Провайдер MTS home - отзывы в Москве и Московской области

Достоинства: нет

Недостатки: оформляют симку на домашний интернет без паспорта

в приложении Сбера автоплатеж на МГТС вы теперь не найдёте, а необходимо выбрать МТС-HOME. Расскажу свою печальную историю. В январе не оплатился автоплатеж на МГТС (интернет и городской телефон), который исправно платился 7 лет. Месяц я ждала, в феврале стала звонить в мгтс сама. Мне ответили, что мне пришлют номер моего счёта (я звонила с городского номера) и ссылку и по ней я смогу оплатить. И суммы были какие то смешные -- 100 и 200 руб. Причём, я подробно объясняла свои волнения, но мне просто слали ссылки для оплаты и всё. В марте я забеспокоилась капитально. И стала звонить оператору и спрашивать: что происходит? И тут хочется подробно описать, что мне отвечали разные операторы мтс-хома, кроме их дежурного "ВЫСЛУШАЙТЕ МЕНЯ!" Это их так учат, а сидят там тупые-тупые девахи, которых ещё к тому же учат врать клиенту на их глупых тренингах. ПЕРВАЯ оператор мне ответила, что 25 января наш городской номер кто-то перевёл на МТС, что заключен был новый договор, а обратно на МГТС вернуться нельзя. И ещё сказала, что их МТС прекрасен. Тогда я спросила про другую квартиру, квартиру мужа, потому что нам туда нужен и городской телефон и интернет. И мне тут же ответили, пробив по базе, что долгов на той квартире нет. И у них в базе стоит ответственным квартиросъёмщиком мама мужа, которая умерла 20 лет назад! То есть у них есть все базы городских телефонов, но СТАРЫЕ, которые есть и в сети. Сказали, что долгов нет. Но это неправда, я думаю, что когда-то долги были, поэтому когда-то телефон и отключили. Я конечно очень удивилась всему услышанному, думала три дня, переваривала. И 5 марта, когда автоплатеж от мгтс снова не прошёл, стала звонить снова. Меня волновало: как быть с неоплаченным за три месяца интернетом. На что ВТОРАЯ оператор сказала: а вы идите в Сбербанк, они всё знают и вам по номеру счёта (с которого я оплачивала копейки) выставят новый автоплатеж. И я пошла в СБер. Там мне сказали, что надо скачать сберонлайн ( а у меня его не было). Скачали. Дальше консультант стала мне говорить, что по всему миру 25 января мгтс стало мтс. Но при этом как оформить автоплатеж она не знала, стала спрашивать у коллег. Из чего я поняла, что это только у меня такие проблемы с телефоном. Мы нашли в списке Сбера МТС-Хом. Но опеартор сказала мне звонить и спрашивать, МТС-Хом у меня или нет. Оператор также заметила, что к ним не прозвониться. Я стала звонить и действительно с мобильного прозвонилась только через полчаса. Там ТРЕТЬЯ оператор мне ответили, что ничего не могут сказать, что телефон оформлен на другого человека, а мне ничего не скажут. Тогда я назвала папино имя ( ведь на папу оформлен городской и интернет) и адрес. Тогда мне сказали, что на наш городской телефон оформлен ещё мобильный номер МТС, но сказать его мне не могут и владельца номера тоже не могут назвать. Я перезвонила снова ЧЕТВЁРТОМУ оператору. Он сказал, что в сбере должны выбрать МТС-Хом и подключить атвоплатеж по номеру счёта, а не по номеру телефона. (А там в приложении ещё выскакивает просто мтс в списке оплат.) На следующий день я с папой пошла в офис МТС. Но там сказали, что это не к ним, причём консультант стала звонить по телефону и спрашивать. Но и по телефону ей ничего вразумительного по нашему вопросу не сказали. Причём мы просили сказать номер симки, которую привязали к нашему городскому и которую мы не видели в глаза. Но тут второй консультант сказал, что это МТС -Хом, это вообще не они и показал мне на объявление с адресами их офисов. Офисов по Москве совсем мало, ближайший к нам очень далеко, и я поняла по адресам, что это МГТС, просто сменили название. На неделю даже больше я бросила всякие выяснения. Но я переживала, что дома перекроют интернет, и я ещё я думала, что может какая ошибка, кто-то подключил к своей симке наш адрес. В общем, позавчера и вчера я снова стала названивать с городского. ПЯТЫЙ оператор мне сказала, что курьер привёз симку нам домой, мы эту симку активировали и таким образом у нас перевелось всё в МТС-Хом. Причём она меня поправляла, потому что я говорила МТС _ Хоуф.))) И говорила: выслушайте меня! Говорили мы минут 20. Причём эта оператор юлила. Она стала говорить, что курьер привёз симку 3 февраля. Я ответила, что мы были дома и никто не привозил. тогда она сказала, что курьер был с 26 января по 3 февраля, а активировали 3 февраля. Я говорю, но кто-то ведь получал эту симку. Я говорю: может муж? И назвала его телефоны. Один телефон мужа совпал, и оператор говорит, что по этому телефону курьер связывался. И что она, так уж и быть, может прислать мне ссылку на другой счёт интернетовский, и там у нас долг 1975.88. В общем она прислала эту ссылку. И ещё сказала, что автоплатеж оформить не получится нормальный по номеру счёта. и что мы сами должны выставлять суммы - сейчас интернет по 750, а будет по 975 с четвёртого месяца использования. В общем, долг копится, им надо чтобы кто-то оплачивал, поэтому они мне и дали этот счёт, а так он привязан к симке, которую я и в глаза не видела. Эта пятая оператор уже и номер с этой симки сказала, но я не успела записать, и ещё она сказала, чтобы я не волновалась, что если симкой не пользоваться, она через 420 дней заблокируется.))) Я посидела-подумала и снова позвонила. ШЕСТАЯ оператор была ещё более внимательна, но тоже стала кричать, чтобы я её выслушала, хотя я и так всех всегда слушаю. эта оператор дала мне уже виртуальный номер, чтобы я могла зайти в личный кабинет, объяснила как скачать приложение и какое. Я мы создали личный кабинет. Но я испугалась оплатить счёт в личном кабинете, какой то он подозрительный. Зато я стла искать симку в конверте, но по всей видимости я выкинула этот конверт, когда убиралась у мужа. И вечером вчера я позвонила СЕДЬМОМУ оператору. Я объяснила, что муж не в себе, что сейчас вообще в больнице, что видно получил симку, а нам ничего не сказал, и как быть. Тогда оператор мне ответила, что 3 февраля с 10 до 14 кто-то получил симку и активировал. И симка оформлена на МОЕГО ПАПУ!!! Что симка с тех пор ни разу не использовалась. а чтобы сделать новую на тот же номер, надо папе ехать с паспортом в офис. Причём мне назвали и номер симки. Мне посоветовали оформить в личном кабинете, в который мы заходим по виртуальному номеру и там имя моего папы (который ни сном ни духом), оформить и городской номер и там же в личном кабинете оплачивать. мне объяснили как это сделать. Но там выскакивает ДОГОВОР, который я не стала принимать и городской номер к этому личному кабинету без принятия договора не привязался. Я взяла и оплатила интернет снова по ссылке из сообщения. И решила вот так по ссылкам оплачивать их счета, которые сейчас не оч большие из-а первых месяцев, а потом вырастут. И ещё скажу, что интернет с февраля стал НАМНОГО ХУЖЕ, Дочь теперь ходит за вайфаем в прихожую, в её комнате не ловит. И проводной интернет стал хуже, и мой комп, к оторый работает с вай-фая тоже хуже. В общем, ничего не сделать. сумасшедший муж (посторонний человек) что-то там провернул, а всё оформили на папу. Но кто-то ж мужу звонил и предлагал, в общем мутная история, которая потрепала мне нервы. А всем нечестным людям лайфхак: звоните в МТС_МГТС, называете любой московский адрес, встречаете курьера у подъезда и получаете симку. оформленную на имя другого человека.

Говорят неправду во всем

Недостатки: минус один, такой провайдер есть

Добрый день всем читающим! В этом месяце подключился к МТС и я узнал, что такое боль, унижения, подчинение и другие "приятные" вещи. Что же конкретно я подключил, спросите вы меня? А вот тут я запросто отвечу, гигабитный интернет и мобильную связь (Перешел я, кстати, от Ростелекома, т.к. что то последнее время аварии у них зачастились). Менеджеры связались со мной оперативно, были приветливы и нежны как свежая выпечка на прилавке, у меня с ними произошел диалог, примерно такого содержания: ...(опустим знакомство) -мы предоставляем роутер, он Вам нужен? -нет, спасибо, у меня отличный роутер (название уже не помню, но гигабитный с 4-мя рогами от xiaomi, покрывает всю квартиру таким плотным сигналом, что даже ходить трудно) -хорошо, но мы на всякий случай мастерам даем роутер, т.к. не у всех роутеров есть такой разъем под наш кабель -ээээм, ладно ...(дальше были ненужные подробности, можно их опустить, точно так же, как меня опустили МТС с их услугами) Настал день Х Ярко светило солнце, у всех было хорошее настроение, пришел мастер по подключению... И, знаете, к этому мужчине действительно никаких вопросов, он реально все хорошо сделал, дырочки в стенках аккуратные, даже под плинтус залез, чтобы сберечь мои нервы и деньги в будущем на ремонте (который я только сделал, но не до конца, как это обычно бывает). Мастеру ставлю 10/10, во всех бы компаниях такие работали, плюс составил заявку на перенос номера от одного оператора к другому и оставил мне новую сим карту. КСТАААТИ! Использует МТС оптоволокно и штекер действительно не подошел в мой роутер и я решил с роутером попрощаться, что поделать, зачем мне второй? Оххх... эта история будет отдельная и о ней чуть позже Перенесемся в будущее на дней 10 вперед. Я заметил, что с интернетом что то не то, ролики загружаются шакально, мемчики грузятся как через модемы самых первых образцов, думаю - это не дело и решил обратиться в поддержку... И тут до меня доходит - позвонить то я не могу -мобильная сеть недоступна Выдал мне мой смартфон. Пришлось мне все пересобрать, как только я могу, все танцы с бубнами исполнил, которые только мог, но по итогу - вызвал дождь, а позвонить так и не смог. Самое забавное - мне люди звонить могут, интернет на телефоне работает (отвратительно). Тут я немного прикипел с произошедшего казуса, но вернемся к теме. Я человек упертый - решил написать им в поддержку. Далее относительно точная переписка (начиная с 9го ноября) -Памагити, скорость вайфай очень плохая, где гигабут обещанный? -Сейчас перезагрузим всё -Стало хуже(около 100мбит, если не изменяет память, у ростелекома было 300-350 и для вайфая это просто пушка) -А вы далеко от роутера? -нуууу, метра 4 максимум -мы создадим заявку для специалиста -Хорошо, спасибо 10го ноября я вспомнил о том, что звонить так и не могу, обратился опять же, в чат -Хелп, я звонить не могу!!! -А вы в России вообще? -знаете, я уже не уверен, но думаю - да При этом всём мне звонить могут, писать смс, а я - нет -мы составим обращение для специалиста Срок рассмотрения каждой заявки 24 часа (ну так, на всякий случай) Вечер 10го ноября, я в очередной раз смотря на ТВ приставке Ютуб в качестве 480-360р написал в чат самостоятельно, где мне сказали следующее, цитирую: -Мы рассмотрели ваше (Кстати, они это (ВЫ) должны писать с большой буквы, т.к. я пока не обладаю раздвоением личности) обращение и изменили настройки сети. Оборудование проверено и работает корректно. Перезагрузите ваше (опять ошибка) устройство. Я не поленился, проверил через спидтест замер скорости и она стала еще меньше - 148 мбт, я такой скоростью даже самооценку никогда в стыдных ситуациях не терял. Далее мне предложили 100 рублей зачислить на счет в качестве компенсации за неудобства. Я уже начал представлять, как прикладываю 100 рублевую купюру к своим душевным ранам, но смог совладать с собой и отказаться от такого мерзкого заглаживания конфликта. Чуть позже, в этот же день мне позвонил мастер, мы с ним около 30 минут пытались понять в чем проблема со скоростью вайфая, по итогу, выяснилось, что МТС мне дали не роутер, а, внимание - ОПТИЧЕСКУЮ СТАНЦИЮ, у которой на расстоянии 50 см отдаления скорость падает в геометрической прогрессии, однако повышая артериальное давление владельца (советую тем, у кого с низким давлением проблемы). Так вот, про то, что это оптическая станция (что это вообще за ерунда?!) мне никто не сказал, а роутер за 5.500 деревянных я уже выкинул (помните, я выше об этом написал?) так вот, решение ситуации следующее, в ОПТИЧЕСКУЮ СТАНЦИЮ ОТ МТС нужно вставить СВОЙ РОУТЕР, чтобы интернет работал, а не выдавал дурнопахнущие 150мбт, с которыми можно интернетом и не пользоваться, в принципе. Я, как человек недавно сделавший ремонт, четко рассчитал количество розеток по комнате, должен найти еще одну розетку, чтобы вставить СВОЙ РОУТЕР(который теперь нужно купить), дабы пользоваться интернетом.(специалисту, кстати, спасибо, единственный человек, который мне все четко объяснил) Сказать, что у меня полыхнуло - ничего не сказать, даже тефлоновое покрытие бы не спасло от пожарища моей души и седалища Я быстро рванулся в чат поддержки, где на мою претензию ответили -почему не сказал, что это не роутер, а какая то внеземная технология, к которой нужны дополнительные приблуды? -простите, мы меняем оборудование только по причине неисправности -о чем речь? я не про неисправности Вам говорю -перерасчёт выполнить не получится п.с., важный момент, договор сразу не предоставляется, а спустя Н-ное время его скидывают на почту -я дырки в стенах сделал, в плинтусах сделал, чтобы теперь подключать другого провайдера? -в описании тарифа всегда указано, что предоставляется вай-фай роутер Ну, тут у меня совсем сгорело Буду писать досудебную претензию. 11го ноября я опять вспомнил, что я не могу никому до сих пор позвонить. -мы оставим обращение с высоким приоритетом!!! (короче говоря, меня культурно послали между строк) 12го ноября я решил никого не трогать, т.к. моя психика перестала выдерживать мозговой штурм МТС 13го числа я вновь ступил на тропу войны, собрался с силами и написал в чат -когда мне починят возможность звонить людям? (или, хотя бы, животным) -все проверили, все работает, проверьте телефон (меня осталось только идиотом назвать, но этого не сделали) -я уже все сделал, что только можно -мы создаем повторную заявку с высоким приоритетом! (не, ну звучит сильно, точно должны починить, только адское пламя из меня вырвалось на свободу, которое я уже унять был не в силах и мое дружелюбие покинуло чат, на мое дикое бурление предложили следующее РЕШЕНИЕ) -Вы являетесь для нас ценным клиентом! (п.с. да я даже месяц к ВАМ НЕ ПОДКЛЮЧЕН, МТС!!!!) Предлагаем вам скидку на обонплату 30% на постоянной основе! но этот момент я не понял, за что я вообще платить должен, если толком ничего не работает, а то работает - еле пашет))) Итого, мне нужно переделывать стену в комнате, чтобы добавить себе розетку, либо подключать другого провайдера, покупать снова роутер, заново прокладывать витую пару и делать косметический ремонт в некотрых местах под эту самую витую пару. Я собой горжусь, подключился к МТС и попал +- тысяч на 12 рублей, не делайте как я, не надо. Плюсом к этому, оптическая станция стоит 99р в месяц. Почему все эти вещи нельзя оглашать сразу? я бы просто подключил другого провайдера, а не писал этот гигантский отзыв... на этом моя история не закончилась, что будет дальше - не знаю МТС подключать крайне не советую, как домашний интернет, так и мобильную связь. Проще докричаться до друзей и знакомых через весь город, чем дозвониться с таким классным провайдером/оператором МТС - Лучшая реклама РОСТЕЛКОМ.

Недостатки: Техническая поддержка. ( сотрудники либо не знают условий тарифных планов, которые предоставляет компания МГТС либо специально вводят в заблуждение своих абонентов ). Компания абсолютна не клиентоориентированна

Обман компании МГТС начался с момента подключения к ней. У них на сайте есть тариф Лидер по скорости 500 мбит + 88 каналов. Стоимость тарифа: 500 руб. Это уже ввод клиента в заблуждение чтобы продать услугу, так еще нужно заплатить за аренду приставки 99 руб. итого: 599 руб., интернет не в часы нагрузки действительно выдает около 500 мбит, но в вечерние часы скорость сильно проседает до 200-250 мбит. Вопрос за что я плачу. Понимая эту ситуацию я решил заказать пакет за 950 руб., в который входит: 300 мбит/с интернет трафик. 138 каналов. 500 минут, 500 смс и безлимитный мобильный интернет. Если с минутами и смс все более и менее понятно, то с интернетом полный провал. Сотрудники компании либо сами не понимают о чем говорят, либо намеренно врут клиентам об условиях тарифов. По интернету несколько раз переспросил сотрудника, трафик безлимитный только на мобильный интернет или на раздачу он тоже безлимитный. Получил ответ, что трафик безлимитный как мобильный интернет так и на раздачу. По факту оказалось совсем по другому. При подключенной опции Много интернета трафик мобильного интернета безлимитный, а трафик на раздачу ограничен 3gb. При отключенной опции Много интернета дается 20gb как на мобильный интернет, так и на раздачу. Уважаемая компания МГТС зачем Вы вводите своих абонентов в заблуждение. № претензии: 1-678681972593. Выкладываю также ответ на претензию: Ответ на Ваше обращение в ПАО МГТС № 1-678681972593. Группа обработки претензий МГТС 7 апреля 2020 г., 11:18 Кому: "[email protected]" Уважаемый Сергей Сергеевич! По факту Вашего обращения от 06.04.2020 сообщаем следующее. Вероятно, между Вами и специалистом ПАО МГТС в момент Вашего обращения произошло недопонимание. На основании проведенной проверки принято решение о проведении перерасчета за услугу подвижной радиотелефонной связи на указанном в Вашем обращении лицевом счете за 07.04.2020 Сумма перерасчета будет отражена в последующих Единых счетах на оплату услуг связи. Между Вами и ПАО МГТС заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера, который указан в Вашем обращении, неотъемлемой частью которого является Порядок оказания услуг связи (далее - Порядок) и выбранный Вами тарифный план. В соответствии с п.7.3 Порядка, при заключении Договора в соответствии с настоящими Условиями Абонент указывает выбранный им из предлагаемых Оператором Тарифный план, который становится неотъемлемой частью Договора. При подписании Договора Абонент подтверждает, что Тарифный план ему известен, понятен и получен им. По абонируемому Вами номеру был установлен тарифный план «Smart NONSTOP за ноль». По условиям тарифного плана «Smart NONSTOP за ноль» доступна услуга «Режим модема (Free)». Услуга разрешает раздавать интернет-трафик по Wi-Fi, Bluetooth и USB в рамках опции «Много интернета». Услуга «Режим модема (Free)» контролирует объем интернета, который Вы раздали в текущем месяце. При превышении квоты в 3 Гб в месяц в рамках услуги списывается 75 руб. в сутки (в дни пользования раздачей интернета) и Вы можете безлимитно раздавать интернет до конца оплаченных суток (до 24:00). Квота обновляется 1 числа каждого месяца. Информация об условия тарифного плана «Smart NONSTOP за ноль» размещена на сайте ПАО МГТС по ссылке https://mgts.ru/upload/images/f/1/mobile/%D0%92%D0%9E_Smart_NonStop_za_nol.pdf/. Получить дополнительную информацию по услугам связи Вы можете на официальном сайте ПАО МГТС по адресу www.mgts.ru или по телефону Центра клиентского сервиса ПАО МГТС № (495) 636-0-636. C уважением, Специалист Департамента обслуживания клиентов Е. А. Ильичева _ Уважаемый клиент! Поддержка через e-mail недоступна. Ответ на данное письмо не требуется. Вы можете решить любой вопрос онлайн в Личном кабинете по адресу www.mgts.ru. Достаточно выбрать в нижней правой части страницы значок «Чат со специалистом». Это ответ компании МГТС на претензию, хочется спросить госпожу Е. А. Иличеву, а Вы текст моей претензии читали? Видимо нет. Условия тарифа должны Вы озвучивать когда я подключаюсь к Вашей компании. Сотрудник который приехал, ко мне мало того что за 1 час до приезда не звонил, хотя это обговаривалось при составлении заявки на доставку сим карты, так еще и не дал ознакомиться с договором, а сказал подписывай у мне надо ехать, у меня полно работы.

Суть такая.Сделали мне симку с безлимитным интернетом(вместе с домашним интернетом 950р .в итоге,как оказалось,не безлимит.выставили мне счет на 1200.После ругани с ними ничего не изменилось(сим картой больше не пользуюсь,перевели на другой тариф за 600 с копейками. Карту не заблокировали,а перевели,что платить за нее,если пользуешся. На следующий месяц приходит счет за интернет и плюс за телефон,которым я не пользовался 430. На жалобы отвечают,что отказали в решении проблемы. Ни кому не рекомендую МГТС

Достоинства: Цена

Недостатки: Глючит интернет

Искали какие провайдеры вообще есть по нашему дому. Посоветовали МГТС, из плюсов можно сказать это цена за 499 р/месяц за тв интернет и мобильная связь. Из отрицательного скорость не соотвествует действительной. Из обещанных 300 мбит/с выдает максимум 90мбит/с

Достоинства: стабильность, скорость, стоимость

Недостатки: нет

Уже давно пользуемся интернетом Мгтс. Тариф у нас сейчас 350 Мбит, для наших всех гаджетов этого за глаза хватает. Самое главное при этом, что сам интернет помимо скорости, еще и стабильно пашет, не тупит и не разрывается постоянно, как это было у нас на другой квартире.

Достоинства: акция, обслуживание, качество.

Недостатки: нет пока

Заманили акцией выгодной, ну. Мы довольны пока. Хорошая скидка получается если подключить акционный пакет услуг. Подключили себе интервент домой и мобильную связь. Посмотрим, как будет дальше, но пока все устраивает. Скорость хорошая, связь так же без проблем. Пока рекомендую, как качественного поставщика данных услуг.

Достоинства: скорость, тариф,оборудование

Недостатки: нет

Уже как два месяца пользуюсь домашним интернетом от МГТС. Нареканий нет. Скорость у меня минимальная из предложенных провайдером 200 Мбит/с, но за компом посидеть и поработать хватает вполне. Менять на более высокую не вижу смысла. Останусь на этом тарифе. Интернет стабильный, оборудование работает как часики, отключений не было. Даже не ожидал, рискнул сэкономить, и не прогадал.

Достоинства: цены, управление тарифами в личном кабинете

Недостатки: нет

В наш дом наконец провели gpon, мы сразу же подключились на МГТС 3в1, тариф показался самый привлекательный, 89 каналов и скорость приличная, и мобильный интернет выходит недорого, в личном кабинете полно пакетных услуг, можно самим переключаться на понравившийся и там же остановить абонентку на время отпуска, оплата одной суммой.

Достоинства: скорость, тарифы, роутер

Недостатки: нет

Как сменили жилье, так сразу пришлось заняться подключением к интернету, а то у старых хозяев был только мобильный. Поузнавали у соседей, оказалось, что в этом доме хвалят Мгтс. Мол, и цены божеские, и работает четко. Подключили нас без проблем, повесили фирменный роутер. На качество грех жаловаться. Все просто летает, видео мгновенно открывается.

Достоинства: быстрая установка

Недостатки: постоянное падение скорости, нестабильный сигнал, брак оборудования, обман потребителей

НЕ рекомендую никому!

Достоинства: стабильная скорость, четкая цифра

Недостатки: не было

Интернетом в нашей семье пользуются все, на скорость грех жаловаться, хоть у нас и не самая высокая 200 Мбит/с, но стабильная и ни разу не возникало задержек при скачивании с торрентов. Если говорить о цифре, то другой у нас не было и сравнивать не с чем, но после общей антенны картинка стала более четкая и радует множество каналов с раздачей на несколько теликов, где каждый выбирает себе по душе, что немаловажно.

Достоинства: положительная динамика качества предоставляемых услуг, выгодные тарифы.

Недостатки: явных нет

Пользуемся МГТС, нравится. Большое преимущество, что они постоянно улучшают качество услуг и сервиса, оперативно реагируют если возникают вопросы. Все услуги предоставляют на достойном уровне. За небольшую плату можно брать у них целый пакет услуг, что очень удобно так-как и заплатить за все услугу можно один чеком. Мы довольны и рекомендуем.

Достоинства: Нет

Недостатки: плохой интернет

Ужасное качество соединения - обрывы, скачки скорости, пропадает сигнал.(думала может с компьютером что не так,но подключила интернет из телефона и все ок) Ставлю роутер МГТС второй раз и в первый все те же проблемы решились заменой оборудования. Сейчас менять не хотят, только что-то там у себя обновляют, настраивают и предлагают изумительные вещи например купить за свой счет усилитель или сидеть напрямую через кабель подключив его к ноутбуку. Что за дичь????? Зря потраченное время на ожидание соединений с тех поддержкой, до которой нужно еще пройти путь тыкая 1110203020101202. ВОбщем МГТС - вы отстой и оборудование ваше китайское.

Достоинства: скорость

Недостатки: нет

Ровно два месяца юзаю интернет от МГТСа. У меня тариф 500мбит. Стационарный комп подключен по кабелю, а остальные гаджеты работают через вай-фай. Связь везде хорошая. Даже по вечерам, когда нагрузка на сеть максимальная, инет не провисает. Ну просто анреал! Сосед после того как протестил у меня скорость, тоже перешел на моего провайдера.

Достоинства: работает быстро и без перебоев, частые акции.

Недостатки: нет

Месяцев пять уже пользуемся интернетом от МГТС, проблемы были единичные, а какие-либо форс-мажоры у любого провайдера случается, поэтому их даже в расчет не беру. Главное, что тут их устраняют быстро, и не сидишь сутками без связи. Сам интернет шустро работает, по оптоволокну подключили. Скорости хватает даже для нескольких подключенных к интернету девайсов, причем друг другу они не мешают.

Достоинства: Скорость и стоимость

Недостатки: нет

У меня соседи постоянно меняют провайдеров, пытаются найти что-то лучше, но по факту все остается на одном и том же уровне. Мы же все это время пользуемся Мгтс. Ни со скоростью, ни с пингом проблем никогда не было, и стоимость нас вполне устраивает. Если даже что-то и случается с интернетом, техподдержка быстро и грамотно отвечает, проблемы решаются очень быстро.

Достоинства: быстрая скорость, качественная картинка

Недостатки: не значительные

Пользуемся услугами МГТС несколько месяцев, подключали сразу пакетом интернет + TV, каналы работают четко, картинка конечно не HD, но приближена, смотреть комфортно. Скорость интернета заявлена 1гбит\с, хотя часто она останавливается на цифре 935 мбит/с, но это по проводу. За все время сбоев в работе интернета не было, по крайней мере когда мы дома все работает и даже вечером не подвисает. Единственное не мог зайти в личный кабинет, позвонил в колл центр и девушка мне помогла. Пока что оператором довольны.

Достоинства: стабильная скорость

Недостатки: пока нет

У нас с недавних пор МГТС, мы пока очень довольны. Надеюсь так будет всегда. Выбрали его так как у них небольшие тарифы за хорошую скорость. Заявочку оформили через сайт. Подключение не заняло много времени. На данный момент все работает четко. Спасибо.

Достоинства: хорошее качество, грамотная и оперативная тех.поддержка, удобная оплата

Недостатки: пока нет

Весь дом подключен к МГТС, да и это крупнейший провайдер, поэтому я как-то особо не заморачивалась с выбором. Понятное дело, что бывают сбои/перебои, но проблемы оперативно решаются. Операторы всегда на связи, подскажут что сделать, а если ничего не выходит то оперативно высылают их спеца. Качеством предоставляемых услуг в целом довольна. Инет хороший, ТВ тоже, платить удобно. На один счет денежку закинула и вуаля)).

Достоинства: качество, скорость, бесплатное оборудование

Недостатки: замена одних тв каналов на другие

В новую квартиру сделали пакетное подключение мгтс: интернет, телевидение и мобильная связь с бесплатными звонками на городские телефоны и мобильные МГТС и МТС. Интернет беспроводка с встроенным вай фаем в модем, который дали в бесплатную аренду. Настройка и установка от провайдера. Телевидение навороченное с режимом записи перемотки. За пакетное подключение цена недорогая, скорость и качество не расстраивает.

Достоинства: высокая скорость, выгодные пакеты

Недостатки: нет

У нас в доме несколько провайдеров, выбирать было из чего, но Мгтс в этом плане показался самым надежным. Думали сначала подключить только интернет, но потом увидели, что можно взять сразу пакетом еще и интернет. Удобно, что за обе услуги платим вместе. В личный кабинет приходит вся нужная инфа, можно посмотреть остаток по счету, какие есть акции и прочие нужные вещи

Достоинства: удоство оплаты в личном кабинете, скорость интернета соотвествует заявленной

Недостатки: пока не вижу

Решила перейти на интернет МГТС по совету коллеги. Сначала думала просто подключить со скоростью 500Мбит/с, а потом на сайте увидела тариф "Просто два" интренет 500 и еще 89 каналов и за меньшие деньги. Пользуюсь уже 3 неделю, пока всем довольна. Интернет раблтает супер - быстро, не виснет. Очень надеюсь то и дальше так будет.

Достоинства: Качество предоставляемых услуг, Скорость

Недостатки: Нет

Я и мои родители пользуемся МГТС. У меня давно, правда только интернет, а родителям летом провели под хорошую акцию "Просто два" 500 Мбит в секунду и 89 каналов цифрового телевидения и всего за 399 рублей в месяц. Им больше повезло) Родители вообще не жалуются, телевидение хорошее, много каналов, и стоит недорого (это для них важно) У меня пропажа интернета случалась раза три максимум за это время. На скорость тоже не жалуюсь, что бы что-то не тянуло, такого никогда не было. Так, что только положительнейшей отзывы.

Достоинства: скорость интернета, приемлемая цена

Недостатки: нет

Вполне довольна качеством интернета МГТС. Выбрала тариф 999руб за 500мбит/с - в принципе мой интернет это посмотреть фильм онлайн, поискать какую-то инфу и загрузить куча фото и видео на хостинги. Для этого и выбрала с такой скоростью и её более чем достаточно. Пользуюсь уже третий месяц и даже ни разу не позвонила в сервис, а с предыдущим оператором мы общались чуть ли не каждые 2 недели из-за перебоев с интернетом. Так что МГТС пока радует меня.

Достоинства: Стабильный сигнал

Недостатки: нет

Пользуемся МГТС давно, больше 5 лет. Когда начал зависать интернет, нам поставили новый модем с возможностью переключения на частоту 5ГГц, объяснили тем, что другая частота у них сильно загружена, так как в основном пользуются своим оборудованием. Замена бесплатная, отклинкулись на нашу просьбу в тот же день, спасио, надо было раньше обратиться. Теперь интернет работает на много лучше если не сказать практически идеально.

Достоинства: нет

Недостатки: хуже чем можно себе представить

Хотите подключить интернет. Обращайтесь к любому самому захудалому провайдеру, но не к МГТС. Интернетом пользуюсь со времён модемных полуподвальных провайдеров. Такого убожества не встречал даже тогда. Последние 1,5 года, к сожалению, приходится пользоваться услугами этого совкового монстра. Ежемесячно иногда еженедельно интернет вырубают на сутки или более. Если обратитесь в службу поддержки клиентов, вам скажут ,что у них всё нормально, предложат перевоткнут кабель на прямую, пересоздать соединение, назначат мастера на следующий день. А на следующий день придет сообщение, что у них проводились какие то работы, мастер не придёт за ненадобностью и интернет будет вечером, завтра утром... Не надейтесь вы в Аду. Сейчас интернета нет уже 6 дней. (Слава богу есть мобила) Звонил им каждый день с утра и вечером. Каждый день с утра врут, что крайний срок вечером 23:00, но обычно делают быстрее, вечером после 23 врут, что крайний срок завтра утром в 10-12. Ложь. НЕТ ИНТЕРНЕТА 6 ДНЕЙ. Я ТАКОГО НЕ МОГ СЕБЕ ВООБРАЗИТЬ ВООБЩЕ НИКОГДА.

Достоинства: Много

Недостатки: Нет

Подключила этим летом интернет и ТВ по акции «просто два». Плачу 399 руб., а это на минутку!!! за 89 каналов и за 500мбит интернета. Просто анреал! С декабря плата будет 750, но считаю что это тоже норм. Теперь об оборудовании, обычного роутера мне не хватило, потому что конфигурация квартиры такая, что до дальней комнаты вайфай плохо добивал. обидно, пришлось за отдельную плату 149р. в месяц брать в аренду еще один роутер, как усилитель сигнала, но зато теперь инет летает даже на балконе с закрытой наглухо дверью.

Достоинства: нет

Недостатки: слишком много!

Хотите потерять деньги? Быть обманутым? МГТС! Ложь №1. После блокировки интернета, деньги со счета не списываются. Это ложь, деньги продолжают списываться. Я заблокировала интернет, через несколько месяцев узнала, что деньги продолжали списываться. На просьбу вернуть деньги ответ от службы претензий: предоставьте копию заявления о блокировке. Ответ официального офиса: копию заявления о блокировке мы не выдам. Как я могу предоставить копию заявления, если МГТС его не выдает. А деньги продолжают списываться. Ложь №2. Во время блокировки вы активно пользовались интернетом. Заявил мне сотрудник МГТС. И поэтому мы списывали деньги с вашего счета. Квартира нежилая, есть подтверждение - квитанции электричество и вода по 0. Попросила прислать технического специалиста, чтобы проверил, видимо к моему кабелю кто-то подключился. Сотрудник МГТС тут же пошел на попятную и завил: вообще-то мы не можем сказать пользуетесь вы интернетом или нет (!), у нас нет такой технической возможности (!). Но ведь только что он уверенно утверждал, что я активно пользовалась интернетом во время блокировки. Так МГТС снова лжет! Интернет заблокирован, никто им не пользуется. А деньги продолжают списываться! Ложь №3. Вы оплачиваете услуги мобильной связи ежемесячно. У меня есть 2 симки - Билайн и МТС. Что я заметила. В течение многих лет Билайн списывает деньги за месяц в один и тот же день (25 числа текущего месяца). МТС списывает деньги за месяц сначала 23-го, потом 20-го, потом… через несколько месяцев уже 6-го и т.д. По сравнению с Билайном у МТС чертовки куций месяц! Ложь №4. Вы оплачиваете выбранный тариф. Я выбираю тариф по определенной цене. В Билайне выбрала - много лет прошло, стоимость тарифа чуть-чуть увеличилась. В МТС каждый год цена выбранного тарифа растет как на дрожжах! Уже почти в 2 раза выросла по сравнению с первоначальной! Я не хочу, чтобы мне лгали, чтобы меня использовали, чтобы меня обворовывали. Я с этой компанией больше ничего общего иметь не хочу. А вы? Прямо по Достоевскому: Кто мы, твари дрожащие или право имеем?

Достоинства: хорошая скорость и качество, цена и условия

Недостатки: работа сотрудников, халатность, небрежность, обман

Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я решила отказаться от Мегафон и перейти так же на мобильную связь МГГТС. Сим карту оформила в марте. 1й ошибкой было не правильное заполнение моих паспортных данных. Что повлекло за собой ряд трудностей. Т.к. лицевой счет был зарегестрирован на меня, а номер телефона, которй прикреплен к этому же л/с уже с ошибками. Далее, в августе я оформляла вторую сим карту. Не компетентные операторы не могли найти действующий тарифный план, не смотря на то, что я полностью озвучила условия. Так же, три дня курьер не мог доставить симкарту, т.к. в качестве контактного номера был указан не работающий мой старый номер Мегафон, а не закрепленный за договором МГТС номер этой компании. При обращении о переносе л/с и догвоора с сохранением всех услуг я вынуждена была обратиться лично в офис. Заявление было принято. Далее, не получив никаких уведомлений или звонков через пару дней я снова обратилась на горячую линию с данным вопросом. Получила ответ, что технической возможности пере подключить догвоор нет. Я попросила выставить блокировку на услуги домашнего интернета. Оператор уведомил, что блокировка успешно активирована на 150 дней и до того момента, пока не появится тех. возможность перенести договор начислений за услуги домашнего интернета у меня не будет. Через несколько дней компания МГТС в одностороннем порядке прекратила осуществление услуг по данному л/с. Мобильные оба номера просто перестали работать. Как выяснилось, мой договор просто закрыли т.к. не смогли перенести на новый адрес.

Достоинства: Много лет стабильная скорость

Недостатки: Нет

Работой МГТС я доволен. 999 руб/мес за 500 Мбит/с считаю адекватная цены за GPON интернет. На все мои запросы этого хватает. Игры и фильмы грузятся очень быстро, онлайн сервисы тоже, даже телек по вайфаю показывает быстро и с отличным качеством. На моей памяти поломок было 3-4 за 2 года использования. Техподдержка не плохая, бывает нужно ждать, но это везде так, пользователей в любом случае больше чем операторов. С установкой насколько я помню тоже проблем не было. В целом все устраивает.

Достоинства: нет

Недостатки: сговор, списывают деньги со счета, несмотря на блокировку услуги

Я подъехала в официальный офис компании и попросила заблокировать интернет. Сотрудник сказал, что блокировка произведена. Некоторое время спустя я узнала, что деньги с моего счета продолжают списываться. Подала претензию с просьбой вернуть списанные деньги – интернетом после блокировки я не пользовалась. Мне отказали в ее удовлетворении под тем предлогом, что у меня нет копии заявления на блокировку. По словам отдела претензий - копию должен был выдать сотрудник компании. Пока шло разбирательство, я еще раз подъехала в офис компании с просьбой заблокировать интернет. Сотрудник опять сказал, что блокировка произведена. НИКАКОГО ДОКУМЕНТА ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО БЛОКИРОВКУ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ! Итог: документ подтверждающий блокировку официальный офис МГТС не выдает. Деньги после блокировки продолжают списывать. Возвращать списанные после блокировки деньги МГТС отказывается, сотрудники требуют документ, подтверждающий блокировку. Документ подтверждающий блокировку сотрудники офиса не выдают. Замкнутый круг. Что это, как не сговор?

Достоинства: качество услуг и оплата через ЛК

Недостатки: не вижу

Норм компания, пользуюсь услугами уже много лет. На пакетном предложении (тв+инет+сотовая связь) экономлю порядка 27%. Оплачиваю услуги одним счетом по интернету через ЛК. Гуд, что есть возможность пользоваться услугами в кредит и останавливать начисление в случае отъезда.

Достоинства: Качество интернета, быстрое подключение

Недостатки: Нет

Мы как вселились в новую квартиру, так провели себе интернет от Мгтс. По ценам у них показалось примерно, как и у других провайдеров, а качеству мы доверяем тут больше. Собственно подключение и часа времени не заняло. Роутер вешают у входной двери, к нему заводят оптику. Схема работает замечательно, у нас и ноутбук, и компьютер, и все телефоны работают и друг другу не мешают. С отключениями пока сталкиваться не приходилось, но телефон техподдержки есть под рукой.

Достоинства: модем в аренду, скорость, техподдержка

Недостатки: нет

Когда у меня пропал интернет, связалась с техподдержкой МГТС и в телефонном режиме оператор помог все исправить, он подсказывал мне действия, а я выполняла. В результате соединение восстановили совместными усилиями.

Достоинства: Быстро ссылку на оплату предоставляют :)

Недостатки: Отношение к абонентам очень хамское

Очень безответственный и наглый подход в обслуживании. Мелочная организация. Вот что возмутило и шокировало: 1. Во время ремонта квартиры мы подключили интернет, мой брат попросил оставить кабель с запасом, они как-то с мастером договорились и 20 метров кабеля у нас проложены за плинтусами и выведены в каждой комнате (по сути мы и сами могли кутить, но не знали какой нужен). Примерно через месяц-полтора мы снова вызвали мастера, который подключил роутер, но обжимать провода отказался, только при повторном вызове с повторной оплатой!!! А снова платить за повторный вызов, чтобы подключить к ПК мы не стали, справились с этой задачей сами... Конечно, очень удивились! 2. С января по май счета приходили по 390 рублей - один интернет и роутер, правда в какой то момент в апреле -мае мне казалось что никакой задолженности нет, но в квитанцию внесли. Операторам дозвониться не возможно! Поэтому не стала разбираться, оплатила всё что начисляли. А в июне 29.06.2019 мы подключили мобильную связь 2 сим-карты и всё в пакетном предложении. Но уже через неделю 08.07.2019 я получаю счет за мобильную связь уже почти 700, за полтора дня подключенных сим-карт... и интернет сразу же стал дороже за этот месяц - т.е. он с 390 до 499 за весь июнь вырос только потому что в предпоследний день месяца я оформила доп. соглашение на мобильную связь!!! Принести симки прям домой, хотя я хотела сама подойти в офис-продаж и и побольше узнать о тарифах. Человек, который принес нам симки, не дал тарифную сетку,а также не мог рассказать о системе распределения минут, сказав что больше в этой организации не работает, но по его попросили нам симки отнести и ДС подписать - потому он это старался сделать быстро и без лишних слов. На моё предположение о том, что система как у других других операторов по распределению общих минут и общей оплате он сказал: "Да, всё так!" Твердо и ясно дезинформировал о моей выгоде за июнь, но уже в июле я поняла, что нас просто обманули. 3. Ни в приложении на мобильном устройте, ни в личном кабинете на сайте оператора нет данных о текущих расходах. Система крайне непрозрачная! Возмущает то, что и операторы, и специалисты в офисах на вопросы по текущим проблемам предлагают подключить новые функции, услуги и тот самый "выгодный пакет" Они как заведенные попугайчики все говорят, а давайте телевидение и т.д., игнорируя вопросы по теме. ИТОГ: обман своих абонентов вот их успешная стратегия для достижения своих целей! С такой историей и уже ставшей частью культурного наследия она порочит честь нашей страны таки отношением к людям! А вот выдержка из истории компании: "МГТС («Московская городская телефонная сеть») — один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, была создана в июле 1882 года. За почти полвека своего существования МГТС стала неотъемлемой частью Москвы, став не только свидетелем, но и участником событий жизни города. За годы своей работы на столичном рынке МГТС прошла уникальный путь от первой в России телефонной станции из 26 трехзначных номеров до лидирующего телеком-оператора в Москве, предоставляющего все актуальные услуги связи: мобильная и фиксированная связь, интернет-доступ, цифровое ТВ, видеонаблюдение, интернет-решения «умный дом» и «умный город». МГТС смогла добиться таких высоких результатов благодаря последовательной стратегии, направленной на предоставление качественных, доступных и соответствующих требованиям времени средств связи жителям Москвы." ...или, даже страшно осознавать, что такое отношение к абонентам соответствует требованиям времени....

Достоинства: нет

Недостатки: много

Пользовался интернетом давно лет пять решил подключить мобильную связь было удобно платежка в квитке не долго длилась удобства приходит квиток долг звоню на линию оператор отвечает вы пользовались дополнительным интернетом отвечаю не подключал оператор на вашем тарифе как закончился интернет автоматический подключаем спрашиваю как я не давал согласия на подключение вы меня спрашивали,поставили в известность как так доп услуги подключают без согласия клиента загоняют в долги,пока звонил операторам много нового узнал что интернет может работать и без телефона,один оператор говорит вы нажали на турбо кнопку или перешли по сылке,другой говорит вы подписали договор там все указано,показал договор юристам пункта такова нет,что компания может подключать доп услуги без согласия клиента,написал претензию результат ноль написал еще пока не знаю думаю поехать в главный офис написать там.По закону у компании нет права навязывать доп услуги без согласия клиента это нарушение Российского законодательства.Отключил все интернет телефон симки.Понимаю так кто не платит долги перекидывают на тех кто платит.Обходите стороной.

Достоинства: стабильный интернет

Недостатки: все остальное

Добрый день! Давайте объективно, интернет не плохой, стабильный. НО что касаемо помощи провал! В совокупности прождал 30 минут, пока получал ответ. Ни чего страшного - бывает, может сотрудник новый или технические неполадки - не критично. Девушка сказала что выходит ошибка при создании заявки, переключили на другого оператора. Молодой человек сказал, что выезд в область мастера для монтажных работа не возможен (10 км от МКАД) Соответственно несколько вопросов: 1)подключение интернета в области у вас возможно, почему невозможен выезд? 2)За несколько лет обслуживания, один раз была проблема. ПРИЕХАЛ мастер, все починили и сделали. Спасибо. Отдельный вызов невозможен? 3)Мне необходимо, перекусить провод? Тогда мастер приедет? Где логика господа? Это первый раз когда я пишу какой-то отзыв о работе. Я бы даже не стал ничего говорить, если бы не ваш оператор. Задал вышеуказанные вопросы, в конечном итоге парень просто положил трубку... 10/10 Не плохо, благодарю

Достоинства: функция мультискрин, много каналов

Недостатки: Нет

В ТВ МГТС плюсов не мало, например функция мультискрин. Подключила эту опцию, чтобы можно было с планшета смотреть передачи, когда на улицу выходишь или когда в дороге. Еще нра, что не мало каналов hd, в моем пакете «ничего лишнего» их 28 штук, всегда есть что посмотреть в качестве

Подключили бабуле пакет от МГТС ИНТЕРНЕТ 100 + ТВ, Wi-Fi-роутер и ТВ приставку дали в бесплатное пользование. Подключение произвели на следующий день после того, как подали заявку. Пока нареканий по работе нет.

Достоинства: Стабильный интернет, хороший сервис

Недостатки: Пока существенных нет

Раньше пользовались отдельно интернетом и телевидением от другого провайдера, но качество у обеих было не ахти. А пару лет назад, когда МГТС стал подключать наш дом по оптоволкну, решили полностью перейти к ним. У этой компании выгоднее брать пакетами, у нас сейчас интернет+тв. Плюс постоянно бывают акции, берем свои услуги пакетом, с экономией. Интернет практически не пропадает, один раз пришлось только вызывать мастера, и то долго ждать не пришлось. Роутер тоже неплохой, его бесплатно ставят, и со своими задачами справляется полностью.

Достоинства: хорошая скорость, бесплатный модем, удобство оплаты

Да нормальный у мгтс интернет. Ноутбук, компьютер, планшет от вай-фая работают в разных углах квартиры и все ОК. Скорость более-менее соответствует заявленной, каких-то критичных западаний нет. За пол года не было такого, чтобы мы без инета сидели. Раз только случилось аварийное отключение, их техник приехал и все наладил. Модем с вай-фаем провайдер предоставил бесплатно, если будут с ним какие-то траблы, сказали, что без проблем заменят. Удобно платить за инет одновременно с телевиденьем, на один счет денежку кинул и вуаля.

У нас базовый теле-пакет включающий 140 каналов. Для подключения цифры необходима приставка, которую провайдер сдает в аренду за 99 рублей в месяц, в отличие от бесплатного роутера от МГТС. Но для меня это не такая уж огромная сумма, с учетом того, что картинка необыкновенно четкая и яркая, просто супер!

Достоинства: бесплатный роутер, единая квитанция

Недостатки: нет

В МГТС удобно, что телефон, интернет и тв оплачиваешь по одной квитанции, всю нужную информацию видно в личном кабинете. Качество связи хорошее, если и случаются редкие перебои, то чаще всего достаточно просто перезагрузить роутер. Сам роутер тут дают бесплатно, причем с wi-fi у нас проблем ни разу не было.

Достоинства: качественный интернет и сервис

Недостатки: не нашла

Услугами МГТС пользуюсь не первый год и более чем довольна. Скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифе, а я их уже сменила несколько. Второй плюс это то что всегда появляются новые продукты и предложения. Да, стоимость интернета периодически поднимается, но это ожидаемо. Технологии не стоят на месте, а значит будьте готовы платить. Но с МГТС я всегда знаю за что плачу. Родителям подключила пакет базовый -200мбит и 140 каналов - довольны.

Пользовался услугами доступа в Интернет до июня 2018 года. В конце июня уехал в длительную заграничную командировку. Оборудование было физически отключено от сети, фактически пользования услугой не было. Прекратить действие договора удаленно невозможно, компания требует личного присутствия в офисе. В январе 2019 года, вернувшись временно в РФ, посетил офис для расторжения договора, тогда же сдал все оборудование. В марте 2019 года получил уведомление о наличии непогашенной задолженности. После звонка оператору выяснилось, что это абонплата за часть месяца (января), до даты расторжения договора. Сегодня, 12 июля, получил письмо по электронной почте от ООО "БКБ "РуссколлектоР" о наличии непогашенной задолженности перед ПАО МГТС с требованием погасить ее в течении 3х дней. После звонка оператору выяснилось, что это задолженность за несданное оборудования. Для решения вопроса оператором было предложено лично явиться в офис с актом о сдаче оборудования, чего сделать я физически не могу, т.к. нахожусь за границей. В итоге: сервис отвратительный, процессы обслуживания выстроены на уровне каменного века. Качество предоставляемых услуг также не на высоте.

Достоинства: Только высокая скорость интернета

Недостатки: Обман, не работает телевидение! Мошенничество!

Данная компания пытается возложить ответственность на плечи клиента за халатность своих сотрудников, а именно: поступило исковое требование в мае 2019 года от ООО Безнес-центр "Первая юридическая помощь", в котором указано, что я должен возместить компании МГТС стоимость оборудования DN300, которое я не сдал! Сумма претензий составила 4300 рублей. По состоянию на 19 июня 2019 года сумма составила 12064 рубля с учетом налогов и претензий согласно каких-то пунктов их договора и услуг фирмы посредника (коллекторской компании ООО БЦ ПЮП (см. выше). Я выразил свое несогласие с данными требовании, так как у меня по счастливой случайности был акт о сдачи этого устройства от 22/02/2019 с печатью и подписью сотрудника МГТС офис на проспекте Вернадского Окунец О. Вызывает возмущение то, что сотрудники МГТС не уведомили по телефону, что у них есть претензия ко мне, как клиенту. Они прождав более 2 лет начали вымогать эти средства, полагая, что у меня не будет акта о сдаче оборудования, а в качестве доказательства указали, что у них есть выписка биллинга, что я пользовался все это время их оборудованием (которое запрограммировано только на их сеть). Это полный бред. Услуга телевидения была отключена, а значит соответствующие порты в сети не функционировали! На просьбу прекратить вымогательство было сказано, что якобы нет претензий ко мне. Но 19 июня я получил новое письмо с требованием оплатить 12064 рублей! Иначе будут найдены средства воздействия на меня, путем ограничения моих счетов и собственности. Хочу донести до граждан, которые сотрудничают с данной конторой - требуйте от них документы об расторжении договора и отсутствии к вам любых претензий! В моем случае я собираюсь подавать встречный иск, так как это настоящее мошенничество со стороны компании ПАО МГТС!

Достоинства: нет

Недостатки: низкая скорость Интернета. высокая цена

Обман. Обещали дать бесплатно айфон Самсунг, если подключу пакет услуг. Попробовала. Оказалось очень дорого платить за пакет , где за телефон тариф был 500 руб в месяц. Айфон привезли. Отказалась от пакета, в итоге выставили счет 8400 руб . В итоге выплачиваю этим мерзавцам по 350 руб в месяц.Плачу второй год. Осталось еще оплатить 6 месяцев Собираюсь отказываться от их услуг. Ищу нормального провайдера

Достоинства: Стабильное подключение

Недостатки: Мошенничество с тарифами, заниженная скорость.

Компания в одностороннем порядке меняет свои тарифы, а пользователь узнаёт об этом по факту, получив очередную платёжку - стоимость услуг увеличивается почти вдвое!! Реальная скорость не соответствует заявленной. Не связывайтесь.

Достоинства: нет

Недостатки: множество

Друзья! НИКОГДА не подключайтесь к этому убогому провайдеру! МГТС - это исчадие ада. Что вас ждёт? - Убогая связь. Их роутеры не пробивают сигнал. Ставят их только у входной двери, и если у вас трёшка, то дальние комнаты будут часто сидеть без интернета. Сигнал будет очень слабым. - Куча рекламы. Раз в неделю вас будут задалбывать звонками с предложением подключить их прочие услуги и мобильную связь. Они хуже коллекторов. Никакие слова не понимают и будут вас долбать и утром и вечером. - Стабильное повышение цен. И вот если звонить и впаривать свои услуги у них есть возможность, то об очередном повышении цен вы просто узнаете из платежки. Самый ужасный провайдер, что у меня был.

Достоинств нет, полное ...... Служба поддержки ничего не делает. Пишут только отмазки что то обновили. Но ничего не меняется. Не рекомендую никому

Достоинства: Было стабильно не плохо

Недостатки: Не хотят помогать клиенту, отбрёхиваются от всех жалоб.

Пришлось собирать всё оборудование и отнести в их боггодельню, даже от домашнего теллефона отказался из за такого отношения!

Достоинства: Пока работает - все норм

Недостатки: Служба поддержки и сервис - ад

Рано или поздно вы позвоните в службу поддержки с каким-либо вопросом. Время ожидания на линии - 15-30 минут. То есть 15-30 минут вы тупо слушаете музыку. За свои деньги. После того, как трубку-таки возьмут, скорее всего вам будут долго предлагать перезагрузить: компьютер, роутер в разных комбинациях. После того, как это не поможет (удивительно!), вам назначат выезд мастера. Вы забронируете двухчасовой временной интервал, в который мастер, естесственно, не приедет. В лучшем случае, опоздает на час. По телефону уважения от него также не ожидайте. Ну а дальше, по приезду, он, возможно, вам починит. Или нет. Как у меня. И все повторится по новой. Вы будете звонить в МГТС и ждать на линии 20 минут.

Достоинства: Стабильность услуги и оплата по факту предоставления услуги

Недостатки: Отвратительный мобильный интернет. Низкая скорость. Изменение тарифов в большую сторону, хотя в рекламе звучит фраза - навсегда.

Все время попытки содрать с клиента побольше. Неудобно расторгать договор на предоставлении услуги ( только через их офис, а их в Москве мало и бывают очереди.

Достоинства: Стабильный интернет без перебоев

Недостатки: Повышают тариф в одностороннем порядке. Якобы увеличивается скорость, а по факту просто залезают в карман периодически и берут больше. Примерно как с ЖКХ

Не честно работают

Достоинства: хорошая цена на услуги

Хочу очень посоветовать семейный тариф. На семью хороший вариант. Мобильная связь и домашний интернет получается задешево, по сравнению с этими же услугами, но по отдельности. И контролировать расходы на них стало проще. Так как оплачиваем одним счетом через личный кабинет.

Достоинства: дешевый интернет

Недостатки: нет

Я на пенсии. Сын подсобил с интернетом МГТС. Так как у меня стоял уже домашний телефон подключили интернет за 200 рублей в месяц. Экономно и интернет есть. Благодарна вам и сыну

Достоинства: скорость

Недостатки: у меня нет

Нашел сайт МГТС в интернете. В этот же день оставил заявку на подключение. Через два дня уже пользовался новым интернетом. Скоро буду телевидение подключать.

Достоинства: Довольно стабильная скорость интернета

Недостатки: Менеджмент

Это уже не шутки, ребята. Это мой второй отзыв о этой шарашкиной конторе, первый по ссылке: https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-672052 Еще раз повторюсь, к качеству интернета и ТВ претензий нет. Но вот менеджмент данной компании это нечто... Коротко: Подключался в ноябре 2018 года по акции "Скидка 30% – на 3 услуги сразу!": https://mgts.ru/home/actions/skidka_30_na_3_uslugi_srazu/ Стоимость (указанная на сайте) составляла 790 рублей, но даже после подключения и сложения сумм эта цифра ну никак не получается: Официальный ответ оператора в чате: "МГТС 11:41 Интернет стоит 390 рублей. ТВ стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей." Сложите эти цифры, у меня получилось 805 рублей, уже обман. Опущу свою эпопею с подключением с развороченными стенами, нежеланием менеджеров работать и т.д., все описано в моем первом отзыве. Суть: По акционному тарифу стоимость мобильной связи составляет 200рублей. С декабря месяца 2018 года с меня сдирают 400 (!!!). Списывался онлайн с оператором МГТС: МГТС 11:41 214 рублей стоит городской телефон. Интернет стоит 390 рублей. ТВ стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕСТНОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ - 55 рублей. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕСТНОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ - 64,78 рублей. Я 11:44 у меня получилось 1138 рублей, а счет 1310,78... или у меня калькулятор плохо работает??? МГТС 11:49 Да. Вижу. Я приношу извинения от лица компании, что произошла данная ситуация, сейчас нужно составить заявку на перерасчет. Вы согласны составить заявку на перерасчет? Я 11:50 Нет, я согласен переплачивать вам просто так... Конечно оставлю заявку... МГТС 11:51 Назовите Ваш мобильный номер телефона для связи, пожалуйста. Я 11:51 +7555-55-55 МГТС 11:53 Всё. Заявку я отправил. Срок обработки обращения 5 рабочих дней. Номер Вашего обращения 1-640117277323 И тишинааааа.... так никто со мной и не связался... Прошел месяц... На днях написал в легендарную суперслужбу МГТС, которая проводит проверки и разбирается - Мониторинг блоггосферы [email protected] Официальный ответ на мое письмо по поводу стоимости мобильного тарифа: "У нас давно нет тарифа Smart mini за 200 руб/мес. У вас номер действует с ноября 2018 г, тогда уже действовал тариф за 400 руб/мес. Почему вы решили, что у вас иначе?" Мои аплодисменты, браво... То есть на официальном сайте МГТС написана НЕ ПРАВДА - там стоимость указана 300 рублей: https://mgts.ru/home/mobile/tariffs/ Статьи: 178, 179 ГК РФ Введение в заблуждение должностным лицом. Так что, ребята, делайте выводы... Я сделал. Все документы собраны, претензии составлены, общаться с этими деятелями я буду исключительно через суд. Письмо в Роспотребнадзор составлено и будет отправлено в ближайшее время. Я этого так просто не оставлю, хватит издеваться над людьми за их собственные деньги.

Достоинства: хорошее качество, удобные функции

Недостатки: нет

Помимо интернета мгтс, взял еще услугу цифрового тв. Качество картинки отличное, сразу на несколько теликов расшарил. Очень удобно. Ну и конечно интерактивное управление решает.

Достоинства: не дорого, скорость

Недостатки: нет

Провели интернет от МГТС, подключили весь дом. Заявленная скорость была 200 мбит/с. При установке роутера сделали замер, я тоже переодически замеряю. Соответствует. Работает быстро. Раздача вайфай тоже быстрая. Для этого специально брал оборудование, поддерживающее протокол 5 ГГц. Плачу за тариф немного.

Достоинства: выгодно

Недостатки: тут нет

Я в МГТС подключил полный пакет: интернет, тв, мобильная связь. Изначально пользовался только интернетом, потом решил все остальное подключить. Выгодно и качество на ура.

Достоинства: Цена

Недостатки: Постоянно пропадает связь, роутер работает не стабильно.

Думаю перейти на другого провайдера

Достоинства: хороший интернет и связь

Недостатки: нет

Подключил по акции интернет на 300 мбит и мне сделали мобильное подключение совершенно бесплатно на тариф Smartmini. Подключили быстро. Скорость интернета соответствует, уже даже перестал замерять. Мобильная связь тоже вполне.

Достоинства: быстрый интернет

У меня провайдер МГТС. Подключился еще в том году. У меня скорость 350 мбит/с, интернет летает. Советую, если нужен реально быстрый интернет.

Достоинства: экономно

Если брать пакетом услуг в МГТС, то значительно дешевле выходит. Это мне друг подсказал. Подключился, экономия денег чувствуется. На качестве никак не отражается. Знал бы раньше, подключился бы раньше.

Достоинства: много хороших функций

Отличное тв в мгтс подключил. Много прикольных фичей. Смотрю каналы как на русском, так и на английском. Приятно удивило наличие функции мультискрин и управление эфиром. Приятно смотреть на качественную картинку. Спасибо мгтс за хорошее тв

Достоинства: хорошая цена на пакет

Подключил по акции себе интернет с ТВ за 950 рублей. При скорости интернета на 300 мбит/с и 141 канал мгтс предлогает безлимитную мобильную связь. Сначала не поверил, сомневался, может плохо работать будет. Но рискнул. Теперь радуюсь не то слово) За такие деньги, такой фарш получил) Уже потихоньку друзей стал переманивать на МГТС

Достоинства: качество интернета, хорошая связь

Недостатки: только плюсики

Являюсь клиенткой в мгтсе давно. У меня их интернет и связь. Качеством довольна. Недавно зарегистрировалась в их бонусной программе. Теперь смогу легко оплачивать услуги мгтс, когда бонусы накопятся. Радует, что у них есть интересные предложения для своих клиентов.

Достоинства: хороший сервис, цена, качество интернета

Недостатки: нету

Хороший сервис. Быстро оформили заявку, оперативно подключили. По качеству интернета вопросов нет, цена по Москве хорошая. Техподдержка отвечает на все вопросы.

Достоинства: хорошее качество

Недостатки: нет

Пользуюсь интернетом, связью и тв от МГТС. Подключилась не так давно. Пока могу сказать, что нравится. В пакет входит интернет 200мбит/с, базовое цифровое тв и тариф Smart mini. Мне хватает всего по всем фронтам. Такой пакет стоит 849р. Перевела на МГТС уже и маму с папой.

Достоинства: высокоскоростной интернет

Недостатки: одни плюсы

Взял в мгтс подключение интернета на 200мбит. Мне подключили в короткие сроки, дали бесплатно в аренду роутер. Пользуюсь интернетом уже больше полугода. Ничего плохого сказать не могу, только хорошее - интернет летает!!! А больше мне ничего и не надо)

Достоинства: безлимит

Недостатки: пока не нашла

У меня теперь мгтсовская мобильная связь. Сначала муж перешел, теперь я. Выбрала тариф SmartNonStop. Безлимитный. Постоянно сижу с телефона в интернете. В транспорте, на работе. Поэтому раньше очень много тратила денег на мобильную связь, именно из интернета. В МГТС за такой тариф я плачу 650р. И меня, и мужа устраивает)

Достоинства: Дешево

Недостатки: Читайте ниже

С МГТС у меня опыт использования по двум адресам, один в Москве второй в Балашихе и в двух случаях это жесть (в МСК уже отключил). В двух вариантах я подключал 100megabit , по факту только ночью в 3 в 4:00 утра выдает 70-80 Мбит (роутер у меня отличный и трафик не режит) в дневное время не превышает 35 55 Мбит при тарифе в 100. Пинг постоянно прыгает, связь обрывается, по вечерам вообще перегрузки и иногда интернет просто не работает. оплатить интернет ***** какая процессия. Ты хочешь зайти в личный кабинет МГТС у тебя не подходит пароль, приложение у них сделано, но не работает ( проверял на нескольких телефонах) ты не можешь получить пароль по номеру телефона, нужно звонить и договариваться с оператором - сообщать свои данные - где родился, когда, в каком УФМС получил паспорт, то есть какие-то элементарные задачи усложняются десятикратно. Ни в коем случае не подключайте, не пользуйтесь, пожалеете, это ****

Достоинства: Выгодное предложение

Недостатки: их просто нет

Мой отец уже на пенсии. Решили воспользоваться этой возможностью и подключили ему у МГТС социальный пакет. Мы выбрали интернет и ТВ. Интернетом он пользуется редко, поэтому для него это идеальный вариант. По деньгам достаточно демократично - за всё 320р.

Достоинства: хорошая связь, выгодный тариф

Недостатки: нет

Пользуюсь связью МГТС достаточно давно, около года. Подключалась в основном из-за цены. Не хочется переплачивать за мобильную связь и на самом деле звоню не так часто кому-либо. А у МГТС одни из самых нормальных цен на связь. И связь ничем не хуже, чем у других провайдеров связи. Поэтому почему бы и нет.

Достоинства: пока не нашла

Недостатки: 1. Очереди в офисе, некорректная работа табло - работает само по себе, а очередь движется сама по себе; персонала недостаточно для обслуживания клиентов. 2. Отвратительная работа по переоформлению договора на услугу по домашнему интернету - трое суток не могут переоформить договор на меня по новому адресу

С момента написания заявления на переоформление договора по новому адресу прошло трое суток. Ничего не оформлено. Услугой пользоваться не могу, так как мои данные не обновлены в базе. Причину назвать не смог ни один из четырех менеджеров МГТС, отправили разбираться с договором в офис. Потерянное время на непрофессиональную работу МГТС.

Достоинства: Работает.

Недостатки: Отношение в колл-центре. Предоставляют недостоверную информацию. Счет нужно читать всегда внимательно и пересчитывать самому.

Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.

Вечером практически всегда зависает интернет. Мало того по поиску сайтов постоянные ограничения!!!! " Доступ ограничен по праву МГТС" , да кто им давал право ограничивать ? 25.11 18 г. отключили интернет и по всем предоставленным телефонам, автоответчик сообщает,что по техническим причинам, связь с оператором не возможна.

Недостатки: Постоянно не работает интернет. Приложение не скачивается, в итоге ни через сайт ни через приложение невозможно оплатить услуги.

Мучение, а не интернет

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни недостатки

Решили подключить домашний интернет МГТС, сначала заявку пришлось 2 раза оформлять, потом несколько раз звонили разные люди, долго поясняла..., а потом просто в назначенное время не пришли устанавливать.

Достоинства: нет

Недостатки: что они еще есть

После переезда на новое место жительства сделал заявку на подключение интернета. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается.Я потратив больше 1000р. не смог связаться...переписка по email идет с 7 сентября, а результата никакого. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию...Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Вот ответ операторов компании Орехов Дмитрий, Ксения Якунина, Лилия Ильина, Мария Каменева и Валерий Бударагин,Корнилова Мария! Причина расторжения договора заключается в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работе службы поддержки клиентов! Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. ОТВЕТ... Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Для регистрации обращения на расторжение договора необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания в собственных офисах МГТС и написать соответствующее заявление. Написать заявление на расторжение договора может: - Владелец договора. Необходимо при себе иметь документ удостоверяющий личность гражданина. - Не владелец договора (новый собственник телефонизированного помещения). Необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность, документы, подтверждающие право владения помещением, документ, подтверждающий факт выбытия абонента. - Представитель клиента Необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность и доверенность (достаточно обычной письменной доверенности). Расторжение осуществляется в день подачи заявления, если полностью погашена сумма, выставленная на номер по день расторжения. т.е. прежде чем подключиться подумайте, есть компании и порядочные!!!

Достоинства: Нет

Кабельное ТВ от МТС- это помойка а не ТВ

Достоинства: Обычный интернет

Недостатки: Постоянные обрывы связи и нет стабильности

Из 4х операторов интернет связи самый худший провайдер что я когда либо наблюдал стабильного соединения нет

Принудительное навязывание гпона. Меня вполне устраивал недорогой дсл. Сначала снизили скорость 20 раз, пришлось звонить и добиваться. Потом пришли и обманом переключили. Отказался совсем от их услуг.

Достоинства: нет

Недостатки: Бесконечные перебои

Врут,неграмотные специалисты. навязывание тарифов

Достоинства: -Скорость хорошая,только при установки своего роутера. -Поключение gpon,цифра до 1Г/бит подключение

Недостатки: Цена,цена,цена.....на 800М\бит слишком дорого. Ихнее оборудование(роутер) работает нестабильно,постоянные обрывы скорости(Из 150М\бит роутер всего 20-40 выдает)

В принципе пока доволен,попробую увеличить скорость интернета,чтобы протестировать свой роутер,цена конечно ах.Пока что этот самый стабиьный и нормальный инет,билайн уг вообще с ихнем ppoe не оч инет,онлайм пока думали уже подключил другой,платил 500 за 50М\бит

Плохое качество связи, часто выскакивает ограниченый доступ или без доступа к интернету, высокий пинг. Это ужассссс а не интернеттттт.

Достоинства: Нет

Недостатки: По признанию самих сотрудников компании, вместо роутера, ставят ретранслятор с функцией Вай-Фай, из этого все проблемы. Нестабильный интернет, постоянные обрывы связи, низкий уровень сигнала.

Приобрел пакет услуг. Интернет, ТВ приставка, дом. телефон, и мобильная связь- стоимость была озвучена 1000 руб. Первый же счет пришел на 1300, в дальнейшем были и 1600 и 1800 р. при ужасном качестве интернета. Мастера приходили порядка 10 раз меняли оборудование ( ставили точно такое же) Вай фай работает стабильно только при нахождении прямой видимости их устройства. в комнатах связь постоянно обрывается. на балконах ее нет вовсе. У меня небольшая трех комнатная квартира (80 м2) Чтобы дозвониться в тех. поддержку, тратишь от 10 до 30 минут. После разговора волшебным образом связь улучшается ( платим за 150 Мб/с получаем хотя бы 30-40 Мб/с) но на следующий день все встает на обратно (5 мб/с или того меньше) Сотрудники ссылаются на то что соседские сигналы друг друга перекрывают и каналы связи забиваются, но простите, кого это должно волновать??? ставьте современные роутеры, и проблема исчезнет, нет же, что то оптимизируют, морочат голову. С ТВ пакетом- чудеса. Его смотрят у меня пожилые родители, которым всплывающими окнами предлагают "бесплатно" попробовать тот или канал. Что в дальнейшем отображается в счете дополнительными 500-1000 руб. При том, что в личном кабинете я регулярно смотрю, чтобы не включался никакой дополнительный контент. Не могу не советую связываться с этим провайдером. Поберегите нервы.

Достоинства: никаких

Недостатки: траффик ниже договорного а платишь за все 100%

все провайдеры откровенно идут на обман. По договору платишь за одно, по факту - совсем другое. И только от них и слышишь: а что Вы хотите, надо менять оборудование и всякую подобную ******.

Достоинства: нет

Недостатки: цена не соответствует качеству

Качество интернета даже плохим нельзя назвать, постоянно зависает. Вместо обещанных 100 Мбит/с при измерении оказалось 2, но цену повышать не забывают! Терпение лопнуло, еду разрывать договор.

Для такой компании как МГТС иметь такие некачественные услуги стыдно. Раньше был 2COM и проблем со связью не было. Нам, для того, чтобы поговорить по Вайберу или Вотсаппу, нужно подойти к роутеру, тогда всё замечательно. Как только уходишь в одну из комнат, всё, связи нет. На мои претензии к качеству связи, меняют якобы какие-то настройки, но от этого лучше не стало. Будем отказываться.

Удивительно, что для того чтобы отказаться от услуг МГТС раньше, чем указано в договоре я должен заплатить что-то вроде неустойки. Деньги не большие, но это же бред. Объясняешь им, что я это делаю потому что переезжаю на другую квартиру, а там уже проведен Акадо, он такой же по качеству и зачем мне что-то менять, но им все равно. Так что столько лет пользовался и все нравилось, а из-за такой мелочи доверие к МГТС потеряно.

Достоинства: нет

Недостатки: скорость

провайдер мгтс --был тариф 15 мб-мгтс-гпон подключил 200мб--мгтс-гпон -  никакой разницы

МГТС я подключила в 2014 г. Скорость 20 Мбит. До 2017 г. было всё хорошо, и пошло то HD картинка рассыпается, и обычное зависает. В конечном итоге оказалось что не 20 Мбит а 10Мбит. Расторгаю договор. Не рекомендую.

Подключил в 2015.Установщики криворукие.Оборудование висит на честном слове.Из за переодического падения интернета отказался от услуги.Неделю назад подключил снова.Проблемма с падением осталась.Персонал набран на Киевском вокзале.Не связывайтесь с этой конторой!

Достоинства: Работает стабильно. Скорость заявленная в договоре.

Недостатки: Пока не обнаружила.

В ноябре 2016 подключили по оптоволоконному кабелю. Скорость 150Мбит/сек. Роутер скоростной, предоставил МГТС. Пришел мастер, очень опытный, т.к. без проблем быстро все подключил, настроил наши гаджеты. Все доходчиво объяснил. Вот пользуемся полгода и все очень довольны. В техподдержку не обращались. Скорость очень хорошая. Да, я еще подключила мобильный интернет на телефон 20Гб, так инет берет и в Подмосковье, в пос. Первомайское, где проблемы с интернетом. До этого долго был ОнЛайм, вот с ним были проблемы. Не давал заявленной скорости. Роутер у них дают в аренду. Цена была выше, а скорость ниже.

Достоинства: Пока не обнаружил

Недостатки: Очень малая скорость от 2-5Мбит до 20-30Мбит

Договор составлен не четко с рядом оговорок. Условия договора систематически не выполняются. Скорость значительно ниже договорной. Вместо принятия мер по устранению недостатков провайдер ограничивается бюрократическими отписками. Очевидно нужно оказаться от таких услуг.

Достоинства: Все хорошо! Качество нормальное, отношение персонала тоже.

Недостатки: При подключении обманывают, что подключкние бесплатно.Врать нехорошо.

Очень хитрый и нечитаемый Договор предлагают подписать! Мелким шрифтом указано, что возможные дополнительные расходы фирмы, при отказе от услуги, предложат вернуть. Конечно любой грамотный челолвек - платить не будет. Так как это противоречит Закону о защите прав потребителей.

Достоинства: Весь пакет нам предоставили за 500 рублей в месяц. Пользуемся и нетом, и телевизором, и телефонию подключили. Считаю, что это очень недорого, особенно при учете высокого уровня качества связи на всех услугах.

Неплохой набор услуг и довольно дешево, особенно для Москвы. Сейчас у меня есть интернет и цифровое ТВ, плюс предоставили в аренду оборудование. За все про все плачу 499 рублей в месяц. Меня такая стоимость вполне устраивает. У провайдера также есть свой магазин товаров, где можно купить различные кабеля, переходники и прочие полезные мелочи.

Выбрал из всех провайдеров, подключенных к дому именно этот. Незнаю почему, может интуиция. Скорость 90 Мбит/сек. Хватает для того, чтобы сделать разводку на два роутера и создать три сети: общественную, гостевую и домашнюю. Оборудование покупал сам, настраивал тоже сам. Подключили на следующий день после обращения, все было очень быстро, качество до сих пор не хромает.

Достоинства: нет.

Недостатки: Сигнал пропадает, через стенку интернет не ловит, скорость маленькая

Хуже вы точно не найдете! 100% откажусь от услуг МГТС, пользоваться невозможно!!!

Достоинства: цена, скорость, цена

Недостатки: звонок в поддержку

самый лучший провайдер в москве по моему мнению, всё на высоте, страдает только тех.поддержка, сложно дозвониться, но звонить туда практически не приходится, поэтому можно на это закрыть глаза:)

Достоинства: инет

Недостатки: plc-адаптеры

Подключил себе МГТС, так как у них есть plc адаптеры. Кто не в курсе, это устройство для безпроводного цифрового телевидения(сигнал передается через розетку 220в). Чтобы провода по квартире не тащить. Удобно. В целом ниче. Нарекания только на эти самые plc адаптеры, бывает картинка на квадратики распадается:( По инету претензий нет