Рейтинг интернет-провайдеров Москвы и Московской области
Как разобраться в многочисленных поставщиках интернета и понять, какой провайдер лучше? Чтобы ответить на этот вопрос, предлагаем воспользоваться статистикой нашего сайта. Мы ведем постоянно обновляющийся список на основе оценок пользователей. Просмотрев рейтинг провайдеров, вы легко сможете определить сильные и слабые стороны и репутацию компании у пользователей.
Среди факторов для построения рейтинга мы учитываем честность по отношению к клиентам, качественные характеристики и стоимость предоставляемых услуг. В топ провайдеров попадают те операторы, которые предлагают действительно лучший сервис, что подтверждено объективными отзывами пользователей. Таким образом, мы стремимся стимулировать компании к борьбе за клиентов. Вы также можете внести свой вклад в формирование рейтинга интернет провайдеров, поставив оценку «хорошо-плохо» для текущего поставщика услуг. Возможно, именно ваш голос станет решающим для подключения качественного интернета следующим пользователем.
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(22)
Плохо
(111)
Последний отзыв: Николай
номер договора: 55874411
«Скорость никакая, некоторые сайты даже не прогружает. Причем при обращении в тех поддержку сказали что у них тоже не прогружаются сайты)))))) А это сайты: ОЗОН,...»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(279)
Плохо
(889)
Последний отзыв: Наталья
«Отвратительно работает, в комнате где роутер инет есть, а далее не ловит, и дело далеко не в роутере, тоже думали, купили новый не дешёвый и все равно, проблема...»
читать полностью... точно в провайдере, звонила говорила, сказали только платно, на форумах почитала, Онлайм специально так делает, блокирует там что то, чтоб люди за деньги вызывали»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(173)
Плохо
(739)
Последний отзыв: Сергей
«Обман компании МГТС начался с момента подключения к ней. У них на сайте есть тариф Лидер по скорости 500 мбит + 88 каналов. Стоимость тарифа: 500 руб. Это уже в...»
читать полностью...вод клиента в заблуждение чтобы продать услугу, так еще нужно заплатить за аренду приставки 99 руб. итого: 599 руб., интернет не в часы нагрузки действительно выдает около 500 мбит, но в вечерние часы скорость сильно проседает до 200-250 мбит. Вопрос за что я плачу. Понимая эту ситуацию я решил заказать пакет за 950 руб., в который входит: 300 мбит/с интернет трафик. 138 каналов. 500 минут, 500 смс и безлимитный мобильный интернет. Если с минутами и смс все более и менее понятно, то с интернетом полный провал. Сотрудники компании либо сами не понимают о чем говорят, либо намеренно врут клиентам об условиях тарифов. По интернету несколько раз переспросил сотрудника, трафик безлимитный только на мобильный интернет или на раздачу он тоже безлимитный. Получил ответ, что трафик безлимитный как мобильный интернет так и на раздачу. По факту оказалось совсем по другому. При подключенной опции Много интернета трафик мобильного интернета безлимитный, а трафик на раздачу ограничен 3gb. При отключенной опции Много интернета дается 20gb как на мобильный интернет, так и на раздачу. Уважаемая компания МГТС зачем Вы вводите своих абонентов в заблуждение. № претензии: 1-678681972593. Выкладываю также ответ на претензию: Ответ на Ваше обращение в ПАО МГТС № 1-678681972593. Группа обработки претензий МГТС 7 апреля 2020 г., 11:18 Кому: "martynovsergey1988@gmail.com" Уважаемый Сергей Сергеевич! По факту Вашего обращения от 06.04.2020 сообщаем следующее. Вероятно, между Вами и специалистом ПАО МГТС в момент Вашего обращения произошло недопонимание. На основании проведенной проверки принято решение о проведении перерасчета за услугу подвижной радиотелефонной связи на указанном в Вашем обращении лицевом счете за 07.04.2020 Сумма перерасчета будет отражена в последующих Единых счетах на оплату услуг связи. Между Вами и ПАО МГТС заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера, который указан в Вашем обращении, неотъемлемой частью которого является Порядок оказания услуг связи (далее - Порядок) и выбранный Вами тарифный план. В соответствии с п.7.3 Порядка, при заключении Договора в соответствии с настоящими Условиями Абонент указывает выбранный им из предлагаемых Оператором Тарифный план, который становится неотъемлемой частью Договора. При подписании Договора Абонент подтверждает, что Тарифный план ему известен, понятен и получен им. По абонируемому Вами номеру был установлен тарифный план «Smart NONSTOP за ноль». По условиям тарифного плана «Smart NONSTOP за ноль» доступна услуга «Режим модема (Free)». Услуга разрешает раздавать интернет-трафик по Wi-Fi, Bluetooth и USB в рамках опции «Много интернета». Услуга «Режим модема (Free)» контролирует объем интернета, который Вы раздали в текущем месяце. При превышении квоты в 3 Гб в месяц в рамках услуги списывается 75 руб. в сутки (в дни пользования раздачей интернета) и Вы можете безлимитно раздавать интернет до конца оплаченных суток (до 24:00). Квота обновляется 1 числа каждого месяца. Информация об условия тарифного плана «Smart NONSTOP за ноль» размещена на сайте ПАО МГТС по ссылке https://mgts.ru/upload/images/f/1/mobile/%D0%92%D0%9E_Smart_NonStop_za_nol.pdf/. Получить дополнительную информацию по услугам связи Вы можете на официальном сайте ПАО МГТС по адресу www.mgts.ru или по телефону Центра клиентского сервиса ПАО МГТС № (495) 636-0-636. C уважением, Специалист Департамента обслуживания клиентов Е. А. Ильичева _ Уважаемый клиент! Поддержка через e-mail недоступна. Ответ на данное письмо не требуется. Вы можете решить любой вопрос онлайн в Личном кабинете по адресу www.mgts.ru. Достаточно выбрать в нижней правой части страницы значок «Чат со специалистом». Это ответ компании МГТС на претензию, хочется спросить госпожу Е. А. Иличеву, а Вы текст моей претензии читали? Видимо нет. Условия тарифа должны Вы озвучивать когда я подключаюсь к Вашей компании. Сотрудник который приехал, ко мне мало того что за 1 час до приезда не звонил, хотя это обговаривалось при составлении заявки на доставку сим карты, так еще и не дал ознакомиться с договором, а сказал подписывай у мне надо ехать, у меня полно работы.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(150)
Плохо
(737)
Последний отзыв: Вера
«Позвонили парк дней назад моей маме, сказали, что можно поменять роутер, типа он лучше и быстрее. Сказали, что установка бесплатная, а за сам роутер нужно будет...»
читать полностью... платить 5 лет, будет добавляться к обычной стоимости 60 рублей. В итоге приехал хам установщик, никаких документов не оставил, день он проработал, а потом все выключилось. Звоним им, оказалось, что нужно за этот роутер заплатить 2800, а потом ещё по 60 рублей 5 лет. Мы потребовали поднять запись звонка, отказались. Хамское отношение, девушка оператор только хамила и ничего толком так и не объяснила, никому не советуем. Будем переходить на новый провайдер.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(0)
Плохо
(19)
Последний отзыв: Оксана
«Осторожно мошенники ! По ошибке кинула лишние деньги на баланс. Через месяц со счета просто пропали 800 рублей. При попытке выяснить, а это длилось 3 дня, мне х...»
читать полностью...амили, грубили, переадресовывали и просто отказывались объяснить. Потом спустя 3 дня мне все таки перезвонил какой то руководитель и сказал, что я, якобы, на 2 дня сама подключила какой то тариф за бешеные деньги ( за 2 дня 800 руб), при том, что я ничего не скачиваю и тариф я это не подключала. В итоге мне сообщили, что деньги мне вернуть не смогут. Берегитесь этих мошенников, они бессовестно воруют деньги со счета, сваливая это на ошибки клиентов.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(50)
Плохо
(134)
Последний отзыв: Евгений
номер договора: 2436855051
«Игнорят клиентов, даже на ремонтные работы не выезжают, месяц звоним в поддержку, что нет интернета, говорят заявка принята ожидайте, вы серьёзно, МЕСЯЦ ОЖИДАЕМ...»
читать полностью...!!! Полный копец, такого отношения нигде не видел, даже не позвонили не сказали, что случилось, выезжать чинить отказываются категорически это в Балашихе, не знаю как в других городах, провайдер просто жесть не связывайтесь не в коем случае попортите нервы интернет не восстановят если выйдет из строя и перерасчёт будут согласовывать год… оценка минус 1000»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(91)
Плохо
(431)
Последний отзыв: Борис
«В 2018г. провел себе в квартиру проводной интернет, все было более менее нормально. В 2020г. в связи с командировкой на Север попросил через личный кабинет пере...»
читать полностью...оформить договор на жену, получил отказ, надо было закрывать старый договор и открывать новый, времени не было, попросил разорвать договор - отказ. Надо в офис приезжать и делать все на месте. Тогда зачем личный кабинет? Через него вся оплата идет. Тоесть Ростелеком через личный кабинет деньги принимать готов и верит что плачу я, а договор разорвать - это нет, не верю что это Вы. Времени не было надо было уезжать. Жена оформила новый договор на себя. Через полгода вернулся и попал на карантин по Ковид-19. Локдаун. В результате имеем два счета на оплату по одной точке подключения. Жена платит я нет. долг перевалил за 6 тыс. руб. Ждут повестки в суд, т.к. платить дважды за одно и тоже не намерен. служба поддержки отстой. В этой ситуации никто не хочет разбираться. Просто тупо погасите долг и все. Думаю надо жене уходить с Ростелекома, гнилая контора оказалась.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(17)
Плохо
(92)
Последний отзыв: Наталья
«Была подключена к "Билайн", когда "Мегафон" провел интернет к нашему дому менеджеры звонили и предлагали хороший тариф с 50% скидкой на постоянной основе. Присл...»
читать полностью...али смс, в которой ни слово не сказано, что это на 2 месяца всего. Я еще уточнила у них, точно ли на постоянной основе?, уверили, что раз они сами мне звонят, то да, на постоянной основе. А спустя 2 месяца оказалось, что это все вранье! Абсолютно бессовестные продажники!
Раз оператор держит подобных сотрудников, значит начальство им дает "зеленый свет" на подобные манипуляции. Противно с такой конторой иметь дело.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(5)
Плохо
(9)
Последний отзыв: Никита
«Пользуюсь услугами с 2006 года. Для меня провайдер идеальный.
Регулярно обновляется тарифная сетка. Заявленная скорость равна фактической и стабильная, Иногда...»
читать полностью... бывает чуть выше заявленной.
Про техподдержку ничего не могу сказать лишь потому, что за 11 лет у меня буквально раза два возникла необходимость к ним обратиться по мелочам.
»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(30)
Плохо
(27)
Последний отзыв: Данила
номер договора: 771100011560
«В один день - не работает интернет, автоплатёж, оплата, отправка претензии через сайт... Не работает вход в ЛК, проверка баланса. Ответа поддержки жду 10 минут,...»
читать полностью... интернет после оплаты через мобильный включается только через 31 минуту.
Ну разве это дело?»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(1)
Плохо
(7)
Последний отзыв: Глеб
«C Wifire (ранее NetByNet) был более 10 лет. За последний год участились сбои, долго терпел ввиду выгодной стоимости за тариф, была максимальная скидка по програ...»
читать полностью...мме лояльности за годы пользования. За последние 30 суток было 4-5 сбоев, которые устранялись сутки-двое. В очередной раз 2 дня без подключения не стерпел и подключился к другому провайдеру. Поддержка ничего не может сказать кроме "сделаем все возможное что бы как можно скорей восстановить соединение". В итоге каждый раз их срок увеличивался и переносился на следующий день. За выходные ничего не сделали, то есть если "авария", случится в пятницу, вероятнее всего не будет интернета до середины дня понедельника.»
Поставьте мгновенную оценку, если знакомы с провайдером
Хорошо
(89)
Плохо
(430)
Последний отзыв: Грач
«Отвратительная компания! Не советую с ними связываеться.Всем на всё наплавать,звонишь по вопросам,а они переключают с оператора на оператора и все пожимают плеч...»
читать полностью...ами.»
свернуть
Поиск доступных к подключению интернет провайдеров
Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.
Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.
