеру Билайн и закажите. Вам привезут, настроят и заменят. Так и сделали.
Перед первой доставкой этой техники позвонили и уточнили (оператор), что курьер перед приездом за час с вами свяжется. Ждем. Время было назначено с 12 до 18.00. В начале шестого звоню по российскому номеру Билайн, узнать, где курьер. Отвечает оператор: она попала в ДТП и не приедет. Я тогда спросил: у не есть телефон, могла бы позвонить и сказать. ……..
Второй раз приехала, минут тридцать устанавливала, перезагружала, и т.п. время шло, нам нужно было ехать. Договорились, созвонится и после доставить.
По моему на четвертый раз мне удалось до нее, точнее она позвонила и как обычно не довольным тоном я ее еле «уговорил» назвать число приезда, кстати, день ею выбранный, и время. Она в ответ сказала, да, что доставлю и все.
Настал тот день и снова ее (курьера) нет. Звоню в Билайн и жалуюсь, что она опять не приехала и не привезла на замену оборудование.
На это мне оператор Билайна и говорит: ….вы знаете ваш адрес указан как не доставляемый, туда не доставят оборудование, и вы приезжайте за ним сами.
Это было сказано ровно на то, что я первый раз звонив им, рассказывал как я сам езжу и ищу и они, операторы, сами говорили – заказывайте. Мы сами привезем.
Кстати Билайн и содержит в компаньонах эту фирму, содержащую их курьеров-настройщиков.
Вот такое гнилое, неблагодарное, отношение Билайн, к своим клиента, к своим плательщикам.
Хорошо, что мы ушли от Билайн.

Достоинства: Не дорого

Недостатки: Стабильность интернета, частые сбои и приходится перезагружать систему роутера с вай фай

Достало, когда их курьер, приехавший раз из трех согласованных, просто отказался доставлять нам оборудование на замену.

Достоинства: Хорошая скорость, бесперебойный интернет. При обращении к операторам- всегда везло, вежливые и толковые. Вызывали перенастроить роутер- мастер пришёл вовремя, всё сделал, бесплатно.

Недостатки: Нет Wi-Fi. Постоянно слетает роутер.

Проблем с самим интернетом никогда не было. Проблема с Wi-Fi. Приобрели в салоне роутер Билайн. За свои денежки. Из 3 -х лет пользования Wi-Fi был месяца 4. Постоянно слетает роутер, сидим на проводе. И по телефону переподключали, и мастер приходил- максимум , недели 3 поработает и слетает. Будем пробовать в последний раз , если опять слетит- поменяем на другого провайдера

Достоинства: Хороший интернет без сбоев, четкая работа тех поддержки, личный кабинет, цена соответствует скорости!

Недостатки: Практически нет

Я пользуюсь данным провайдером(бывшая Корбина) уже 6 лет, сбоев в работе интернета практически нет, хороший личный кабинет, где все понятно расписано, можно также оплатить через него (хотя я оплачиваю через сбер. онлайн, но было и такое, что оплачивала через л.к.) оплата приходит через смс-оповещение и на эл. почту, без квитанций, очень удобно. Обращалась к специалистам тех. поддержки, ничего плохого сказать не могу, работают чётко, единственный минус, это время дозвона до них. Самое главное, не навязывают доп. Услуги.

Достоинства: Быстрый интернет без перебоев

Недостатки: Отвратительная тех поддердка

Пользовался довольно долго, перевели в принудительном порядке от элтел. Скорость хорошая, перебои очень редкие. Но тех поддержка не какая, произошла авария, пять дней просто не выезжали на ремонт. Перерасчет сделали только с третьего заявления через месяц когда я уже ушёл га другово оператора.