Санкт-Петербург и обл.

Вы находитесь в Санкт-Петербург и обл.

+7 (812) 612-44-02

Ежедневно с 9.00 до 22.00

inetMe - агрегатор интернет-провайдеров с дополнительной гарантией* *Не понравится интернет - сможете оставить отзыв + оплатим первый месяц от другого провайдера. Введите город, название улицы и номер дома ПОИСК ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА ПО АДРЕСУ ДОМА
Сравни тарифы всех провайдеров, доступных для подключения в вашем доме
Главная
/ Санкт-Петербург и обл.
/ Отзывы об услугах интернет-провайдеров
/ Отзывы о провайдере Смарт Хоум

Провайдер Smart Home - отзывы в Санкт-Петербурге

отдел подключений 8(812)458-58-58

тех.поддержка 8(812)458-58-58

Смарт Хоум

Интернет-провайдер Смарт Хоум

Количество абонентов: 0

Оценили: 42 чел.

Цена
Скорость
Стабильность
Честность
Общая оценка: 4.05

Поставьте мгновенную оценку

Написать отзыв

отзыв о провайдере Смарт Хоум 23-11-2023 16:12

Достоинства: Скорость стабильная

Недостатки: Нет

Стабильная скорость, обрывов не было, подключили на следующий день. Мастер настроил мой роутер и протянул провода минут за 30, помог всё подключить.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 18-11-2023 12:33

Достоинства: Нет

Недостатки: Полное нежелание что-то делать.

Пытался 2-3 месяца подряд объяснить им, что с интернетом беда, постоянно рвется связь. Меня все время убеждали, что проблем с их стороны нет, вся беда у меня с роутером. Поменял роутер, увез его на проверку, работает идеально, а с новым роутером продолжаются все те же проблемы и они со временем становятся только серьезнее. Кончилось тем, что они до своего преобразователя сами достучаться с той стороны не могут и признали, что именно с ним что-то не так, а не с моим роутером. Настоял на вызове мастера. Прошла неделя (обещали в течение трех дней), связь уже давно пропала вообще, а никто даже не позвонил. Звонил, обещали ускорить. Прошла еще неделя, так никто и не пришел по сей день, а я сижу, ловлю интернет с телефона и раздаю его себе же за деньги. На вопрос, а не хотят ли они пересчитать услуги с учетом того, что по их вине я сижу без интернета столько времени, отморозились и обещали подумать. На вопрос о том, какого лешего я две недели не могу дождаться мастера, отвечают, что у них большая загруженность! Так наймите больше мастеров! Почему я должен неделями сидеть без интернета по их вине, а они пальцем о палец не ударили, чтобы исправить проблему? В общем, отвратительное отношение к клиентам. Непрофессиональная и некачественная работа.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 14-11-2023 23:43

Достоинства: Высокая клиентоориентированность

Недостатки: Нет

В тарифе 128 каналов, скорость соедниения около 100 мбит. Всё летает без тормозов, в поддержку за три месяца не звонил, работает стабильно и это глваное. Минус только в локальности, не везде есть Смарт, но это и в плюс высокая клиентоориентированность.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 09-11-2023 15:53

Достоинства: Быстрое подключение

Недостатки: Нет

В прошлом месяце перешел на Смарт, в подарок месяц бесплатно. Подключили на следующий день, роутер так же предоставили, обрывов за это время не было. Даже вечером когда все возвращаются домой интернета хватает всем.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 08-11-2023 21:19

Достоинства: Подключили день в день, утром набрал, вечером уже был интеренет.

Для игры по стиму самое то, лагов нет, не троит, пинг минимальный и CS и Fifa летают. В месяц цена всего 300 рублей за 100 мбит.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 07-11-2023 21:51

Достоинства: По акции поменял старого провайдера, месяц обслуживания в подарок, подключили на следующий день, мастер все настроил за 10 минут.

Недостатки: Нет

Пока все отлично, скорость радует.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 16-10-2023 20:54

Достоинства: Подключили на следующий день после моего звонка.

Недостатки: Нету

Норм провайдер, цена в месяц всего 300 рублей. а скорость отличная. Даже в CS играть можно пинг на минимуме.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 15-10-2023 14:46

Достоинства: Даже на улице ловит вайфай. А цена всего 300 рублей в месяц.

Недостатки: Не нашел

Провел интеренет и взял оборудование от компании, скорость по всей квартире космос.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 13-10-2023 11:29

Достоинства: Пользуемся всей семьей с разных устройств, скорости всем хватает.

Переехал в новую квартиру, а тут не так много вариантов по провайдерам. Был Рос.... и Смартхоум. Решил попробовать второго, так как о первом наслышан с плохой стороны. Оставил завявку мастер пришел на следующий день вечером. Подключил за 20 минут, скорость нормальная. Даже с вайфая по всем комнатам скорость под 100.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 12-10-2023 20:38

Достоинства: Быстро провели интернет, скорость выдаёт в районе 100 мбит.

Недостатки: Нет

За два месяца использования обрывов и проблем не было. Решил еще добавить телевидение, завтра подключат.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 11-10-2023 11:12

Достоинства: Местный провайдер с точечным покрытием - это единственны минус.

Недостатки: Жаль не везеде они есть, а так все норм.

По скорости, стоимости и стабильности вопросов нет.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 06-09-2023 19:02

Достоинства: Стабильный интерент, цена услуг.

Недостатки: Нет.

Локальный провайдер, с хорошей скорость по адекватной цене. Тех поддержка на связи 24 на 7.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 04-09-2023 13:53

Достоинства: Цена тарифов на интернет и ТВ.

Недостатки: Были перебои

Стала падать скорость, причем в середине дня, как позже оказалось мой роутер отжил своё. Заменил и всё норм. В общем норм провайдер.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 31-08-2023 12:19

Достоинства: Скорость подключения. Цена низкая, скорость высокая, что еще надо.

Недостатки: -

Местный не большой провайдер, клиентоориентированы, стараются быстро решить проблему.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 29-08-2023 01:33

Достоинства: Быстро протянули интернет, саппорт на связи.

Недостатки: Минусов пока не было.

Переехали в новую квартиру, подключили смартхоум, цена 300 рублей в месяц, меня порадовала. Рекламой не закидывают, узнал про них от соседей. Скорость нормальная, обрывов не было, жаль не подключил сразу видеонаблюдение.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 25-08-2023 18:50

Достоинства: Скорость интернета стабильно высокая и это главное. Ценник, телевидение и т.д. для меня вторичны. Главное это стабильное соединение, без обрывов и проблем.

А самое приятное, что за два года я так ни разу не звонил в поддержку.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 20-07-2023 19:33

Достоинства: Быстрое подключение, поддержка круглосуточно и в выходные

Недостатки: -

Когда переезжали в Солнечный, читали отзывы, был негатив. Специально пошёл по соседям узнавать, кого лучше подключить. На деле все, кто пользовался, были довольны. Мы решили затестить, и всё оказалось на уровне. Так что мы пользуемся и всё нормально работает.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 13-07-2023 22:39

Достоинства: Нормальный провайдер, устраивают тарифы и набор услуг

Недостатки: Бывали случаи, что долго дозванивалась операторам

В целом довольна, бывали перебои с интернетом, но это как у всех, я думаю. Было тоже, что снижалась скорость, тогда мы поменяли роутер по совету ТП, сразу всё стало заметно лучше. Не жалуюсь, короче)

отзыв о провайдере Смарт Хоум 11-07-2023 23:46

Достоинства: Стабильный интернет и скорость, адекватные цены

Недостатки: Бывали незначительные сбои, но всё устранили в течение часа

Обычный провайдер из местных небольших, и это скорее плюс. Стремятся удерживать клиентов ценами и своевременной техподдержкой. Это удобно, они не выделываются как крупные компании, можно всегда договориться. Мне пока всё ок, не вижу каких-то прямо серьёзных недостатков, которых не было бы у других.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 04-07-2023 14:43

Достоинства: Быстрый, за 5 лет без перебоев

Недостатки: Нет

Рекомендую, тех поддержка хорошая, ЛК удобный, обещанный платеж 3 дня, бонусы.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 20-05-2023 12:56

Наконец-то нашел своего провайдера! Я много гамаю по сети, кс, дота со смартхомом вылетов не было, пинг маленький. Хочу вот попробовать тарифы больше ста мбит но сначала роутер поменяю.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 15-05-2023 17:51

Достоинства: возможность подключения в выходные и вечернее время, не тормозит

Недостатки: хотелось бы больше выбор тарифов и зону покрытия

Радует, что есть возможность подключения в выходные дни и вечернее время. Интернета хватает. Постоянно подключено 2 телевизора и вся семья по вайфаю. Преимущественно не тормозит. У прошлого провайдера работы случались как минимум пару-тройку раз в год, приходилось ждать, пока восстановят интернет, а у Смарта за 6 месяцев еще ни одной аварии.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 22-04-2023 22:42

Быстро, подключение проходило оперативно, а если что-то случается, то неисправности устраняют быстро. Скорость пушка - это еще один большой плюс. Мне никогда не приходилось жаловаться на медленный интернет или перебои в работе.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 05-01-2023 23:42

Достоинства: нет достоинств

Недостатки: сплошные особенно в выходные

Отвратительный интернет, особенно в выходные дни, не советую пользоваться, сбережете нервы и времяю

отзыв о провайдере Смарт Хоум 29-08-2022 23:52

Каждый месяц у них что то ломается по 2-3 раза в месяц бывает по 2-5 часов нет инета а сегодня целый день после звонка в служак поддержки сказали что они устраняют не поладки до трёх дней и то что нет инета целый день не чего страшного! Вообщем провайдер так себе а переключится на Другова не имею возможности так как только они тут приходится терпеть этот мусор!

отзыв о провайдере Смарт Хоум 15-04-2022 17:09

Достоинства: Стабильная скорость

Недостатки: Не обнаружил

Илья полезность отзыва: 0 оценка: достоинства: Акции, стабильность, качество. недостатки: Редкое отключение интернета комментарий: Договор: 1979418 Есть тариф стартовый, это очень хорошо, ведь он дешевле, чем другие тарифы от иного провайдера, стабильная скорость. Поддержка всегда отвечает. Цена приемлема, перебои были, но возникали реже, чем у других провайдеров. Подключили быстро и качественно, настроили, советую. Пользуюсь уже год, ни о чём не жалею.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 23-03-2022 18:44

Достоинства: Быстрый стабильный интернет

Недостатки: Не обнаружил

Подключил пол года назад в ЖК Солнечный город, пользуюсь постоянно, за всё время не было ни одной аварии или остановки интернета, всё всегда стабильно

отзыв о провайдере Смарт Хоум 14-03-2022 11:14

Отличный провайдер. С октября 2021 г. пользуюсь услугами "Смарт Хоум" и не возникало проблем. Стабильно хорошая скорость соединения, быстро реагирующая техническая поддержка. Я полностью довольна, рекомендую.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 01-09-2021 14:32

Достоинства: Хорошая скорость, адекватная техподержка, удобный сайт, много вариантов оплаты

Недостатки: Цена за абонентскую плату

Не понимаю, почему такой низкий рейтинг... Хороший инет. Вайфай летает. Несколько приборов дома с одного роутера-все норм. Сайт нравится, все очень удобно. Есть несколько вариантов оплаты. Когда денюшек нет, то можно взять обещанный платеж на несколько дней, и потом заплатить. Нас это сильно выручает!

отзыв о провайдере Смарт Хоум 08-12-2020 17:25

Пользуюсь больше года , так как заплатил на год вперёд,,периодически пропадает интернет приходится перегружать роутер , роутер покупал у них ,двух частотный, в течении года проблема так и не решена, менял по гарантии роутер , проблема не ушла, устранить проблему не могут ,отключаюсь

отзыв о провайдере Смарт Хоум 30-10-2020 19:25

Достоинства: Нет

Недостатки: Всегда отсутствует интернет

Вымогатели! Верните деньги за год или подкличите интернет. Вам заплачено за год 3540 руб. 20. 09. До этого в июле 650 руб., и в августе 650 рублей и каждый месяц по неделе нет интернета

отзыв о провайдере Смарт Хоум 29-10-2020 14:31

Достоинства: не заметил

Недостатки: отвратительный сервис!!!

Роутер приобрели специально у провайдера чтобы настроили и все точно работало. Получилось наоборот: 1. При работе с VPN интернет на ПК отключается, что не позволяет надежно работать на удаленке. Комментарий компании: "надо было говорить монтажнику чтобы настроил" - как будто пользователи обладают специальными знаниями о всех возможных и необходимых настройках роутеров. 2. В течение 10 дней (!) по телефону рассказывали что что-то там настраивают удаленно (при этом монтажник, который устанавливал роутер, по телефону признался, что не знает как устранить проблему - то есть прислали неквалифицированного). 3. После визита мастера и повторной поломки (на следующий день после этого) требуют чтобы для возврата денег за роутер держатель договора приехал к ним в офис в центре города. Тянут время чтобы истек 14-ти дневный период возврата. 4. Внутри сервиса коммуникации почти отсутствуют - всю историю проблем им нужно каждый раз рассказывать снова и снова, но каждый раз никто ничего не знает. 5. Мастер пришел для установки роутера без защитной маски. 6. По всем вопросам время рассмотрения "в течение трех рабочих дней". Такие провайдеры не должны иметь возможность работать и зарабатывать.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 30-03-2020 10:13

Недостатки: Ужасный

Дозвонилась с 10 раза, компания даже не предоставляет промо периода для своих клиентов, наверно бояться что сразу откажутся судя по отзывам о качестве интернета

отзыв о провайдере Смарт Хоум 06-08-2019 21:51

Очень недовольна качеством услуги. Перевели, как и остальных у Вестком Трейд, на СмартХоум, и всё стало сразу так плохо, как уже лет 12 у меня не было. К ВКТ за мои 7 лет с ними у меня не было вообще ни единой претензии - количество "аварийных" отключений на пальце одной руки можно пересчитать, стабильная связь, отлично грузилось HD-видео, смотрела все онлайн и вообще не парилась и горя не знала. Но теперь просто какой-то ужас ужасный. Видео загружается еле-еле и в не самом высоком качестве, если все же я выбираю настройки на 720/HD, висит... Постоянно какие-то обрывы, хотя я вообще сижу в полутора метрах от роутера, если я ухожу в ванную, там вообще можно забыть о том, что интернет есть. У меня не дворец, это студия очень ограниченного метража. Показывает максимальную силу сигнала, но потом выскакивает "Вы не подключены к сети"... Что за бред? И даже в личный кабинет не зайти. Инстаграм грузит, как будто я в горах и мобильным интернетом пользуюсь. Захожу в контакт, на каждой второй странице "проверьте ваше соединение с интернетом". Простите, товарищи, но я, пожалуй, сменю провайдера, я не такая богатая, чтобы выкидывать за услугу, который нет, столько денег, ибо улучшать что-то, насколько я поняла, СмартХоум не намерен. Не советую. Вернее не так - советую не подключаться.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 07-07-2019 12:36

Отвратительная работа сервисной службы, никто, не за что не отвечает. На все вопросы у них один ответ: На данный момент нет информации. Устранение неполадок производят по несколько суток. Если авария произошла в выходные дни, ее не устраняют... Потому, что в выходные дни весь персонал изволит отдыхать. Потенциальным клиентам рекомендую искать более солидного провайдера, отвечающего за свою работу и дорожащего своими клиентами. С таким плохим сервисом и отношением к клиентам, компания смарт хоум, Очень скоро «вылетит в трубу»!!!!

отзыв о провайдере Смарт Хоум 21-04-2019 23:04

Достоинства: Нет

Недостатки: Непорядочность

Внимание! Будьте осторожны!!! ООО «Смарт Хоум», Генеральный директор Шувалов Андрей Владимирович, г. Санкт-Петербург, метро Чернышевская, ул. Радищева, д. 29, тел. +7(812) 458-58-58, рекламирующей предоставление телематических услуг связи – это натуральной ЛОХОТРОН по выкачиванию денег из вашего кошелька. Реклама в 200 рублей в м-ц при подключении компьютерной сети- это замануха. Деньги-аванс не возвращают хотя услуга не предоставлена. Валентина 21.04.2019год.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 18-04-2019 18:22

Недостатки: Номер не отвечает интернет ******

Как я могу оплатить если ни где не доступно

отзыв о провайдере Смарт Хоум 06-01-2019 11:17

Достоинства: Нету

Недостатки: Ужасный интернет и поддержка

У мены только этот провайдер , не рекомендую

отзыв о провайдере Смарт Хоум 30-07-2018 20:48

Чисто типичные бустеры этого нищего провайдера написали 2 положительных отзыва , за 400 рублей тебе предлагают ущербный инет , за который не реально заплатить , ни один терминал не знает что такое Смарт хоум(живу в микрорайоне) , возможности оплатить эту шляпу нету , всем домом в шоке от этой шляпы , думаем отключаться . Да и друг мой платит на 100 рублей больше другому провайдеру и получает скорость в 2раза больше и стабильный интернет . Кароч не подключайте . Верните Виартком !

отзыв о провайдере Смарт Хоум 01-03-2018 17:32

Недостатки: Невозможно в течение часа дозвониться и узнать причину отсутствия интернета

Очень недовольна тем, что постоянно занято и невозможно в течение часа дозвониться и узнать причину отсутствия интернета. В первый раз встречаюсь с такой проблемой, у других провайдеров можно получить ответы на вопросы без проблем.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 10-05-2017 12:55

Достоинства: Включили интернет два года назад и решили все проблемы, а раньше нам говорили, что плохой роутер. Теперь есть хорошая скорость, а благодаря акциям платим мало.

Недостатки: Длительный дозвон, трубку берут не всегда и сами не перезванивают. При обращении на сайте происходит то же самое.

Месяц назад ушла с этого провайдера - предложили новую сеть по очень выгодной цене. Возвращаюсь обратно, такой стабильности больше нигде нет.

отзыв о провайдере Смарт Хоум 04-03-2017 22:49

Достоинства: Высокая стоимость оплаты. Помимо цен ничего негативного не замечал.

Недостатки: Если честно. то даже не могу сказать чего-то негативного... Если бы только тарифы были раза в три ниже, но... Это из области фантастики!!! )))

Продолжайте нас радовать!

Ознакомьтесь с отзывами об интернет-провайдере Смарт Хоум. Оценка пользователей данного поставщика услуг составила 3.76. При составлении мнения каждый респондент указывает в отдельных полях недостатки и преимущества оператора. Количество проголосовавших посетителей в данном случае – 9. Параметры, которые подлежат исследованию, – честность, цена, скорость и стабильность соединения.

Скорость интернет-соединения зависит от тарифного плана. Также провайдер Smart Home предлагает широкий пакет услуг для нужд большинства пользователей. Отзывы актуальны для региона Санкт-Петербург и обл..

Каждый комментарий и оценка облегчают выбор провайдера другим пользователям!

Отзыв о провайдере
Ваша оценка:
Общая оценка
Подробная оценка:
Цена
Скорость
Стабильность
Честность
Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
×
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

"> Перезвоните мне сейчас
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

"> Перезвоните мне сейчас
×
Заказать звонок


Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

"> Перезвоните мне сейчас
×
Отправить

×
    ×

    Провайдер:
    Консультация

    Консультация

    Заполните короткую форму

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

    Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

    Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

    Перезвоните мне сейчас
    ×

    Провайдер:
    Адрес обслуживается!


    Консультация

    Заполните короткую форму

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

    Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

    Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

    Перезвоните мне сейчас
    ×
    тариф: " "

    Заполните короткую форму


    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

    Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

    Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

    Перезвоните мне сейчас

    Ваши данные передаются по зашифрованному каналу компании исполнителю.
    Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

    ×
    Заполните короткую форму:

    Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

    Судя по настройкам вашего устройства, сейчас поздний/ранний час. Мы позвоним вам с 8 до 22 часа (по МСК).

    Если вы желаете, чтобы с вами связались сейчас, то поставьте отметку:

    Перезвоните мне сейчас
    ×
    Image Caption

    ×

    Описание акции
    ×