Провайдер Smart Home - отзывы в Санкт-Петербурге

Достоинства: Скорость

Недостатки: Нет

Подключил себе смартхоум по совету друга, он меня долго убеждал, что лучше провайдера в Питере не найти. И в итоге, я сггласился попробовать. Чтоже, спасибо друже за добрый совет. Смартхоум действительно очень хороший провайдер, в котором есть все что нужно по приятной цене.

Достоинства: Цена

Недостатки: Нет

Недавно переехал в новую квартиру, и вроде все хорошо но интернет был невыносимо плохим. Арендодатели были непротив если я его заменю, поэтому после недолгих поисков я выбрал себе смартхоум, и как же я доволен. Очень хороший провайдер, для тех кто ценит быстрое и стабильное соединение, низкий пинг и отличное соотношение цены и качества.

Достоинства: Цена и скорость главный плюс

Недостатки: Не нашел пока

После переезда в Питер, я перепробовал много разных провайдеров. И везде были какие то невыносимо бесящие вещи, либо постоянно что-то чинят, то цена невменяемая, то скорость как будто я в пещере в Замбии сижу. И вот собравшись менять провайдера в очередной раз, мой выбор пал на смартхоум. Вот уже год я с ними, и пка не было ничего что могло бы меня застваить даже задуматься о смене провайдера. Все отлично, однозначно рекомендую.

Достоинства: Цена

Недостатки: Нет

Я понимаю что кризис, но цены на интернет у больших провайдеров уже летят куда-то в космос, а слово клиентоориентированность у них вообще ругательство. В итого я искала для себя нового провайдера и наткнулась на смартхоум. И вы знаете, все прекрасно, хорошее соотношение цены и качества, достойная скорость и стабильное соединения, все вообще отлично.

Достоинства: Цена и скорость

Недостатки: Нету

Много лет играю в вов, а там очень важно качество соединения и низкий пинг, и какое счастье что у смартхоум все эти пункты выше всяких похвал. однозначно советую каждому.

Достоинства: Цены, скорость, низкий пинг

Недостатки: не везде можно подключить

Очень крутой провайдер для обычной жизни. Для всего хвататет скорости, даже если подключить больше 5 устройств. Однозначно рекоммендую.

Достоинства: Низкий пинг

Недостатки: Нет

Люблю смотреть трансляции NBA, а для комфортного просмотра очень важен низкий пинг. Читая отзывы про смартхоум я натыкался на это утверждение неоднократно. Решил, что нужно попробовать, раз нигде кроме смартхоум об этом не говорили. И вы знаете, это оказалась правда, пинг действительно низкий! Не говоря уже о том, что такие качества как высокая скорость и стабильность соединения также при них.

Достоинства: Стабильная скорость

Недостатки: Нет

Год назад мы переехали в новую квартиру, где оказался другой интернет-провайдер, но скорость соединения была ужасной. Наши новые соседи положительно отозвались в домовом чате о Смарт. Доверились местному провайдеру и остались довольны!

Достоинства: Думают о клиенте

Недостатки: Нет и не может быть

Ребята, вы просто потрясающие! Договорилась о подключении, и к вечеру у меня всё было готово. Спешу заметить, к вечеру субботы) Не все компании работают по выходным. Интернет работает отлично, пока без сбоев. Я работаю на удалёнке без проблем! Цена соответствует качеству. Огромное спасибо вам за то, что вы есть!

Достоинства: Бабушка довольна

Недостатки: Нет

С тех пор как Смарт провели интернет бабушке, жизнь ее значительно стала приятнее) Ребята оперативно откликнулись на мой запрос и выслушали все пожелания бабушки. Скорость интернета просто отличная, никаких зависаний изображения! Цена на абонентскую плату вполне разумная. Ба уже во всю рекомендует Смарт своим подругам)!

Достоинства: Скорость и качество

Недостатки: Нету

Смарт - лучший интернет. Скорость соответствует заявленной, ну и конечно же классная служба поддержки. Живая, а не бот несчастный. Если хотите интернет для игр, то это ваш выбор)

Достоинства: Техподдержка отличная

Недостатки: Нет

Цена очень привлекательная по городу. Никогда не слышал о Смарте. Оказалось, что компания наша, питерская. Техподдержка отличная. На днях строители оборвали кабель. От провайдера выехала бригада, аварию устранили. Смарт рекомендую!

Достоинства: Стабильность

Недостатки: Нет

Сайт с очень удобным функционалом, а служба поддержки работает быстро и эффективно. На мое удивление, подключили мне все услуги в выходной день. Вот уже третий месяц интеренет работает без каких-либо проблем. Планирую подключить тв.

Достоинства: Подключили когда мне было удобно

Недостатки: Нет

Пользовались 5 лет Ростелеком. Пару месяцев назад роутер перестал нормально работать. Интернет отвалился. В техподдержке разводили руками. Пришлось искать нового провайдера. Наш дом помимо РТ обслуживает СмартХоум. Подключились к ним. Все проблемы с интернетом как рукой сняло. Самое приятное, что цена за тариф стала чуть меньше.

Достоинства: Скорость, стабильность, цена, удобство

Недостатки: Не нашел

Провайдер работает на совесть. Интернет стабильный, без зависаний, ТВ тоже в порядке, цены адекватные. Техподдержка работает круглосуточно. Вы только вдумайтесь, КРУГЛОСУТОЧНО! 24 на 7. Можно оплатить тариф на год вперёд (это, кстати, дешевле за счёт скидки). Мастер на установку может приехать в будни вечером или в субботу. И это всё у простого местного провайдера! Было бы у них ещё приложение, но это, думаю со временем придёт

Достоинства: Цена, качество

Недостатки: нет

Родители недавно запросили домашний интернет. Маме купили сенсорный телефон (на замену её кнопочному), накачали ей туда тиктоков с ютубами, чтобы было что посмотреть помимо ящика. А оказалось, что в доме связь чуть ли не на Ешку (две палочки). Мама поговорила с соседями (знаете эти посиделки и подъезда), ей посоветовали СмартХоум. Подключили интернет вместе с ТВ (для отца). Оба теперь счастливые: один спортивные каналы щёлкает, вторая в ватсапе видео присылает. Плюс, когда внуков (наших детей) привозим, они тоже к сети подключаются. 

Достоинства: Стабильность без зависаний

Недостатки: Нет

"Ненавижу смотреть сериалы в формате произвольной паузы. Вот прям до пены изо рта бесит эта ситуация, когда пытаешь что-то посмотреть, а оно не грузится. Ты и качество снижаешь, и на паузу, чтобы прогрузилось ставишь, а результата ноль.  Психанула, позвонила в техподдержку своего провайдера. Там мне помочь ничем не смогли. Пожаловалась на это подруге, а она посоветовала мне СмартХоум. И вот уже как пару недель я наслаждаюсь стабильным интернетом и 1080HD видео.  Спасибо)))"

Достоинства: Скорость

Недостатки: нет

Съехались недавно с девушкой. В квартире уже был подключён этот провайдер. Хотели менять, но хозяева квартиры (уже бывшие) посоветовали оставить как есть. Аргумент ряда “Цена ниже, чем у других компаний” нас убедил. Решили месяцок протестить что к чему. Прошло уже три месяца, и мы точно ничего менять не будем. Соотношение цена — качество нас полностью устраивает. 

Достоинства: Работают в выходной

Недостатки: Нет

Родители начали жаловаться на плохое кабельное. Пришлось разбираться с провайдером. Там от нас мягко отвязались. Терпеть такое не стали, решили искать нового провайдера. Интернет предложил местную конторы СмартХоум. Ну раз местные чего бы и не попробовать. Чтобы родителям было спокойнее, назначили подключение на субботу, когда я могу приехать и проконтролировать, что делают установщики. Всё прошло отлично. На качество ТВ родные больше не жалуются.

Достоинства: Скорость, поддержка, цена, стабильность

Недостатки: Не нашла

Сотрудничаю со Смартом уже лет 5, за это время никаких критичных моментов не было, не разу не было технических работ, а по всем вопросам всегда помогала техподдержка.

Достоинства: Цена, скорость

Просмотрел всех провайдеров в моем новом доме и самые выгодные предложения были у Smart Home. Подключил у них сразу и интернет и телевидение. В общей сложности со всем оформлением уложились в пару дней. Все работает стабильно и без перебоев.

Достоинства: Скорость и цена

Когда подключал интернет у смарта еще и телевидение получил в подарок, было приятно)

Достоинства: Интернет - быстрее пули

О Smart Home ни разу не слышал до момента, пока твердо не решил менять провайдера, так как мой прошлый стал часть барахлить. Сейчас все устраивает, интернет - быстрее пули!

Достоинства: Интеренет и телевидение работают стабильно

Работой провайдера довольны. Пользуемся их услугами с 2022 года, интеренет и телевидение работают стабильно, стоимость приятная

Достоинства: Стабильность, цена, скорость

После моих жалоб на прошлого провайдера, что цены конские, а сам интернет еле дышит, друзья порекомендомали перейти на Smart Home. В спб живу уже очень долго, но о них услышал впервые, решил довериться друзьям, подобрал у них подходящий тариф и начал пробовать. Это мое лучшее решение, плачу меньше и загружаю все в разы быстрее - удивительно.

Достоинства: Клиентоориентированность

Недостатки: Не нашли

Переехали в новую квартиру. Кайфуем не только от новой квартиры, но и от интернета. Никаких проблем, ребята подключили интернет вечером после работы, за это отдельный лайк.

Достоинства: Соотношение цена-качество

Пользуемся смартхоумом уже несколько месяцев, исключительно положительные впечатления. А когда вспоминаю сколько выходит в месяц, так вообще супер. Стабильность и низкая цена, если в двух словах.

Достоинства: Провайдер с быстрым интернетом

Недостатки: нет

Хороший провайдер с быстрым интернетом, мне очень нравится, подключилась и не пожалела. Помимо высокой скорости интеренета, мне понравились ТВ каналы, большой выбор, есть что посмотреть.

Достоинства: Цена, скорость, стабильность

Недостатки: Нет

С точки зрения скорости конкурентов просто нет, интернет летает. Подключили на следующий день после обращения, мастер все настроил за 10 минут. Скорсоти спокойно хватет на 4 человека и 6 устройств.

Достоинства: В целом всё устраивает.

Очень радует низкими ценами, не хочется тратить лишние деньги на интернет.

Достоинства: Высокая скорость, быстрое подключение, не навязывают доп услуги

Недостатки: Нет

Подключала интернет родителям, выбор в провайдерах был небольшой, либо СмартХоум, либо Эт Хоум. По всем параметрам выиграл Смарт, поэтому на сайте быстренько оформила заявку на подключение, договорилась с мастером на выходные, встретила, всё сделали. Качество интернета — супер! Теперь думаю поменять свой Билайн на Смарт тоже

Достоинства: Скорость и цена

Долгое время сидела на тарифе от Ростелекома, где интернет + телевидение. Конский ценник с далеко не самым качественным обслуживанием. 300 Мбит/с за 700 рублей в месяц!!! По совету подруги ушла на Смартхоум — у них дешевле, быстрее, а еще и ночью скорость интернета без ограничений. Часто засыпаю под какой-нибудь сериал или фильм, а с такой скоростью — вообще самое то!

Достоинства: Цена и скорость

Недостатки: Нет

Хочу похвалить сотрудников СмартХоум за стабильность интернета, скорость и, главное, за их честность! Всё, что мне пообещали — всё выполнили чётко и в срок. За два года сотрудничества с ними ни разу не наблюдалось никаких перебоев в работе интернета, нет длительных технических работ, сайт никогда не виснет. Спасибо!

Достоинства: Цена

Недостатки: пока не нашли

Решал вопрос с подключением интернета в коммерческое помещение. Вопрос спорный, хотелось сделать хорошо. Выбрали “СмартХоум”, полазив по сайту, взвесив все за и против. Для тестировки качества взяли тариф “Стартовый”, скорость на нем от 4 Мбит/с, абонентка — от 1500 в месяц, что терпимо. Пока от сотрудников нареканий нет никаких, все рабочие программы исправны, ничего не вылетает. Будем смотреть дальше

Достоинства: Скорость подключения и обработки заявок

Недостатки: нет

Давно хотел подключить охранную сигнализацию. Долго выбирал, где и как, но решил остановиться на сигналке от СмартХоум. Условия более, чем приемлемые — стоимость подключения 1 500 рублей, абонентская плата в месяц всего 350. Нормально. Оформил заявку на подключение, договорился с мастером, меня предупредили, что срок подключения может занять до 15 календарных дней. В итоге справились всего за 5 дней, чему был несказанно рад. Теперь сплю спокойно.

Достоинства: Качество

Недостатки: их нет

До СмартХоума пользовались провайдером на букву Р. Было дорого, не всегда стабильно. Чтобы нормально посмотреть фильм вечером, приходилось отключать wifi на телефонах, планшете и притормаживать Яндекс колонку, чтобы полтора часа не дышать (вдруг скорость от этого упадет) и пытаться насладиться просмотром. Когда наши мучения достигли предела, от отчаяния был выкинут роутер, мы обратились в Смартхоум. Операторы информативно рассказали о тарифах, ценах, возможности приобретения нового роутера. В день подключения всей семьей ждали и надеялись на чудо. И, вот, оно свершилось! Не поверите — можно смотреть фильм и одновременно гуглить что-то в телефоне, и просмотр не сорвется! Смартхоум, спасибо вам за то, что сделали нашу жизнь спокойнее и качественнее!

Достоинства: Скорость, качество, цена

Недостатки: Не нашла

В нашем доме практически все только заехали, единственный покрывающий дом провайдер — это СмартХоум. Часто читаю домовой чат, никто не жалуется на интернет от слова совсем! Цена, на мой взгляд, средняя по городу — можно найти подешевле, только вот качество услуги тоже будет сильно “подешевле”. Довольна стабильностью работы и скоростью, никаких претензий нет вообще!

Достоинства: Стабильность, цена

При выборе провайдера в новую квартиру ориентировался на 3 фактора: скорость интернета, отсутствие аварий/работ и цена. Все 3 сошлись в Смарт хоум, за полгода пользования никаких нареканий.

Достоинства: Цена, скорость, коммуникация

Перешла полностью на удаленку и тут во всей красе увидела прелести своего интернета. Видеозвонки виснут или в ужасном качестве, сайты еле-еле грузятся. Поискала по отзывам и наткнулась на SmartHome. И вот вообще ни капельки не пожалела, инет летает на 95 м/сек, когда со старым провайдером в лучшие дни кое-как до 50 дотягивало. Собственная продуктивность улучшилась, потому что не приходится ждать, пока загрузятся все страницы. Пользуюсь уже месяц.

Достоинства: Цена за тариф

Когда увидел на сайте цену за тариф, то не слишком в это поверил и посчитал «заманиловкой». Но все же больше даже от безысходности выбрал Смарт хоум - интернет-то нужен, а финансами особо не располагаю. И честно удивился, потому что за эту цену (300 рублей в месяц) я получил хорошую скорость и отсутствие головной боли в виде то пропадающего, то появляющегося интернета. Интернет летает на сотке, цены не поднимают, супер.

Достоинства: Скорость высокая, цена низкая

"Я - репетитор, и мне важно, чтобы у меня не возникало никаких проблем со связью во время урока. С прошлым провайдеров таких проблем было куча, несколько раз даже приходилось переносить урок, который потом вообще отменяли, и я, соответственно, теряла в деньгах. Муж уже не выдержал моих истерик по этому поводу, занялся вопросом о смене провайдера. Поменяли его на Смарт Хоум, у мужа на работе именно он и вроде никто никогда не жаловался. Установили интернет, и какое чудо, ни разу за почти полгода у меня ничего не тормозило. Плюс я часто демонстрирую учебные ролики, теперь они не зависают, как раньше. Я была готова даже переплатить за хороший интернет, а по итогу наоборот сэкономили. Теперь мы со Смарт Хоум надолго "

Достоинства: Скорость, не напрягают рекламой

Я считаю, что Смарт хоум - один из лучших провайдеров в городе, если не самый лучший. Странно, что у них нет рекламы на каждом шагу, но это и к лучшему! Так всегда бывает, когда компания громко кричит о себе, а по факту одно вранье. Смарт хоум предоставляет качественный интернет за адекватную цену, за это им большое спасибо

Достоинства: Компания добросовестно подходит к своей работе, за что им большое спасибо.

Недостатки: Нет

У нас возникла одна непредвиденная ситуация с оборудованием, так вот в СмартХоум проблему устранили в этот же вечер. Без лишних нервов и трат, когда как с другим провайдером аналогичную ситуацию мы решали около недели. Это о многом говорит.

Достоинства: Цена-качество

Недостатки: Нет

Я являюсь абонентом Смарт хоум уже больше года и меня более чем устраивает качество интернета и скорость. За такую низкую цену вообще неожиданно было получить настолько качественную услугу.

Достоинства: Скорость, цена, качество

Недостатки: Нет

Пользовалась услугами и Ростелекома и Дом.ру и Ньюлинк - плюс минус похожий пакет за плюс минус схожую цену. А в новой квартире СмартХоум, Питерская компания, о которой даже не слышала никогда. И что скажу - реально лучше! Дешевле, стабильнее, быстрее. Рекомендую. И всегда мониторьте рынок, обязательно есть классные компании.

Достоинства: Стабильность и скорость

Что мне важно от провайдера? Постоянный стабильный интернет, чтобы смотреть матч, который ждал целую неделю и не психовать в ответственный моменты. Смарт Хоум меня в этом полностью удовлетворяет. Никаких сбоев и зависаний.

Достоинства: ЦЕНА И СКОРОСТЬ КОНЕЧНО

Пеерехал к девушке и от нее узнал про СмартХоум. Сначала думал менять (у меня скайнет, думал выголнее), но когда сравнили, то Смарт оказался дешевле. Решил его протестить. хорошо работает. Жаль, что аньше о них не слышал, себе бе давно подключил.

Достоинства: Разумные цены. Бесперебойный интернет, качественные трансляции.

Недостатки: Пока не обнаружил.

Подключил у них и тв и интернет. Трансляции идут четко, в любое время проверял - не пропадает картинка, можно спокойны матчи смотреть. Интернет шустрый, оба сына спокойно за ноутами сидят, воплей нет.

Достоинства: Цена, скорость, служба поддержки

Недостатки: Как ни странно отсутсвие листовок в подьъездах

Переехали в новый дом, там было много рекламы нашего прежнего провайдера. Поэтому даже не задумываясь подключились к ним. И что-то не пошло: постоянные проблемы со скоростью, ТВ перидически зависало. В службу поддержки не пробиться. Плюнул, стал с соседями разговаривать, у кого что подключено. Многие хвалили Смарт. Никогда о них не слышал, стал изучать информацию на сайте. Сначала смутила низкая цена и то,что это наши местные. Думал не надежные. Но решил попробовать. И зря так думал. Интернет не просто работает, летает! И я, и супруга спокойно работаем. ТВ- куча каналов, смотри не хочу. Ничего не висит, не отключается. И цена гораздо ниже, чем мы всегда платили.

Недостатки: скорость

Может кому повезло, а может просто свои тут пишут коментарии. но меня уже достал этот провайдет. скорость скачет постоянно. то летает, то даже кино на среднем качестве не грузит. как не позвонишь в тех. поддержку вечно грешат на роутер. пардон забыл оценку поставить )))

Достоинства: нет

Недостатки: скорость скачет

Может кому повезло, а может просто свои тут пишут коментарии. но меня уже достал этот провайдет. скорость скачет постоянно. то летает, то даже кино на среднем качестве не грузит. как не позвонишь в тех. поддержку вечно грешат на роутер.

Достоинства: Цена = качество

Недостатки: Нет

Достал меня сил нет прошлый провайдер, тех поддержка не реагирует вовремя, у меня шёл ремонт и повредили кабель, так не могла добиться, чтоб починили сразу, ну или перенесли в другое место. Короче, ушла к другому сейчас на Смарт хоуме, консультируют по всем вопросам вовремя, спасибо им за поддержку. Отмечу, что на время отсутствия ещё и можно не оплачивать, то есть когда в отпуске. Не люблю переплачивать

Достоинства: Скорость

Недостатки: Нет

Подключал интернет маме, её не устраивал мобильный, потому что пользуется и планшетом и компьютером, любит с подругами обмениваться фото в соцсетях. Да и сериалы посмотреть, видео рецепты всякие. В общем просила с хорошей скоростью инет, без провалов. Выбрали Смарт хоум, порадовал, мама довольна и внуки тоже кстати, приходя в гости просят бабулю включить сказки и мульты. Все летает, без остановки

Достоинства: Цена, скорость, тех поддержка

Недостатки: Нет

Долго выбирал какой инет подключить, на самом деле было 3 варианта. Выбор пал на Смарт Хоум, во первых цена для меня более чем приемлемая, во вторых порадовала скорость, пользуюсь уже почти месяц, ну и в третьих стоить отметить крутое их телевидение, нашёл любимый канал. Подключайте не пожалеете

Достоинства: Скорость и цена

Недостатки: Нет

Интернет оставляет желать лучшего от провайдера на букву М, поэтому решил поменять на Смарт хоум. Работает норм, пока всем доволен. Из достоинств - хорошая скорость, из недостатков - не везде есть.

Достоинства: Цена, скорость

Недостатки: Нет

Ребенок пошёл в первый класс и пришла пора задуматься о домашнем интернете, именно вай фай, т к нужно и контролировать по родительскому контролю, и задания онлайн делать плюс нет скул. Ну и чтобы был постоянный доступ в интернет, а не через мою точку доступа. Смарт хоум выбрала, потому что недорогой в сравнении с остальными, скорость устраивает. Ещё у нас же репетиторы дополнительные, через телефон не совсем удобно да и не всегда я рядом когда нужно включить урок

Достоинства: Быстрое подключение к интернету, стабильный интернет.

Недостатки: Точечное покрытие города

Интернет-провайдер Смарт Хоум пользуется большой популярностью среди моих друзей, и они о нем так же положительно отзываются, только к сожалению зона покрытия не охватывает весь город. Говорят что интернет не отключают во время дождя с грозой и сильного ветра, как часто бывает у других интернет провайдеров. Так же интернет довольно редко тормозит, скорость интернета всегда стабильная. Подключение данного интернет провайдера так же не занимает много времени. На это уходит несколько дней. Вы оставляете заявку, через день или два, максимум, приходит мастер и подключает вас к сети, подключить могут также и в выходные дни и вечернее время, как удобно. Проводит сетевой кабель, устанавливает дополнительное программное обеспечение, драйвера на ваш компьютер, показывает как создать новое сетевое подключение. Все это занимает около пятнадцати двадцати минут.

Достоинства: Стабильный интернет,не высокая цена.

Недостатки: не обнаружено.

Мне пришлось отказаться от бывшего интернет-провайдера, т. к стоимость у них с каждым годом повышалась, а качество ухудшалось. Могли на 2 дня отключить интернет и не торопились наладить.Итак, долго искала другого провайдера, нашла Смарт Хоум, у них оказалась самая низкая стоимость за месяц интернета, скорость 50мБт меня вполне устроила. Я повторю, мой бывший интернет провайдер просто по 2 дня держал нас без интернета, и нужно было бесконечно им звонить и напоминать о себе. Так что, пока я довольна своим выбором, дальше посмотрим.

Достоинства: Лучшие ремонтники, быстро устраняют неполадки.

Недостатки: Не обнаружено.

В августе возникла необходимость смены провайдера. Решила воспользоваться услугами компании СмартХоум. Было немного страшно, потому что компания малоизвестная. Заявку взяли на субботу на 9-00 утра. Приехали во время. Аккуратно провели кабель до нужного места. Установили роутер и сопутствующие оборудование. Работали ребята быстро и аккуратно. Все настроили, объяснили. Помогли зайти в личный кабинет и сделать первый платеж.

Достоинства: Скорость, цена.

Недостатки: Не по всему Питеру.

Пользуемся Смартом давно, "перевозили" его из квартиры в квартиру при переезде, благо в новом доме был заведен. Устраивает все, и цена, и скорость. Есть один минусик, не можем подключить Смарт родителям, нет зоны покрытия. Но думаю, что скоро зона покрытия расширится, и будет нам счастье.

Достоинства: Высокая скорость, круглосуточная тех. поддержка, низкая цена.

Недостатки: Нет

Пользуюсь СмартХоум не так давно, потому что переехал в новый дом, где этот провайдер (в старом доме был другой, этого не было). Сразу с лёта могу отметить огромные плюсы. 1. Надежность. За все время отключений по вине провайдера не было вообще Считаю это очень хорошим показателем. 2. Скорость. Гарантированная скорость еще ни разу не падала ниже заявленной цифры. 3. Цена. У СмартХоум самая низкая цена на рынке по всему СПБ. 4. Тех.поддержка. Ну тут без лишних слов, решают все и днем и ночью

Достоинства: Скорость и цена

Недостатки: Нет

Переехал из другого города на вахту, в арендованной квартире не было интернета. Пришлось устанавливать за свои деньги. Искал что-то недорогое. Остановился на Смарте, так как цены не высокие и хорошие условия, всего от 300 р в месяц. Мне подходит. Если нет лишних денег, то советую этого провайдера. Дешево и качественно.

Я веду стримы играя на различных площадках. Важна быстрая скорость интернета, чтобы можно было долго играть и не вылетать с сервера. Установил себе самый дорогой тариф с максимальным качеством. Что ж пока всем доволен. Посмотрим как дальше будет.

Достоинства: Скорость стабильная, цена адекватная

Старый вай-фай роутер постоянно обрывал связь,стали думать о замене. Решили купить роутер от Смарт Хоум и заодно перейти на этого провайдера. Пока все устраивает. Скорость стабильная, цена адекватная.

Достоинства: Скорость и цена

Недостатки: Нет

В новой квартире решили с женой все-таки установить видеонаблюдение и интернет с самой высокой скоростью которая есть. Смарт по всем параметрам подошёл, через два дня приехал все подключил и настроил. Прошло три месяца нареканий нет.

Достоинства: Скорость и цена

Недостатки: Нет

Классный, быстрый интернет, без обрывов, с ценой месячного обслуживания всего 300 рублей. Сравнивая с крупными игроками этого рынка, цена в три раза меньше, а качество ни чуть не хуже. Пользуюсь уже полгода. Все супер.

Достоинства: Скорость, качество, отношение к клиентам.

Недостатки: За пол года не обнаружила.

Полтора года назад подключала себе интернет на новую квартиру. В то время был только один вариант, какой говорить не буду, чтобы им рекламу не создавать. За год использования интернет постоянно обрывался и сбоил. Пол года назад обратила внимание, что в подъезде появилась коробочка Смарт Хоум. Нашла их сайт промониторила цены. Мне показалось, что цена слишком низкая, побоялась, что и качество будет подстать. Но поговорив с соседкой, которая их уже подключила, поняла, что опасения напрасны. В итоге решила переподключится к ним. За пол года использования интернет летает ежедневно и ежесекундно, ни разу не было ни сбоев, ни работ. Еще хочу отметить мастера, который мне все устанавливал, к сожалению не помню имя. Спасибо ему оргромное, что не стал разводить на покупку нового роутера у них. Он сразу сказал, что роутер у меня новый, покупать смысла нет, перепрошьем этот. Приятно, что не стремятся заработать и обмануть

Достоинства: Скорость, оперативность обслуживания.

Недостатки: Нет

Я работаю брокером и в часы работы рынка не отрываюсь от монитора. Мне принципиально важен стабильный интернет без зависаний. Котировки меняются ежесекундно и каждая минута простоя из-за нестабильной связи может обернуться финансовой потерей. Поэтому при переезде в первую очередь думал о подключении интернета, а потом уже о ремонте. Смарт Хоум были первые, кто у нас появился. Я тут же им позвонил. Дозвонился быстро, мастер пришел в этот же вечер. Удивило насколько оперативно они работают, был готов, что мастера неделю придется ждать, еще и подстраивать под него график рабочий. Но уже на начальном этапе понравилась их работа. Подключил сразу тариф с максимальной скоростью. Второй раз удивился ценой, довольно низкая да еще и скидку сделали, т.к. за год сразу оплатил. По итогу пользуюсь их услугами уже 7 месяцев ни разу не пришлось звонить, интернет работает стабильнее стабильного. Очень доволен, качеством. От души, спасибо!

Достоинства: Качество, цена, нет скрытых услуг.

Недостатки: есть только в Питере.

В силу работы живу по разным городам, везде нужен интернет. Раньше регулярно из города в город пользовался федеральной сетью. К моменту переезда из Смоленска в Питер, выяснилось, что мне понадподключали доп.услуг и абонентская выросла с 700 до 3000. Поэтому решил однозначно в Питере уже не подключюсь к ним. Смарт Хоум были единственные в доме, где я снял квартиру, по тарифам посмотрел все устроило. Да и выбора не было. Подключил и понял что такое качественный интернет без срывов и зависаний. Живу здесь 8 месяцев, как платил 300 так и плачу, никаких неожиданных услуг не появлялось. Итог: качеством доволен, ценой и скоростью тоже. Опечален, что придется скоро снова переезжать, а их с собой забрать не смогу

Достоинства: Оперативность, качество, цена.

Недостатки: Не везде есть.

Пока в квартире шёл ремонт, пришлось жить на съемной, интернет в квартиру пришлось заводить самому. Арендодатель не предоставил. В их доме только один вариант - Смарт Хоум. До этого даже не слышал про них, но вникать не стал, все равно хата съемная. Взял самый дешевый тариф, 300руб. В итоге был удивлен во-первых их оперативностью - мастер пришел в день заявки. Во-вторых качеством интернета по такой низкой стоимости. Я понял, что такое, когда интернет летает! В итоге хотел в свою тоже их поставить, но их пока нет в нашем доме.

Достоинства: техподдержка, терпимость к психам клиента.

Недостатки: нет, точно нет

Отзыв пишу скорее в качестве извинений за то, что наорал ни за что, как оказалось. Вообщем как получилось, я снял квартиру, интернет, тв уже были. В какой-то день у меня перестает все работать, совсем. Звоню в саппорт, вроде простучали, вроде заработало. Ну ок. На следующий день важный созвон по работе и вот именно в этот момент все опять отрубилась. Я звоню уже с психами и орами. Через 2 часа приехал мастер, посмотрел оборудование дома. Ушел в подъезд, через полчаса вернулся. Оказалось, какой-то умник сосед решил на халяву подрубиться ко мне. Я не стал вникать в технические подробности, но мастер сказал, что сделал так, чтобы больше никто не смог такое вытворить. По итогу, вины Смарта нет, а получили они. Кстати не смотря на то, что я вообще не стеснялся в выражениях, оператор на том конце был максимально терпим и вежлив. История эта была примерно месяц назад, с тех пор интернет ни разу не обрывался!

Достоинства: Скорость, цена

Недостатки: Есть не везде

Отличный провайдер, около года пользуемся втроём и всем довольны. Вечерами, когда вся семья дома, активно наседаем на вайфай, еще ни разу сбоев не было. Все ютубы, тик-токи и каналы летают. Супер! Я рад, что подключил .

Достоинства: Скорость интеренета

Компания небольшая, местная, но привлекли их тарифы. Подключил сначала только интернет. Почти год вопрос по скорости и работе не возникало к ним. Теперь думаю еще ТВ тоже на них перевести

Достоинства: Отношение к клиентам

Недостатки: Небольшая компания

Когда искал нового провайдера привлекли цены на интеренет, но смутило, что неизвестный провайдер. Но желание сэкономить взяло свое и подключился. Удивило, что очень оперативно приехал мастер, на следующий день после заявки, причем приехал по согласованию удобного времени для меня. Провел интеренет минут за 20, просто пришел - сделал - ушел, без навязываний, что опять же плюс. Примерно через месяц, мне показалось, что интернет стал медленее работать, позвонил им на горячую линию, ксати быстро дозвонился, они в процессе разговора простучали мой роутер и все заработало, как прежде. Плюсую за оперативное решение проблемы

Достоинства: Саппорт, тарифы

Недостатки: Нет

Нравится поддержка от них - легко и быстро дозвониться, приходят на установку и по вечерам и выходные - подстраиваются под клиента. Тарифы есть от 300р под любой кошелек

Достоинства: Местные, скорость

Недостатки: не по всему спб

Я почему-то компаниям из СПБ верю больше, чем московским, но это мой пунктик. Пока учился, снимал хату около универа, вот там уже был интерент Смарта, за 5 лет вообще ни одного нарекания к ним не возникло. Хотя интерент я использовал не только для курсачей и диплома, иногда и поигрывал) Сейчас купил свою хату, думал туда их тоже установить, но обломался...нет их в нашем доме, и это немного расстроило. Надеюсь все таки и до нас доберутся

Достоинства: Скорость стабильная

Недостатки: Нет

Стабильная скорость, обрывов не было, подключили на следующий день. Мастер настроил мой роутер и протянул провода минут за 30, помог всё подключить.

Достоинства: Нет

Недостатки: Полное нежелание что-то делать.

Пытался 2-3 месяца подряд объяснить им, что с интернетом беда, постоянно рвется связь. Меня все время убеждали, что проблем с их стороны нет, вся беда у меня с роутером. Поменял роутер, увез его на проверку, работает идеально, а с новым роутером продолжаются все те же проблемы и они со временем становятся только серьезнее. Кончилось тем, что они до своего преобразователя сами достучаться с той стороны не могут и признали, что именно с ним что-то не так, а не с моим роутером. Настоял на вызове мастера. Прошла неделя (обещали в течение трех дней), связь уже давно пропала вообще, а никто даже не позвонил. Звонил, обещали ускорить. Прошла еще неделя, так никто и не пришел по сей день, а я сижу, ловлю интернет с телефона и раздаю его себе же за деньги. На вопрос, а не хотят ли они пересчитать услуги с учетом того, что по их вине я сижу без интернета столько времени, отморозились и обещали подумать. На вопрос о том, какого лешего я две недели не могу дождаться мастера, отвечают, что у них большая загруженность! Так наймите больше мастеров! Почему я должен неделями сидеть без интернета по их вине, а они пальцем о палец не ударили, чтобы исправить проблему? В общем, отвратительное отношение к клиентам. Непрофессиональная и некачественная работа.

Достоинства: Высокая клиентоориентированность

Недостатки: Нет

В тарифе 128 каналов, скорость соедниения около 100 мбит. Всё летает без тормозов, в поддержку за три месяца не звонил, работает стабильно и это глваное. Минус только в локальности, не везде есть Смарт, но это и в плюс высокая клиентоориентированность.

Достоинства: Быстрое подключение

Недостатки: Нет

В прошлом месяце перешел на Смарт, в подарок месяц бесплатно. Подключили на следующий день, роутер так же предоставили, обрывов за это время не было. Даже вечером когда все возвращаются домой интернета хватает всем.

Достоинства: Подключили день в день, утром набрал, вечером уже был интеренет.

Для игры по стиму самое то, лагов нет, не троит, пинг минимальный и CS и Fifa летают. В месяц цена всего 300 рублей за 100 мбит.

Достоинства: По акции поменял старого провайдера, месяц обслуживания в подарок, подключили на следующий день, мастер все настроил за 10 минут.

Недостатки: Нет

Пока все отлично, скорость радует.

Достоинства: Подключили на следующий день после моего звонка.

Недостатки: Нету

Норм провайдер, цена в месяц всего 300 рублей. а скорость отличная. Даже в CS играть можно пинг на минимуме.

Достоинства: Даже на улице ловит вайфай. А цена всего 300 рублей в месяц.

Недостатки: Не нашел

Провел интеренет и взял оборудование от компании, скорость по всей квартире космос.

Достоинства: Пользуемся всей семьей с разных устройств, скорости всем хватает.

Переехал в новую квартиру, а тут не так много вариантов по провайдерам. Был Рос.... и Смартхоум. Решил попробовать второго, так как о первом наслышан с плохой стороны. Оставил завявку мастер пришел на следующий день вечером. Подключил за 20 минут, скорость нормальная. Даже с вайфая по всем комнатам скорость под 100.

Достоинства: Быстро провели интернет, скорость выдаёт в районе 100 мбит.

Недостатки: Нет

За два месяца использования обрывов и проблем не было. Решил еще добавить телевидение, завтра подключат.

Достоинства: Местный провайдер с точечным покрытием - это единственны минус.

Недостатки: Жаль не везеде они есть, а так все норм.

По скорости, стоимости и стабильности вопросов нет.

Достоинства: Стабильный интерент, цена услуг.

Недостатки: Нет.

Локальный провайдер, с хорошей скорость по адекватной цене. Тех поддержка на связи 24 на 7.

Достоинства: Цена тарифов на интернет и ТВ.

Недостатки: Были перебои

Стала падать скорость, причем в середине дня, как позже оказалось мой роутер отжил своё. Заменил и всё норм. В общем норм провайдер.

Достоинства: Скорость подключения. Цена низкая, скорость высокая, что еще надо.

Недостатки: -

Местный не большой провайдер, клиентоориентированы, стараются быстро решить проблему.

Достоинства: Быстро протянули интернет, саппорт на связи.

Недостатки: Минусов пока не было.

Переехали в новую квартиру, подключили смартхоум, цена 300 рублей в месяц, меня порадовала. Рекламой не закидывают, узнал про них от соседей. Скорость нормальная, обрывов не было, жаль не подключил сразу видеонаблюдение.

Достоинства: Скорость интернета стабильно высокая и это главное. Ценник, телевидение и т.д. для меня вторичны. Главное это стабильное соединение, без обрывов и проблем.

А самое приятное, что за два года я так ни разу не звонил в поддержку.

Достоинства: Быстрое подключение, поддержка круглосуточно и в выходные

Недостатки: -

Когда переезжали в Солнечный, читали отзывы, был негатив. Специально пошёл по соседям узнавать, кого лучше подключить. На деле все, кто пользовался, были довольны. Мы решили затестить, и всё оказалось на уровне. Так что мы пользуемся и всё нормально работает.

Достоинства: Нормальный провайдер, устраивают тарифы и набор услуг

Недостатки: Бывали случаи, что долго дозванивалась операторам

В целом довольна, бывали перебои с интернетом, но это как у всех, я думаю. Было тоже, что снижалась скорость, тогда мы поменяли роутер по совету ТП, сразу всё стало заметно лучше. Не жалуюсь, короче)

Достоинства: Стабильный интернет и скорость, адекватные цены

Недостатки: Бывали незначительные сбои, но всё устранили в течение часа

Обычный провайдер из местных небольших, и это скорее плюс. Стремятся удерживать клиентов ценами и своевременной техподдержкой. Это удобно, они не выделываются как крупные компании, можно всегда договориться. Мне пока всё ок, не вижу каких-то прямо серьёзных недостатков, которых не было бы у других.

Достоинства: Быстрый, за 5 лет без перебоев

Недостатки: Нет

Рекомендую, тех поддержка хорошая, ЛК удобный, обещанный платеж 3 дня, бонусы.

Наконец-то нашел своего провайдера! Я много гамаю по сети, кс, дота со смартхомом вылетов не было, пинг маленький. Хочу вот попробовать тарифы больше ста мбит но сначала роутер поменяю.

Достоинства: возможность подключения в выходные и вечернее время, не тормозит

Недостатки: хотелось бы больше выбор тарифов и зону покрытия

Радует, что есть возможность подключения в выходные дни и вечернее время. Интернета хватает. Постоянно подключено 2 телевизора и вся семья по вайфаю. Преимущественно не тормозит. У прошлого провайдера работы случались как минимум пару-тройку раз в год, приходилось ждать, пока восстановят интернет, а у Смарта за 6 месяцев еще ни одной аварии.

Быстро, подключение проходило оперативно, а если что-то случается, то неисправности устраняют быстро. Скорость пушка - это еще один большой плюс. Мне никогда не приходилось жаловаться на медленный интернет или перебои в работе.

Достоинства: нет достоинств

Недостатки: сплошные особенно в выходные

Отвратительный интернет, особенно в выходные дни, не советую пользоваться, сбережете нервы и времяю

Каждый месяц у них что то ломается по 2-3 раза в месяц бывает по 2-5 часов нет инета а сегодня целый день после звонка в служак поддержки сказали что они устраняют не поладки до трёх дней и то что нет инета целый день не чего страшного! Вообщем провайдер так себе а переключится на Другова не имею возможности так как только они тут приходится терпеть этот мусор!

Достоинства: Стабильная скорость

Недостатки: Не обнаружил

Илья полезность отзыва: 0 оценка: достоинства: Акции, стабильность, качество. недостатки: Редкое отключение интернета комментарий: Договор: 1979418 Есть тариф стартовый, это очень хорошо, ведь он дешевле, чем другие тарифы от иного провайдера, стабильная скорость. Поддержка всегда отвечает. Цена приемлема, перебои были, но возникали реже, чем у других провайдеров. Подключили быстро и качественно, настроили, советую. Пользуюсь уже год, ни о чём не жалею.

Достоинства: Быстрый стабильный интернет

Недостатки: Не обнаружил

Подключил пол года назад в ЖК Солнечный город, пользуюсь постоянно, за всё время не было ни одной аварии или остановки интернета, всё всегда стабильно

Отличный провайдер. С октября 2021 г. пользуюсь услугами "Смарт Хоум" и не возникало проблем. Стабильно хорошая скорость соединения, быстро реагирующая техническая поддержка. Я полностью довольна, рекомендую.

Достоинства: Хорошая скорость, адекватная техподержка, удобный сайт, много вариантов оплаты

Недостатки: Цена за абонентскую плату

Не понимаю, почему такой низкий рейтинг... Хороший инет. Вайфай летает. Несколько приборов дома с одного роутера-все норм. Сайт нравится, все очень удобно. Есть несколько вариантов оплаты. Когда денюшек нет, то можно взять обещанный платеж на несколько дней, и потом заплатить. Нас это сильно выручает!

Пользуюсь больше года , так как заплатил на год вперёд,,периодически пропадает интернет приходится перегружать роутер , роутер покупал у них ,двух частотный, в течении года проблема так и не решена, менял по гарантии роутер , проблема не ушла, устранить проблему не могут ,отключаюсь

Достоинства: Нет

Недостатки: Всегда отсутствует интернет

Вымогатели! Верните деньги за год или подкличите интернет. Вам заплачено за год 3540 руб. 20. 09. До этого в июле 650 руб., и в августе 650 рублей и каждый месяц по неделе нет интернета

Достоинства: не заметил

Недостатки: отвратительный сервис!!!

Роутер приобрели специально у провайдера чтобы настроили и все точно работало. Получилось наоборот: 1. При работе с VPN интернет на ПК отключается, что не позволяет надежно работать на удаленке. Комментарий компании: "надо было говорить монтажнику чтобы настроил" - как будто пользователи обладают специальными знаниями о всех возможных и необходимых настройках роутеров. 2. В течение 10 дней (!) по телефону рассказывали что что-то там настраивают удаленно (при этом монтажник, который устанавливал роутер, по телефону признался, что не знает как устранить проблему - то есть прислали неквалифицированного). 3. После визита мастера и повторной поломки (на следующий день после этого) требуют чтобы для возврата денег за роутер держатель договора приехал к ним в офис в центре города. Тянут время чтобы истек 14-ти дневный период возврата. 4. Внутри сервиса коммуникации почти отсутствуют - всю историю проблем им нужно каждый раз рассказывать снова и снова, но каждый раз никто ничего не знает. 5. Мастер пришел для установки роутера без защитной маски. 6. По всем вопросам время рассмотрения "в течение трех рабочих дней". Такие провайдеры не должны иметь возможность работать и зарабатывать.

Недостатки: Ужасный

Дозвонилась с 10 раза, компания даже не предоставляет промо периода для своих клиентов, наверно бояться что сразу откажутся судя по отзывам о качестве интернета

Очень недовольна качеством услуги. Перевели, как и остальных у Вестком Трейд, на СмартХоум, и всё стало сразу так плохо, как уже лет 12 у меня не было. К ВКТ за мои 7 лет с ними у меня не было вообще ни единой претензии - количество "аварийных" отключений на пальце одной руки можно пересчитать, стабильная связь, отлично грузилось HD-видео, смотрела все онлайн и вообще не парилась и горя не знала. Но теперь просто какой-то ужас ужасный. Видео загружается еле-еле и в не самом высоком качестве, если все же я выбираю настройки на 720/HD, висит... Постоянно какие-то обрывы, хотя я вообще сижу в полутора метрах от роутера, если я ухожу в ванную, там вообще можно забыть о том, что интернет есть. У меня не дворец, это студия очень ограниченного метража. Показывает максимальную силу сигнала, но потом выскакивает "Вы не подключены к сети"... Что за бред? И даже в личный кабинет не зайти. Инстаграм грузит, как будто я в горах и мобильным интернетом пользуюсь. Захожу в контакт, на каждой второй странице "проверьте ваше соединение с интернетом". Простите, товарищи, но я, пожалуй, сменю провайдера, я не такая богатая, чтобы выкидывать за услугу, который нет, столько денег, ибо улучшать что-то, насколько я поняла, СмартХоум не намерен. Не советую. Вернее не так - советую не подключаться.

Отвратительная работа сервисной службы, никто, не за что не отвечает. На все вопросы у них один ответ: На данный момент нет информации. Устранение неполадок производят по несколько суток. Если авария произошла в выходные дни, ее не устраняют... Потому, что в выходные дни весь персонал изволит отдыхать. Потенциальным клиентам рекомендую искать более солидного провайдера, отвечающего за свою работу и дорожащего своими клиентами. С таким плохим сервисом и отношением к клиентам, компания смарт хоум, Очень скоро «вылетит в трубу»!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Непорядочность

Внимание! Будьте осторожны!!! ООО «Смарт Хоум», Генеральный директор Шувалов Андрей Владимирович, г. Санкт-Петербург, метро Чернышевская, ул. Радищева, д. 29, тел. +7(812) 458-58-58, рекламирующей предоставление телематических услуг связи – это натуральной ЛОХОТРОН по выкачиванию денег из вашего кошелька. Реклама в 200 рублей в м-ц при подключении компьютерной сети- это замануха. Деньги-аванс не возвращают хотя услуга не предоставлена. Валентина 21.04.2019год.

Недостатки: Номер не отвечает интернет ******

Как я могу оплатить если ни где не доступно

Достоинства: Нету

Недостатки: Ужасный интернет и поддержка

У мены только этот провайдер , не рекомендую

Чисто типичные бустеры этого нищего провайдера написали 2 положительных отзыва , за 400 рублей тебе предлагают ущербный инет , за который не реально заплатить , ни один терминал не знает что такое Смарт хоум(живу в микрорайоне) , возможности оплатить эту шляпу нету , всем домом в шоке от этой шляпы , думаем отключаться . Да и друг мой платит на 100 рублей больше другому провайдеру и получает скорость в 2раза больше и стабильный интернет . Кароч не подключайте . Верните Виартком !

Недостатки: Невозможно в течение часа дозвониться и узнать причину отсутствия интернета

Очень недовольна тем, что постоянно занято и невозможно в течение часа дозвониться и узнать причину отсутствия интернета. В первый раз встречаюсь с такой проблемой, у других провайдеров можно получить ответы на вопросы без проблем.

Достоинства: Включили интернет два года назад и решили все проблемы, а раньше нам говорили, что плохой роутер. Теперь есть хорошая скорость, а благодаря акциям платим мало.

Недостатки: Длительный дозвон, трубку берут не всегда и сами не перезванивают. При обращении на сайте происходит то же самое.

Месяц назад ушла с этого провайдера - предложили новую сеть по очень выгодной цене. Возвращаюсь обратно, такой стабильности больше нигде нет.

Достоинства: Высокая стоимость оплаты. Помимо цен ничего негативного не замечал.

Недостатки: Если честно. то даже не могу сказать чего-то негативного... Если бы только тарифы были раза в три ниже, но... Это из области фантастики!!! )))

Продолжайте нас радовать!