Провайдер Akado - отзывы в Москве и Московской области

Достоинства: Нет

Недостатки: Не работает интернет - ждите мастера минимум 2 недели

С 2019 года была клиентом АКАДО Телеком, никому не рекомендую связываться с этой компанией. 12 февраля 2024г перестал работать интернет - АКАДО уже неделю ничего не делает, чтобы его починить, и не планирует ничего делать. Техподдержка ответила, что проблема в обрыве кабеля. В квартире с кабелем все в порядке, а чтобы проверить и исправить проблему за пределами квартиры, должен выехать мастер. Самое раннее время для выезда, которое смогли назначить - 17 февраля (через 5 дней!) с 13 до 17-00. Весь день я прождала мастера. В назначенное время никто не приехал, хотя за день до выезда по телефону я подтвердила готовность принять мастера и в день выезда поддержка писала, что он будет. В 18-00 я снова обратилась в поддержку, где меня снова заверили, что мастер приедет. Никто не приехал. 18 февраля также никто не приехал, техподдержка то заверяла, что сейчас кого-то найдут, то говорила, что сегодня у них выходной, каждый новый оператор придумывал новый ответ. Последняя информация от них - мастер может приехать только 24 февраля, то есть еще через неделю! Ждать мастера и сидеть без интернета 2 недели с момента возникновения проблемы! При этом деньги списываются каждый день, на вопрос про перерасчет ответили «посмотрим, сначала мастер должен приехать и все проверить, и в течение месяца мы примем решение».

Достоинства: Скорость, качество, тариф

Вижу за что плачу свои кровные заработанные. Фактическая и обещанная скорость совпадают. Качество отменное.

Скорость и стабильность - 2 качества определяющих провайдера лично для меня. Очень хороший провайдер, ни разу не подводил, хорошо работает и днем и ночью

Супер провайдер! Переподключился на Акадо после Ростелекома, Акадо вообще классно работает. Небо и земля просто

Достоинства: Всё устраивает.

С Акадо больше 10 лет. Подключен домашний интернет и Tv, вопросов никогда не было. Условия отличные, всех левых звонящих провайдеров сразу провожаю идти дальше.

Интернетом от Акадо пользуюсь уже очень давно. Считаю его лучшим, аналогов в нашем городе, как по цене, так и по качеству, у Акадо точно нет. Недавно сменил тариф на еще более выгодный, который с интерактивным ТВ. Работает все отлично, всем доволен.

Отличный провайдер! Подключились к нему уже давно, около лет 7 назад даже наверно. Качество связи и скорость всегда отличные были, в последнее время вообще все идеально - РНО делают 100%. Конечно, не знаю, как в новых районах, но в моем проблем нет абсолютно никаких.

Достоинства: Стабильность

С Акадо больше 10 лет. Подключен домашний интернет и Tv, вопросов никогда не было. Условия отличные, всех левых звонящих провайдеров сразу отшиваю.

К Акадо пришли в 2007 году, так что пользуемся услугами провайдера уже неприлично долго. В принципе, меня все устраивает. Не очень дорогие цены, неплохие условия, достойный сервис, в поддержку всегда легко дозвониться, постоянно появляется много интересных предложений. Проблем и "просадок" в скорости во время интернет серфинга нет.

Достоинства: Скорость, тарифы

Недостатки: Бывают редкие глюки

Акадо нормальный провайдер, точно лучший из тех, что подключены у нас в ЖК. Скорость всегда стабильная, пинг скачки не устраивает, за редким исключением. Конечно иногда хотелось бы скорость пободрее, но это уже мои личные хотелки связанные с хобби) Так то для обычного пользователя 100мбит/с более чем достаточно, я считаю. У меня лично 250 мбит/с.

У нас подключен интернет и тв от акадо, по качеству соединения устраивает, оборудование от компании тоже функционирует ок. Мы не очень давно подключились, но пока общее впечатление от работы компании и сотрудников положительное!

Достоинства: Качество соединения

Понравилось разнообразие пакетных предложений, сделал для себя через конструктор на сайте идеальный тариф. Пользуюсь качественным интернетом и не переплачиваю, по-моему супер!

Достоинства: Качество соединения

Понравилось разнообразие пакетных предложений, сделал для себя через конструктор на сайте идеальный тариф. Пользуюсь качественным интернетом и не переплачиваю, по-моему супер!

Хороший и стабильный интернет. У меня подключен максимальный пакет, всем доволен. Заявленная скорость в 100мб держится практически всегда) Цена приемлемая, тут хотя бы вижу, за что плачу деньги! Фильмы в смарт тв не подвисают, в онлайн игрушки порубиться трафика хватает)

Давно подключен к Акадо. Провайдер вполне нормальный. За услуги просят не так уж и дорого. Интернет и телевизор работают хорошо, без подвисов. Скорость интернета в среднем 100-200 мбит/с, вполне хватает. Наверное чуть ли не единственная интернет-компания, у кого качество услуг не упало за столько лет. Нравится, уходить от них не планирую пока.

Достоинства: Грамотные специалисты

Шикарный провайдер! Недавно решил подключиться. Ребята здесь с руками из нужного места, компетентные и понимающие. Работают быстро и аккуратно. Сделали все так, как мне было надо. Все доходчиво объяснили и рассказали про мой тариф. За все время пользования после подключения проблем ни разу не было.

Достоинства: Все прилично, хороший сигнал, скорость

Недостатки: Не вижу

Пользуюсь услугами Акадо около восьми лет. От себя не могу сказать ничего плохого от слова совсем. Плюс еще около года назад провел интернет от этого провайдера в новую квартиру в другом районе. За все время никаких претензий не возникало. Посмотрим, что будет дальше

Достоинства: Никаких

Позвонили парк дней назад моей маме, сказали, что можно поменять роутер, типа он лучше и быстрее. Сказали, что установка бесплатная, а за сам роутер нужно будет платить 5 лет, будет добавляться к обычной стоимости 60 рублей. В итоге приехал хам установщик, никаких документов не оставил, день он проработал, а потом все выключилось. Звоним им, оказалось, что нужно за этот роутер заплатить 2800, а потом ещё по 60 рублей 5 лет. Мы потребовали поднять запись звонка, отказались. Хамское отношение, девушка оператор только хамила и ничего толком так и не объяснила, никому не советуем. Будем переходить на новый провайдер.

Достоинства: Не увидела

Недостатки: Полностью разачарована

Впервые столкнулась с данным провайдером и сразу разочаровалась. Тарифы - списание каждый день, даже если не пользуешься. Вызов мастера на следующий день невозможен, только максимум через день. Вызов платный!!! И возможна еще и доплата!!! Вызвала платного мастера через приложение, на след.день позвонила уточнила все ли ок с моей заявкой, дождалась дня икс... в итоге звонят и говорят, что неправильно оформлена заявка, никто не приедет... бла бла бла, давайте другой день! это как вообще?! Сделала вывод - Криворукая компания полностью!!! Меняю провайдера!

Заменяют своё не работающее оборудование и снова берут деньги за их же косяки. Интернет медленный, обещанные тв программы не работают. Думаем над сменой провайдера

Достоинства: Замечено не было.

Недостатки: Абсолютно всё.

30-го апреля оставляли заявку на подключение интернета, как я уже понял - зря. На протяжении двух недель и двух приездов мастеров, нам не могли подключить интернет: первый приезд, нам протянули какой-то кабель, мало похожий на ethernet, а так же сказали, что какая-то неисправность в сети самого дома, поэтому приедет ещё один мастер, починит неисправность, и уже тогда можно будет устанавливать интернет. После моего вопроса: «а через сколько примерно починят?», мне ответили, что в течение трёх дней. Разумеется, по истечению трех дней никто ничего не сделал, оставалось звонить в компанию, и спрашивать о продвижении работы. И только после этого, на четвёртые сутки приехал человек, и видимо, сделал всё что нужно, ибо сегодня, 14 мая, с 9 до 11 должен был приехать тот самый специалист, который наконец сделает нам интернет (прошу заметить, прошло 2 недели после оставления заявки (!)). Но как водится, и тут появилась проблема - отсутствие парковки около дома. Вы только вдумайтесь, человек не приехал провести интернет, главный инструмент работы и общения в 21 веке, в 21 году, в Москве, потому что ему негде было оставить свою машину. Разумеется после такого, по истине скотского отношения, любые контакты с этой шарашкой были прекращены, и был найден новый провайдер, чего и вам желаем. К счастью, договор так и не успели заключить, но двухнедельная волокита с интернетом еще надолго останется в памяти.

Достоинства: Когда телевидение работает, то качество картинки очень хорошее (раньше было)

Недостатки: Все остальное.

Проплаченный интернет не работает или работает через раз:5минут работает, потом 2 часа интернета нет). Сдирают деньги за услуги, даже если ими не пользуешься. Если сравнивать с билайном, то хуже в плане честности по отношению к клиенту и в качестве интернета.

Достоинства: Оперативно оформляют договор и вешают лапшу на уши

Недостатки: Недостатков больше чем можно представить. Отвратительный сервис обслуживания. Хотите чтоб кабель у вас блтался по всей квартире, вам к акадо. Но... Их могут убрать... Ориентировочно за 5000. Но если вы его не убрали, то когда у вас пропадет интернет вдруг. Вам ответят что неполадка в квартире и вам стоит её оплатить! У вас есть желание быть обманутыми, вам в акадо!! Мастера совсем приходят либо дикие. Либо наглые. Только подключение было прекрасным, вежливым, а далее... Из вас делают дурака или вы дурак) 1000 раз подумайте, перед тем как подключать услугу У акадо. Опласиааешь одну скорость интернета, получаешь в три раза меньше!!! Имея подключение дома, пользуюсь постоянно мобильным интернетом. Вопрос... Почему? Лохотрон полный.

Отвратительное обслуживание. В вас заинтересованы только как в новом клиенте. Но дальше. Вы не интересны! В апреле я перешла с другого провайдера, по причине что скакал интернет и скорость интернета не была заявленной в договоре. В акадо. Меня уверяли, что это грабёж, с ними такого никогда не произойдет потому как у них работают профи , отличное оборудование, и вообще они суть ли не лидеры рынка. Согласна. Лидеры по мошенничеству! Пришли установили иииии. Началось... Жесть! Хотите сопли проводов по всей квартире. Вам в акадо! Хотите каждый месяц ждать мастера на доп услуги.. Акадо!

Достоинства: +10 каналов магазина на диване( никому не нужных)

Недостатки: Отвратительное отношение к своим клиентам

Уговорили, приехал мастер всё настроил. Вечером придя с работы поняла, что мастер не настроил НИЧЕГО. Перестали работать даже те каналы которые работали. Зато появились 10 каналов магазина на диване. Качество изображения мало чем отличается от антенны. Через 2 недели интернет закончился, позвонила в Акадо и там мне сообщили, что оказывается надо проплатить несколько месяцев вперёд, об этом при подключении мне никто даже слово не сказал. Решили отказаться, в течении 10 дней звонила и просила забрать оборудование и расторгнуть договор. В ответ мне назначали день и время, но никто не приезжал. А я отпрашивалась с работы и ждала мастера, но в день ожидания мне даже не звонили, что не приедут. Сегодня наконец-то приехал мастер и забрал оборудование. Просто отсоединил провода и ушёл. А кто должен восстанавливать настройки в телевизоре, сбитые их мастером? Такой отвратительной компании и отношения к клиентам я не видела никогда. Не видитесь на уговоры и обещания райской жизни, всё равно обманут

Наверное самая худщая компания. Заказал подключение интернета и телевидения. Сегодня приехал мастер, 14:45, хотя договорились 10-13. Я снимаю комнату и в квартире, в другой комнате уже было подключено интернет этого же провайдера. Надо было с этого кабелья подключить, сделать дырку и внести кабель в комнату. Мастер Руслан отказался внести в комнату и сказал, что его платят только за подключение. 100% ная безразличие. Тех поддержка сказала уточнит и перезвонит и пропала...

Ужасный провайдер. Сижу на нём только потому, что провода ADSL вмурованы в стену. Но всему есть придел. Начинаю искать другого провайдера. Скорость по тарифу должна быть 200 Мб/с, а по факту она в 10 раз ниже!  ТП какадовская отвечает стандартными отписками : "В сегменте сети, к которому относится Ваше подключение, возникла техническая проблема. В данный момент..." и ничего не меняется. У меня даже телефон на 4G быстрее браузер открывает. Номер договора 60056504

Акадо самая мошенническая организация. У меня с ней никогда небыло никаких взаимоотношений, но я об этом знаю. Я хотела заплатить за свой интернет и платеж ошибочно ушел на Акадо....услугами я их НИКОГДА не пользовалась....и вот это Акадо присвоило мои деньги и закрыла им каких-то своих должников..... и возвращать не хотят. Одним словом МОШЕННИКИ, которые присваивают чужие деньги....

Достоинства: показывает то неплохо

Недостатки: вышло дороже чем планировал

Ценообразование очень странное, ну очень… Подключил телевидение Акадо в основном из-за нескольких каналов. В базовых пакетах их не было, но были в дополнительном платном. Я позвонил заказал подключение, но оказалось, что только доп. пакет нельзя включить. Девушка меня начала уговаривать и забалтывать ив итоге я согласился подключить самый маленький тариф за 100 рублей, там что-то около 70 каналов, и дополнительный пакет в два раза дороже. Потом уже подумал, что надо было бы может найти у другого оператора отдельно, чтобы меньше платить.

Достоинства: вцелом безпроблемный провайдер

Недостатки: интернет пропадал

Я не очень дотошный клиент, по мне важно чтобы оплаченные услуги предоставлялись в полном объеме. Этого достаточно. Акадо в этом плане полностью меня устраивает. Аварий нет, один раз за все время исчез интернет, через два часа включили. Еще была какая-то неделя, что интернет отключался только на ноутбуке и после перезагрузки компа появлялся снова. Потом почистил компьютер и этот баг пропал. Скорее всего роутер был вообще не причем.

Достоинства: -

Недостатки: Медленный, не работает 2 день

Второй день нет вайфая! Поддержка говорит: сделаем в ближайшее время. В итоге все равно ничего не делают! Работать не могу. Причём я за него ещё и плачу!!!

За два года подключения отсутствовала связь всего однажды, за день устранили аварию - были разорваны кабели в нашем микрорайоне. Сообщили о проблеме и в указанные сроки исправили. Об неприятностях обычно предупреждают по смс, но это если вы смс-оповещение подключите.

Достоинства: скорость хорошая

Недостатки: ну цена наверное

Быстрый интернет для домашнего использования. Подключил чуть больше недели назад, всем удовлетворен. Подключили очень аккуратно и быстро – за 40 минут «под ключ» с настройкой и проверкой. На счет заявленной скорости не могу с уверенностью сказать что у меня 200мбит как в договоре, однако ж интернет заметно быстрее, чем на работе и чем был раньше при скорости 100мбит у другого провайдера.

Достоинства: Нет

Недостатки: Частые сбои

Достали, слишком частые проблемы и решают долго

Достоинства: лк на сайте, мобильное приложение, разнообразие тарифов

Недостатки: скидки в основном для привлечения новых абонентов (

Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении позволяет управлять своими тарифами. оплачивать дистанционно, свободно отключать услуги без всяких заявлений и прочей бюрократии. Это действительно очень облегчает жизнь. Также у Акадо очень много тарифных планов - с разными скоростями и с разной стоимостью, можно воспользоваться готовыми тарифами или составить свой. Скидки чаще для новых абонентов, тем же кто давно подключил интернет или тв, остается лишь платить вперед на год или два, тогда получить небольшой бонус. Но при том что вы не знаете, когда будет отпуск и нужен ли будет вообще интернет на этом адресе (как в случае с моей семьей, мы снимаем, и часто в состоянии на чемоданах), то такие скидки не особенно выгодны в принципе, и дешевле выйдет оплачивать помесячно.

Достоинства: нормальный сервис вполне

Недостатки: сбои

Мне кажется, мало провайдеров в Москве, у кого можно подключить интернет и телевидение дешевле 800 рублей в месяц, а в Акадо можно, да еще получив вменяемое не самое плохое качество. Да, есть недостатки по сервису, бывают сбои, но все покрывает стоимость.

Достоинства: пошли навстречу клиентам

После всей этой ситуации с короновирусом стал бренды оценивать по отношению к людям в кризис. Кто-то помогает, кто-то наоборот наживается. И понятно, что для обоих пиар, но все же разный. Акадо сразу продлили размер обещанного платежа и пообещали сразу не отключать тех, кто просто не сможет оплатить из-за нехватки средств. Мне кажется это помощь, учитывая, что больше половины домов в Москве подключены либо к телевидению, либо к интернету этого провайдера. Никогда не являлся преданным фанатом этой компании, но такое достойное поведение заслуживает!

Достоинства: интернет неплохой

Недостатки: повысили стоимость

Скорость говорят зависит от района, но по моим наблюдениям примерно везде одинаковая. Мне установили быстро, приехал чел и все провел стоит 500 р в месяц, сейчас почему-то повысили до 590. друзья говорят, что это дорого, но меня устраивает. Реагируют на всякие вещи типа отключения и прочее стремительно, всегда по телефону расскажут и дадут информацию по любым вопросам.

Достоинства: более менее приемлемый интернет

Недостатки: заморочки со счётом

Задолбался возвращать свои деньги. Пять лет с этим провайдером и впервые возникла причина написать критический отзыв. Оказалось, у акадо сложно с возвратами. Мне должны были пересчитать месяц, где я подключал блокировку услуг на месяц, когда уезжал в отпуск. Заявление приняли, сказали, что деньги не спишут, но в конце месяца пришел счет в полном объеме. Звонил, чтобы разобраться, они признали свою ошибку, но на зачисление денег на счет ушло еще две недели. Думаю, если вы не особо настойчивы и сумма в 600 рублей будет для вас не достаточно веской причиной добиваться возврата то они и замнут это. Ладно, за 5 лет относительного спокойствия, всё таки поставлю 4.

Достоинства: подключение на 5

Недостатки: цена, скорость не постоянная

Попросил мастера завести кабель в квартиру с запасом, чтобы можно было без напряга убрать провода в кабель каналы вдоль плинтусов по коридору и поставить роутер в средней комнате, которую использую под кабинет. Оставил даже с запасом вообще без вопросов, сказал, что они на каждую квартиру по умолчанию выделяют до 20 метров проводов. Я всегда думал, что они лишь в квартиру провод бросают, а остальное по желанию за отдельную плату. Монтажник сразу провод обжал, так что я когда заправил провода только воткнул кабель в роутер и все.

Достоинства: Пока еще работает, но плохо с каждым разом

Недостатки: После нескольких звонков, начинает более менее работать, но не долго, а так как перейти к другому провайдеру не так просто(у каждого на айс отзывы)на том и стоят.

1. Инет. Последний месяц где-то с 9 вечера без конца слетает соединение. При переключении вкладок всё зависает и не отвисает очень долго, скорость также падает. Недавно повысилась оплата с 519, до 534 рублей, причем никакая смс не оповестила нас об этом, инет вырубили. Мы стали звонить и разбираться, оказывается вместо того, чтобы принять сумму 519 руб. и тогда просто остался бы долг висеть, сумму вообще не зачислили. Нам сказали идти в банк и чтобы там, нам поменяли сумму платежа(мобильный банк) и число оплаты. Вот так заботятся о клиентах. 2. А теперь телевизионная антенна. Примерно в конце января 20г. (т.е уже месяц прошел), на новом телике пропало цифровое вещание, а на тел. где был аналог стала картинка двоиться, мы давай звонить, узнавать, кто отвечает за тв. Узнали, что акадо. Мы им позвонили и объяснили, что когда пропало циф. тв, на нашем этаже висело объявление у каждой квартиры, что было произведено подключение чего-то там, по всем вопросам обращаться - и дан телефон. Понято, что это разводка на деньги. Т.е мы компании акадо объяснили, что кто-то нам повредил тел. антенну, чтобы пришёл от них мастер и проверил щиток, на что нам стали навязывать мастера в квартиру, мы еще раз сказали, что это общедомовая проблема(потом выяснили, что у соседей тоже стало плохо видно тв), через какое-то время из акадо перезвонили, и уверили, что заявка идёт только от нас, а у соседей всё в порядке. В общем звонков в акадо было несколько, проблема не решается!!! Т.е. платим мы вовремя, а отношение к нам............. Беспредел полный. Куда жаловаться не знаю, и как решить данную проблему тоже. Многим плевать на тв, все в инете, поэтому в компании не чешутся.

Достоинства: Нету

Недостатки: Поддержка врёт, интернет предоставляют ужаснейший

Наврали в поддержке, отказываются возвращать деньги и это спустя 11 лет ежемесячных оплат улуг. Взял у них роутер (2800р сразу + 65р/месяц к абонентской плате на 4 года). Подключал человек, крайне некомпетентный, при подключение не смог зайти в настройки роутера и интернет не работал, а он как ни в чём не бывало даёт мне бумаги, что работу я принял, намекая что он куда то спешит, я сказал, что пока не заработает, ничего не подпишу и спустя минут 30 после подключения, интернет как то сам заработал, ибо он просто вообще не знал что дела и куда то звонил узнавать. Роутер у меня пробыл 16 дней нормально проработав из них только 2 дня, ещё вместе с тем почти ежедневное общение с поддержкой, которые ничем так и не помогли. Через 16 дней я вызвал на замену роутера мастера (что бы они взяли другой новый роутер) с условием, что если и его не выйдет подключить, то они заберут новый роутер и подключат обратно старый (который я так же купил у них), мне по телефону подтвердили, что всё будет бесплатно. Приехал человек и у него ничего не вышло, подключил старый и всё заработало, но после он дал мне бумагу о оплате услуг на 480 рублей, сказав что просто надо позвонить в поддержку и объяснить ситуацию, ну я и подписал по глупости, а позвонив в поддержку мне сказали, что деньги списанные с моего лицевого счёта мне не вернут, так как я подписал бумагу. Роутер к слову мастер забрал и через 5 минут вернулся мне его отдать, так как надо запрос сделать на отказ от услуг. Я созвонился и договорился на отказ, мне сказали, что деньги вернут на лицевой счёт при сдаче роутера их человеку, который сам заедет и заберёт роутер. Человек приехал и забрал, но когда я позвонил узнать о возврате средств, мне отказали, сославшись на то что я его вернул спустя 16 дней, хотя по телефону мне сказали что заберут и вернут деньги а на деле, ничего не отдали, с учётом что их мастера в техподдержке и тот кто приезжал не смогли сделать так, что бы роутер работал исправно. В итоге ситуация оказалась такая - я заменил свой старый рабочий роутер на новый нерабочий, заплатил за это 2800р, больше полумесяца просидел с еле работающим интернетом и тратя кучу времени на общение с поддержкой и поисками решений в интернете, заплатил 480р за то что бы мне вернули старый роутер (хотя по телефону говорили, что это бесплатно) и единственное, где они пошли на встречу скидка 50% на услуги в следующем месяце, которая к слову мне не понадобилась, так как я уже с новым интернетом. П.С. отдача у Акадо просто ужасная, максимально доступная 20 Мбит/с так что я даже рад случившемуся, ибо теперь у меня отдача 170 Мбит/с и скачка 220 Мбит/с на 100 рублей дороже и всё это по Wi-fi без перебоев.

Достоинства: -

Недостатки: нестабильность

Для серфинга в браузере провайдер подойдёт, для онлайн игр нет. Там, где нужно стабильное соединение, этот провайдер не вывезет. Каждый день/ночь, после первого случайного вылета, вылетает ровно каждый час, и иногда надолго(20+) минут, но это уже реже. Никогда не знаешь, когда вылетит, положиться нельзя. П.С. У меня был другой провайдер, таких проблем не было, были, но другие. Отсюда вывод, что данная проблема именно у этого провайдера, а не у моего компа/софта. П.П.С. Живу в Москве, это один из худших провайдеров, что у меня были. Хуже только 2 ком, там вообще полный финиш.

Достоинства: Много бонусов для новых абонентов

Недостатки: но для старых пользователей скидок мало

хорошие скидки при оплате сразу за несколько месяцев и при подключении комплексных тарифов. Для тех кто с акадо давно такой лафы нет. Это несправидливо, но делать нечего. Радуюсь, когда при появлении новых опций делают тестовые периоды. Я так бесплатно почти месяц юзал интерактивное телевидение, оплачивать дальше подписку не стал, мне оно особо не нужно т.к. есть цифровое, но было прикольно побаловаться.

Достоинства: интерактив вполне годен

Недостатки: ничего по цене не выйграл

Ждал декабря в надежде дешевле включить интерактивное телевидение, так как у них всегда есть новогодние скидки. Но что-то я не особо почувствовал разницу в прайсе. Сам интерактив очень нравится как реализован, программное обеспечение выполнено хорошо, не зависает, работает без лагов. Все устраивает.

Достоинства: проблем почти нет

Недостатки: скорость падает временами

Получил ровно то что ожидал, не больше не меньше. Если косячат, то исправляют быстро – это плюс. Сайт и приложение для айфонов очень удобное, есть возможность там же посмотреть все транзакции по счету, баланс, подключить и отключить услуги. Ценник доступный, связь нормальная для неизбалованных абонентов, если вы привыкли к оптоволокну, то будет медленно.

Достоинства: Техподдержка

Недостатки: необходима донастройка каналов и т.д.

Техподдержка нормальная, и хоть телек показывает хорошо, но порой нужно настроить отдельные каналы или приставка "хочет обновлений". Если что-то не ясно, сразу пишу в чат на сайте – там отвечают в течение пары минут. Правда требуют сначала называть адрес и номер договора, причем видимо у них история переписки не отображается, так что спрашивают про это всегда. Но тем не менее, отвечают и консультируют хорошо.

Достоинства: возможность смотреть интерактивное тв с разных устройств

Недостатки: платить не акционную цену не хочется )

Подключил интерактивное тв и интернет 7 месяцев назад. Сначала оплачивал по акционной цене, сейчас плачу полную стоимость. Но даже при этом устраивает, так как качество нормальное и возможности смотреть телевидение с разных устройств, даже за пределами дома, уже успел оценить. Не знаю, как я раньше без этого обходился, все же это намного удобнее привычного телевидения, когда целиком и полностью привязан к одному устройству, стоящему в конкретной комнате квартиры и ни шагу в сторону))).

Достоинства: есть скидка при оплате на длительный срок

Недостатки: монтажники пришли через 3 дня

При подключении и оплате сразу за 5 месяцев вперед получил небольшую скидку, мелочь, но приятно. Еще узнал, что оплачивая сразу на год вперед можно получать скидку даже если ты не новый абонент, так что для тех, кто планирует траты и не скачет с тарифа на тариф есть возможность небольшой, но экономии.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ПОФИГИСТЫ

У СИНИЦЫ - ГОЛОВА ДЯТЛА. ЗАДОЛБАЛИ! 5 МЕСЯЦЕВ, ДВОЕ СУТОК ИЗ ДЕСЯТИ, АНТЕННА В НЕИСПРАВНОСТИ!!! ЧУДАКИ!!!

Тв акадо по стоимости устраивает, но само оборудование чутка тормозное, ну или мне так свезло. Телегида иногда приходится минуту, а то и две ждать. Если тв-тюнер перезагружается или включается только, то это вообще не секундное дело. естественно, напрягает, привык же как телевизор включил и он сразу показывает. особым образом это доставляет, если хочешь успеть на конкретную программу. Как у других провайдеров телевидения реализована "цифра" не знаю, думаю, что это зависит именно от моделей тюнеров и прошивок, которые там используются.

Достоинства: их нет

Недостатки: Всё

Я согласна, что у всех случаются сбои, но этот провайдер в край обнаглел. Ценник за услуги берет с потолка. Когда более года назад из-за постоянного повышения оплаты я решила с ними распрощаться, они быстренько на 30% снизили цену не меняя практически ничего (несколько каналов ТВ), т.е. я несколько лет тупо платила за "воздух"? А последние несколько месяцев ТВ стало с периодическими помехами, интернет меньше, то тоже не айс. Вызвала мастера, он мне поменял декодер. Стало лучше, но временами всё равно появляется рябь. Но это полбеды. Мастер решил заодно заменить мой старый роутер (ему 9 лет) на новое китайское, которое видимо Акадо на Али заказывает или по помойкам собирает. Всё. с тех пор интернет перестал ловить, точнее ловил только около роутера. А неделю назад вообще решил больше не ловить. За это время неоднократно связывалась со службой поддержки. Они подтвердили, что мой модем в "нерабочем" состоянии (типа видят это). Вызвала мастера, но на следующий день отказали, т.к. у них был завал, договорились на послезавтра. Работают по вызовам до 19:00. Согласовала время с 16:00 до 19:00 оговорив, что взрослые дома появятся в 18:00. В итоге получилось отпроситься с работы и уже в 17:30 была дома (до этого времени мне никто не звонил, сын со школы пришел уже в 15:00 и звонков в дверь не было). В 18:30 связываюсь с сотрудниками Акадо и уточняю, точно ли до 19:00 мастер успеет ко мне приехать? А мне отвечают (цитирую): "........ по информации от мастера он приходил к вам, но не смог до вас дозвониться!" (переписку могу приложить). Это ЛОЖЬ!!!!! Никто не звонил и не приходил! Перезваниваю, говорю, что ваш мастер врет и если он сегодня не исправит неполадки, я расторгаю договор. На что флегматичный и зевающий оператор Михаил сказал: "Ваше право". Красота. Я то знаю свои права, а вот сотрудники Акадо видимо совсем не знают своих обязательств перед клиентом, раз их не соблюдают. В 19:20 перезванивают и сообщают, что мастера не будет.... Сейчас отправляю заявление на расторжение договора. Никому не советую связываться с этим горе-провайдером.

Достоинства: работа с клиентами на 5, есть с чем сравнить

Недостатки: цена повыше средней

В моем доме это лучший провайдер сейчас. Обещанная скорость, свободный дозвон в техподдержку в любое время суток, отвечают вежливо, а не через губу, не хамят. Странно благодарить за нормальный человеческий сервис, но после прошлого провайдера очень ощущается разница. Там с клиентом было за правило говорить свысока и в хамской манере.

Недостатки: хамское отношение

Очень расстроена и разочарована.В прошлом месяце просила отключить телевидение и оставить только интернет.Сказали,что стоить будет тариф 450 руб.Мне сказали.что мне нужно сообщить о времени.когда специалист приедет и отключит .На след. день мне пришлось уехать.Сегодня пришло смс ,что я должна оплатить за след.месяц 739 руб.Позвонила и мне сообщили,что меня вообще на другой тариф перевели из за того,что я не позвонила на след.день.Для меня был шок.Но самое интересное,что вместо того,чтобы решить ситуацию,со мной грубо и явно не в интересах этого провайдера сохранить клиента,который на протяжении нескольких лет оплачивает акадо.Кроме того,молодой человек даже готов был мне сразу отключить интернет,не смотря на то,что я оплатила до 11.Очень жаль,но мы не требуем вашего,мы просим ,чтобы с нами работали честно и корректно.

Достоинства: уровень вцелом подвырос

Недостатки: нет работы с клиентами, скидок за объем

С появлением интерактивного телевидения АКАДО можно рассматривать для квартир с несколькими телевизорами (больше двух), до этого из-за цен на "мультирум" это просто было не выгодно. По качеству связи тоже заметно подросли, но в плане клиентского сервиса есть куда расти. У меня четыре объекта недвижимости под аренду и по всем адресам заключены договоры с акадо, при этом никаких дополнительных скидок на "опт" нет вообще. Все на чем можно сэкономить – это оплачивать сразу на год вперед, а не помесячно, но там не такая уж большая скидка выходит.

Достоинства: качество норм

Недостатки: звонки с рекламой надоели

Плачу за цифровое телевидение и интернет, никаких допуслуг не подключаю. По качеству и цене устраивает, и я бы вообще не переживала, но достают периодически звонками с навязыванием услуг. То дополнительные каналы предлагают подключить – по цене, равной всем тем, что уже подключены, то протестировать интерактивное телевидение. От всего отказываюсь и даже прошу мне не звонить, но толку ноль. Раз в три месяца звонят стабильно, это раздражает.

Провел телевидение акадо в свою квартиру, до этого жили у тещи и тоже пользовались этой услугой. По цене вполне конкурентно, качество картинки прекрасное, по подборке каналов трудно сравнивать с другими компаниями, но вообще плюс-минус тоже самое как по мне. Не нравится то, что теперь не поставить встроенный модуль, раньше они были. Теперь чтобы установить цифровое телевидение обязательно ставить их тв приставку, а я эти отдельно стоящие коробочки терпеть не могу. И спрятать некуда.

Достоинства: Хорошая скорость

Недостатки: Частые отключения интернета, нередко вместе с телевидением.

Нестабильность доступа чрезвычайно мешает работе.

Достоинства: скорость 100мбит реальная

Недостатки: нет

Считаю, что оплачивая 100 мбит должен рассчитывать на приличную скорость, акадо это обеспечивает, тогда как прошлый провайдер с такими же ценами выдавал при проверке 9 мбит/сек. Надеюсь что акадо со временем не скатится, пока что юзаю вторую недель и тьфу-тьфу все отлично.

Достоинства: Хороший провайдер

Недостатки: не все дома подключены

Хочу подключить по новому адресу: Смольная 61 к 1

У меня телефон от этой компании, причем не только стандартная телефония, но и межгород. Им я сейчас пользуюсь очень часто. Звонить вечером после 20:00 выгоднее. Если звонить по РФ в некоторые города дешевле действует ночной тариф - 3.4 руб минута, тогда как днем 4.13. При регулярных звонках эта разница очень ощутима. Действует такой тариф не на все города, и вообще стоимость зависит от удаленности пункта от Москвы. Дополнительного оборудования при подключении телефонии не требуется.

Достоинства: скорость адекватная

Недостатки: цена не лучше чем у других

В доме на Нагатинской наб. интернет работает быстро, входящий трафик меньше 100 на 1-5 мбит, исходящий порядка – 35 мбит. Это неплохой показатель, если сравнивать с прошлым интернетом, который у меня выдавал около 17 при той же стоимости. Мой приятель тоже в Нагатинском затоне живет, у него акадо немного медленнее. Списываем это на древность оборудования.

Достоинства: работает и ладно

Недостатки: тормоза бывают

За эти деньги в Москве лучше вряд ли можно найти В основном провайдеры предлагают одни и те же условия, разве что тарифы комбинируют всяко и обзывают заумными словами. Остальное маркетинг. Реальная скорость практически у всех (да что там - у всех, исключений не знаю) ниже, чем пишут в рекламе. Но работает нормально, мне хватает.

Достоинства: Если всё настроить правильно, интернет работает как и должен

Недостатки: Организационные моменты

Интернет после перестановки мебели стал плохо работать. Обратился в чат на сайте, там сказали, что ситуация может быть связана с разными аспектами. Может так совпало и что-то с компьютером, может поставили роутер неудачно и сигнал отражается или непроходит. Короче сказали, что не знают. Я попросил прислать мастера, чтобы он посмотрел и починил так как это просто невозможно. Мне ответили, что это не причина вызывать бесплатно мастера, типа можно вызвать, но придется оплатить. Что ж, в итоге заплатил. Приехал монтажник, походил по комнате, передвинул роутер от окна и все заработало. Почему не могли мне этого сказать сразу в чате, не понимаю. Теперь мне нужно мебель опять возвращать на место, иначе роутер стоит прямо на полу. Думаю, таких бы вопросов не возникало, если бы на сайте провайдер разместил схемы - как нужно ставить роутер, а как нельзя.

Достоинства: неплохой личный кабинет, хорошо контролировать расходы

Недостатки: вроде нет, работает и работает

Очень удобный личный кабинет. Использовал впервые, оплачивал всегда лично вместе с оплатой коммунальных. Решил посмотреть, куда тратяться деньги и сколько. Хотел посчитать, может как-то оптимизировать расходы на интернет и телик. Выгрузил инфу по платежам за весь год, просмотрел, что можно урезать. В итоге отказался там же от дополнительного пакета цифровых каналов, который редко смотрю, включил себе интернет не на 100 мбит, а на 50. Сразу экономия на 40%.

Достоинства: Отличная скорость

Недостатки: Нет

Удобно,что услуги можно подключать не только отдельно, но и пакетами. Если брать пакет, то получается достаточно выгодно. Сигнал интернета хороший, скорость от тарифа зависит.

Достоинства: техподдержка хорошо справляется

Недостатки: случаются технические проблемы

Техподдержка – молоднцы! Не нужно висеть на телефоне, чтобы дозвониться в техподдержку. Да и вообще там ребята очень дельные. У меня по работе возникают то и дело задачи, которые без их вмешательства не решить. Рад, что при всех недостатках в работе провайдера, техническую службу они свою поддерживают на достойном уровне.

Достоинства: интернет работает

Недостатки: неаккауратный мастер попался

Сложный дом у нас оказался или мастер безрукий.... Приходил "специалист" из Акадо, чтобы провести интернет, в итоге для того чтобы, просверить отверстие в стене потратил 20 минут. При этом в двух местах пробовал сверлить чем не украсил наш ремонт от слова "совсем". Остальное сделал быстрее, хотя мы с женой уже порядком напряглись – как бы безрукость ремонтника не повлияла на результат подключения. Заставили его подождать, пока мы сами проверили, работает ли интернет на обоих наших смартфонах и на ноутбуке. Вот такие дела, теперь смотрим на два следа рядом с проводом и думаем, как их заделать. Обои как назло насыщенного бирюзового цвета, на более светлых так бы не бросалось в глаза.

Мне с АКАДО удобно. Тариф можно под себя подобрать любой через мобильное приложение, да и оплачивать удобно через это же приложение. Скорость интернета  стабильная, не скачет. Не зря деньги плачу.

Достоинства: интернет устраивает

Недостатки: если интернет нужен быстро - вам не сюда

Интернет - скорость хорошая, но подключают не быстро! Подключения ждал неделю. Ладно, если бы я на праздниках сделал заявку, но я еще до майских праздников написал заявку через сайт. Перезвонил специалист мне сразу в этот же день, но назначить подключение на удобную мне дату и время долго не мог. Выбор удобного времени очень ограничен, получается, что если работать как я обычную пятидневку, то нужно ждать до выходных. Вечером мастера все на расхват. В остальном не могу пожаловаться. Интернет исправно качает все, что мне нужно.

Достоинства: цены ниже рынка

Недостатки: на дешевых тарифах не уедешь

Если не лезть в бутылку и не искать специально минусы, то провайдер неплохой. Цены реально низкие по рынку за это качество. Опять же, если не скупердяйничать и приобрести сразу нормальный роутер и маршрутизатор, интернет будет давать не только входящий стабильный трафик, но и исходящий поток. Тарифы от 100 мбит вполне сносно тащат онлайн-конференции и даже игры, что до тарифов 50 мбит - этого конечно только для соцсетей хватит.

Достоинства: работает и ладно

Недостатки: нет

Столько отзывов прочитала: многие разве что камазом по несчастному провайдеру не проехались. Хочется сказать, а что вы за копейки хотите?! Подключайте более дорогие тарифы и скорость будет выше и каналов больше. Лично меня услуги Акадо устраивают: я понимаю, что за свои 500 рублей в месяц в Москве могу смотреть телевидение (между прочем, почти сотню каналов) и пользоваться безлимитным интернетом. Куда дешевле? Если подумать, то это два чашки кофе, да и то не в очень пафосном месте.

Достоинства: нормальная компания с ненавязчивым сервисом

Недостатки: нет уведомлений о новых интересных тарифах

С одной стороны хорошо, что не дергают и не заваливают смсками и звонками, а с другой - появился новый тариф, который выгоднее чем мой, а я о нем вообще случайно узнал. А мог бы уже экономить больше двух месяцев. Предполагается, видимо, что абоненты смотрят новости через личный кабинет. В него я не захожу, плачу обычно через интернет-банк по счету (настроил регулярные платежи, чтобы не забывать). Было бы здорово, если бы я мог сам настроить новости, которые хочу получать, к примеру по смс-рассылке.

Достоинства: Хорошая скорость. Нормальная стоимость.

Недостатки: Не увидела.

Этот провайдер мне полностью подходит. Есть и стабильный интернет, с хорошей скоростью и интерактивное ТВ. Подключил пакет и пользуйся,если брать пакетом, получается выгодно. Контролирую все процессы и оплачиваю через приложение на смартфоне.

Достоинства: Можно подключить ТВ и интернет сравнительно недорого

Недостатки: пока не выявил

При подключении из-за акции удалось сэкономить больше тысячи. Если брать оборудование в аренду и при этом его не ломать, то получается вообще нормально по цене. Но если сломал и можно доказать твою вину, то готовься оплатить ремонт, включая вызов мастера) или замены (сумма кругленькая). Поэтому раздумывал, покупать за свой счет или арендовать. Все же взял в аренду, надеюсь, что детишки не разгромят роутер и ТВ-тюнер – запрятал от них подальше.

Достоинства: Стабильность

Недостатки: Нет

Акадо мой любимый интернет провайдер на это время, мне в нём нравится всё, стабильность связи и скорость интернета, адекватная техническая поддержка и приемлемые цены на тарифы, спасибо большое Акадо!

Достоинства: телевидение нравится, есть что посмотреть

Недостатки: подключили не очень быстро

Подключают не быстро, в остальном - прекрасно. Подали заявку на подключение цифрового телевидения в офис Акадо по телефону. Было это в пятницу. Мастер подключения доехал до нас лишь в следующий четверг. Привез приставку для телевидения вместе с пультом ДУ. Подключил минут за 10, потом объяснил, что к чему. Я не особо понимаю в технике, так что спрашивала еще и еще не понятное, он терпеливо отвечал, даже повторял. Вообще настройка каналов и его объяснения заняли чуть ли не столько же времени, сколько само подключение. Хотела его отблагодарить, но от чаевых наотрез отказался.

Достоинства: нет

Недостатки: обман

Общение на повышенных тонах, как- будто мне платят деньги, а не я. Люди не понимают что живут на наши деньги. Вообще не понимают, что работают в сфере обслуживания, клиент всегда прав....

Достоинства: Хороший интернет

Недостатки: нет

Мне нравится что данный интернет провайдер полностью выполняет свои обязательства перед клиентом. Сумма абон платы полностью оправдана - 150 мега бит мало кто может предоставить.

Достоинства: классное изображение в интерактивном тв

Интерактивное телевидение – просто топ! Благодаря акадо открыл для себя интерактивное телевидение, которое в разы удобнее и качественнее кабельного телевидения. Кроме более четкого изображения с высоким разрешением и без помех и с отличным звуком, интерактив в разы удобнее использовать: можно смотреть то, что хочешь и когда хочешь – включая программы, которые уже были в эфире, но ты их пропустил. Можно перематывать передачи, что тоже очень удобно. Ну и относительно небольшой ценник – это вишенка на торте в пользу интерактива.

Достоинства: пока всё стабильно

Недостатки: нет

Плохие отзывы пугают ( Еще месяц не прошел, как я подключила Акадо - тариф на 100 мбит/сек и аренда роутера всего 1 рубль в месяц, пока что довольна. До этого был интернет другой компании - там были постоянные обрывы связи. Сейчас смотрю плохие отзывы про Акадо-Телеком и становится страшно, что опять придется провайдера менять. Неужели, все со временем портятся??

Достоинства: Нравится техническая поддержка

Отключился интернет. На этой недели это уже второй раз, до того пару лет вообще не помню чтобы были какие-то сбои в связи. Может и случались, но тогда дома меня не было. В этот раз пришлось звонить и узнавать, что с интернетом, так как оплатил я недавно - деньги на счете точно были, а интернет не возобновлялся больше часа - при попытке подключения появлялось сообщение "нет подключения по сетевому кабелю". Дозвонился быстро, в тоновом выбрал цифру и сразу попал на оператора техподдержки, больше меня никуда не переключали. Техник спросил номер договора и мой адрес, после чего что-то там проверил и сообщил порядок действий, чтобы исправить ситуацию. Мастера для ремонта не отправляли, все заработало после того, как я перезагрузил роутер, а они там у себя что-то поправили.

Достоинства: Цена, служба поддержки

Недостатки: Ничего существенного

Нормальный провайдер, пользуюсь полгода. Подключался по акции, поэтому цена реально низкая. Подключили очень быстро, оборудование дали в бесплатную аренду. В качестве бонуса есть неплохой пакет кабельного ТВ.

Достоинства: на хорошем тарифе скорость отличная

Недостатки: стоит немало

Выбор тарифов интернета ограничен, но зато не нужно ломать голову, чтобы принять решение. Мне советовали подключить самый популярный тариф на 100 мбит, но из-за того что у меня два сына и оба любят игрушки и музыку качают, то я взял 200 мбит. Впервые вечером когда все сидят за своими компьютерами и планшетами у нас не тормозит интернет, хотя и стоит данное удовольствие почти в два раза больше, чем платили до этого.

Достоинства: скорость, техподдержка.

Недостатки: не вижу

Я довольна качеством интернета. Пользуюсь этим провайдером уже более 2 лет. Со скоростью нет проблем, все соответствует договору и техподдержка работает круглосуточно цена нормальная. Меня все устраивает.

Достоинства: подключили быстро

Недостатки: скорость не соотвествует

Не всем доволен - Только-только мастер ушел, который подключал. Вроде бы все сделал нормально, руки из того места (сам ремонтник и кой-чего понимаю в этом), но скорость не соответствует. Спидтестом мерял – 93, не дотягивает до 100 мбит по тарифу. Думал, при нем замерить скорость, но не хотелось задерживать парня, у него такой замученный вид был. Ладно, всего-то 7 мбит, но это при подкючении, но что дальше будет? Вряд ли ни с того ни сего взлетит до небес? Физически не ощущается – работать комфортно. Даже толком им предъявить ничего не могу, по факту сделали все четко, без откровенных косяков. Остается только наблюдать и ждать.

Достоинства: за эти деньги вцелом качество неплохое

Недостатки: бывает глючит роутер

Претензии к качеству есть, но незначительные. Бывает роутер заглючит, но перезапуск лечит. Несколько раз звонил менеджер АКАДО с предложением поменять старый роутер на новый, но так как он у меня в собсвенности, то пришлось бы новый покупать, деньги тратить. Тогда отказался. Сейчас читаю, что аренда вроде как бесплатная. Думаю написать им по этому поводу – спросить могут ли заменить бесплатно. Занятно, но после двух отказов от меня по поводу замены оборудования больше не беспокоили, и про бесплатную функцию не рассказывали. А так вообще-то могу рекомендовать интернет АКАДО. За эти деньги ну прямо очень неплохо. В офисе Акадо доводилось быть всего однажды, но тоже неплохое впечатление осталось.

Достоинства: скорость и цена

Недостатки: не вижу

Пользуюсь уже услугами этого интернет-провайдера более двух лет. За это время проблем с интернетом не было, все вопросы решает техподдержка в самые кротчайшие сроки в течении 24 часов. Скорость полностью соответствует в договоре.

Достоинства: вменяемые сотрудники и сервис вцелом

Недостатки: скорость интернета не всегда соответствует

Переехал на новый адрес с помощью АКАДО. Воспользовался услугой переезда от провайдера. Очень понравился сервис – все бесплатно, оперативно, четко. Ничего не испортили и не запачкали – все провода аккуратненько демонтировали и также аккуратно установили в новой квартире. Так как у нас там габариты другие, то монтажнику пришлось тянуть кабель практически через весь коридор и в добавок настраивать мультирум. Доплачивать за работу не просили, а за мультирум наценка идет в счет ежемесячной оплаты услуг.

Достоинства: интернет нормальный, отношение к клиентам вполне себе

Недостатки: надоело переплачивать

Интернет использую регулярно, а вот телевизор практически не смотрю. Позвонил сегодня в акадо узнать, насколько запарно будет его отключать. Оказывается все просто – нужно написать заявление (можно не лично а отправить им на е-мэйл) на отключение услуги и назначить выезд мастера для демонтажа оборудования. Денег за это сказали не возьмут, если я сдам оборудование которое находится на балансе. Мне казалось что они отключают не охотно, а поэтому заставят в офис ехать писать заявление, но нет. И разговаривают вежливо, тоже понравилось. Если честно, то сегодня изменил свое мнение об акадо в лучшую сторону.

Достоинства: цена небольшая

Недостатки: не обеспечивают заявленной скорости

Понижают скорость, вынуждая изменить тариф на более высокий

Достоинства: интернет довольно стабильный

Недостатки: много рекламы приходит

Плачу исправно и все работает! Не могу выделить что-то конкретное, мне нравится и интернет и телевидение. Плачу сравнительно немного, но голова не болит ни о каких проблемах. Всегда уверенность, что по возвращению домой с работы я застану включенный интернет и работающее телевидение. За два года однажды отключали с 12 до 16:00, но об этом заранее предупредили. Так как я был как раз на работе, то даже не знаю, действительно ли отключали. Так что провайдер – просто топ!

Достоинства: быстро работают

Недостатки: нет

Вчера на сайте акадо обратился с жалобой на то, что исчезает сигнал вай-фай. Сегодня уже ко мне приехал мастер. Поменял роутер, денег не взял. Очень четко и быстро. Я даже не ожидал такого, рассчитывал, что теперь буду сидеть по шнуру пару дней и конечно был готов оплатить, чтобы приехали быстрее. Редкий позитив от подобных компаний, обычно только огорчаешься от того что опять цены подняли.

Достоинства: порадовали акцией, интернет быстрый

Недостатки: без акции цена высокая

Есть возможность чуть-чуть переплатить и взять лучший интернет. С пятого числа подключили тариф Турбо, интернет стал заметно лучше. До этого было 50 мбит, что тоже вроде бы немало, но видео загружались по минуте, а теперь включаешь и тут же можно смотреть без пауз на дозагрузку. По денежке стало дороже естественно – цена увеличилась, но за счет действующей акции осень 2018, по сути я переплачиваю в месяц рублей 50 всего лишь.

Достоинства: честный, добротный провайдер

Недостатки: отключался пару раз

В отличие от многих других, мне кажется акадо дорожат своей репутацией и не проворачивают откровенно мошеннических схем. Предлагают нормальные услуги и держат обещания. Да, не все идеально, но тем не менее у меня ни разу не отключался интернет больше чем на три часа, хотя я являюсь абонентом уже три года и дом у нас в плане интернета неблагополучный. Соседи по этажу то и дело сидят без интернета и просятся на чай, чтобы почту проверить.

Достоинства: Стабильный, адекватная цена, служба поддержки

Недостатки: Принципиальных не заметил

Пользуюсь услугами провайдера почти год. В целом доволен, все на достойном уровне - скорость и надежность, служба поддержки всегда на линии.

Достоинства: цена умеренная, довольно стабильно работает

Недостатки: скорость менее 100 мбит

Пользуюсь почти год. Интернет стоит умеренно, работает стабильно. Скорость вряд ли 100 мбит (исходящий поток-то точно меньше), хотя так заявляет провайдер, но все же трафика хватает для беспроблемной работы. Вообще, если у вас нет возможности провести оптоволокно к примеру как у меня – ни один провайдер в нашем доме таких услуг не предоставляет, то акадо неплохой вариант.

Достоинства: качество услуги

Недостатки: нет

Качеством услуг провайдера Аркадо я пока доволен. У них нормальная абонплата и качество связи хорошая.можно спокойносмотреть в отличном качестве по телевизору более 100 каналов без зависаний и дерганий. А скорость интнрнета вообще радует.

Достоинства: работает и ладно

Недостатки: проблем нет

Не летает, но работает! Внезапных отключений интернета нет вообще, плачу немного -350 руб всего, просрочка никогда не было, так что о методах воздействия на неплательщиков не знаю. Один раз на два месяца преостанавливал обслуживание, так как уезжал по работе из города. Написал заранее заявление и два месяца мне не начисляли оплату, приехал и возобновил инет.

Достоинства: стабильно, легко дозвониться

Недостатки: не дешево, обман

Взял ТВ пакет со смарт картой в рассрочку скажу вам что смотреть по обычным пакетам вообще нечего Решил отказаться - опа! оказывается спустя два года платежей я должен им столько же сколько стоит эта карта ! Т.е. они впарили мне карту не по договор с правом выкупа, как обычно для роутеров, а с расрочкой и обязательным выкупом !!! Нельзя назвать это мошейничеством - это можно назвать просто ловким трюком! При этом вначале убеждали тчо оборудование можно вернуть если не понравится и даже в поддержке сказали что оборудование уже выкуплено

Достоинства: Надежный, недорогой, служба поддержки

Недостатки: Не заметил

Интернетом от Акадо пользуюсь больше года, пока все здорово. Подключился по акции, поэтому цена небольшая, интернет работает стабильно, служба поддержки реагирует быстро. В качестве бонуса есть еще и кабельное телевидение.

Достоинства: фиксированная стоимость услуг без накруток

Недостатки: цена

Скорее нравится, нежели наоборот. Особенно в сравнении с прошлым провайдером. Плюсов у акадо много: нормальная скорость интернета за свои деньги, очень удобный и функциональный личный кабинет на сайте, возможность самостоятельно отключать и включать новые тарифы, интерактивное ТВ и другие услуги.

Достоинства: хорошая и бесперебойная скорость

Недостатки: пока не заметил

Пользуюсь услугами данного провайдера месяц. За все это время интернет не пропадал, скорость всегда стабильная, та за которую платишь. Если есть какие либо вопросы всегда отвечают по телефону. В сравнении с моим предыдущим провайдером, этот просто золото, рад что подключил именно Акадо.

Достоинства: стабильный интернет и стоимость

Недостатки: никаких проблем не доставляет

В отличие от прошлого провайдера, в Акадо не снимают деньги не за что. Плачу себе ежемесячно 450 руб и имею работающий интернет без тормозов. Глобальных аварий за два года, как я пользуюсь им, не случалось, однажды отключили интернет на час где-то. Я даже позвонить пожаловаться не успел, интернет сам появился

Достоинства: за все время с этим провайдером проблемы были единичными

Недостатки: не работает в нужном мне районе

Удивило, что такой крупный провайдер не работает в Балашихе. Почему так?? Вроде чуть ли не самый крупный город в Подмосковье? Теперь придеться подключить телевидение о РТ, хотя оно дороже и менее качественное. Особенно жаль, так как уже многие годы и являлся абонентом Акадо и даже оборудование находится в собственности. Что мне теперь с ним делать? получается, придется выкинуть, а покупать что-то опять у другого провайдера. Как-то не очень справедливо выходит. Но самое обидное даже не эта потеря денег - там тысячи полторы рублей, не миллион, а то, что у Акадо наиболее вменяемые тарифы и качество в принципе: сравнивал с соседями просто абзац, что у них показывают за те же деньги - и в плане помех и в плане наличия тех или иных каналов. В общем, сплошные сожаления теперь!

Достоинства: легкое решение проблем у этого провайдера

Недостатки: проблемы случаются

Из тех провайдеров с кем доводилось общаться у Акадо самые комфортные условия в плане взаимодействия с их специалистами - консультантами, техниками и операторами техподдержки. Быстро реагируют на заявки, когда могут всегда называют причину и честно говорят, если что-то сломалось по вине провайдера. У мамы навернулся интернет, и когда я приехал помочь и позвонил другому провайдеру то очень почувствовал разницу в отношении. Так что хоть акадо и не идеален, но все же в разы лучше других по сервису!

Достоинства: Цена, скорость, стабильная работа, качественная поддержка

Недостатки: Не выявил

Подключился недавно. Пока все устраивает. интернет работает стабильно, скорость меня устраивает. Нареканий не имею.

Достоинства: Практически нет

Недостатки: Низкая скорость

Скорость соединения ниже заявленной, особенно в вечернее и ночное время трафик просто отуствует!!! 6 мб/ сек из заявленных 100. Ужас, надеюсь поменяю вскоре

Достоинства: хорошие каналы и качество

Недостатки: не на что жаловаться

Нравится цифра, подключен пакет "Звезды HD" – много интересных каналов на очень разную публику, качество высокое - в HD конечно же не все, но несколько каналов из них с фильмами, удобный "софт" в плане настройки каналов с пульта и возможности записи програм. Сначала пришлось разобраться, помогла инструкция на сайте. Сам настроил функцию "родительский контроль" и запрограмировал кнопки на пульте на самые востребованные нами каналы. В принципе все максимально просто. Еще хочу заметить, что пакеты каналов нормально собраны, смотрибельные почти все. Есть пустышки с тупыми шоу, но их не так много.

Достоинства: Приемлемые цены

Недостатки: особо нет

Ничего плохого про Акадо сказать не могу, а вот пару слов про достоинства скажу. У нас от них интернет и цифровое телевидение. Все, кем пользовались до них, на порядок ниже по качеству услуг. И цены не загибают. 

Достоинства: Теперь есть возможность "собрать" тариф под свои нужды

Недостатки: "косяки" случаются, как впрочем у всех

С недавнего времени стало возможно подключать не только стандартные тарифы, которых не очень-то много, но и с помощью контруктора на сайте сделать свой тариф, выбрав количество каналов, которое нужно и скорость интернета. По ценам получается примерно тоже самое, но лично мне так удобнее – не приходится платить за то, что не используешь.

Достоинства: Хорошее качество сигнала, цена

Недостатки: К сожалению, в антенну не входит ни одного специализированного канала для автолюбителей.

Много лет платил по квитанции за тв антенну и никогда не задумывался, что могу сменить компанию поставщика этой услуги на другую. На прошлой неделе включил Акадо – качество лучше, а плачу также. Причем качество не просто лучше, а значительно – нет ряби и проблем со звуком. Каналы немного другие собраны, но основные те же самые. Не могу точно сказать, от чего зависит качество – может быть конкретно в нашем районе лучше работает Акадо, а может они в принципе более качественные. Перед тем как разорвать договор с прошлой фирмой – был ростелеком, я опросил соседей, как у кого работает тв. Сначала думал, что если уж заморачиваться со сменой компании, то уж подключить цифровое тв, но так как я телик смотрю вообще-то редко, только утром когда завтракаю и на работу собираюсь и то фоном, то в принципе каналов на антенне мне хватает.

Достоинства: Цена, качественная связь, стабильность

Недостатки: нет

Выбрал интернет провайдер для домашнего использования поскольку мне его рекомендовали многие и теперь понимаю почему, за пол года использования не попадал так, что бы не было интернета, он всегда стабильный и высокоскоростной при этом стоимость нормальная.

Достоинства: поддержка, колцентр на высоте

Недостатки: никаких преимуществ старым клиентам

Хотелось бы чтобы все колцентры с кем я общаюсь по работе были такими же четкими как в Акадо! С менеджерами правда одно удовольствие разговаривать, да и самое главное вопросы после обращения снимаются, а не отговорками и обещаниями кормят. Минусы у провайдера тоже есть - я уже много лет являюсь клиентом и не замечала, чтобы от этого были какие- то бонусы. Вот Новым клиентам и скидки по акциям и аренда бесплатная. Вот недавно пришлось разориться на новое оборудование, так как при переходе на другой тариф и для увеличения скорости старый модем не подходил. Как это решается у других провайдеров не знаю и конечно из-за такой мелочи уходить на другой интернет не буду, но все же советую Акадо этот момент довести до ума.

Достоинства: все работает стабильно

Недостатки: цены для старых клиентов выше чем для новых

Цены для постоянных клиентов дороже, чем для новых абонентов. Цены на тарифы остаются постоянными уже несколько лет, хотя периодически просматривая сайт провайдера замечаю, насколько сладкие предложения есть для новых клиентов. Для стареньких абонентов сервис получается дороже, чем для новых, раза в полтора. Это несправедливо, и надеюсь в скором времени изменится! А так все нормально, даже более чем. Менять провайдера не хочу пока.

Достоинства: Отличный провайдер, быстро и качественно!

Недостатки: нет

Очень быстро подключили. Оставил заявку на подключение в четверг: приняли ее, объяснили тарифы, все подробности по оборудованию (есть разные виды и свои плюсы-минусы) и технологиям – оказывается даже интернет можно по-разному подключить, я и не знал, после чего уже на следующее утро приехал мастер и все подключил.

Достоинства: Умение захватывать не созданные компанией внутренние сети.

Недостатки: Постоянный рост цен, неуважительный персонал, невозможно наказать за недобросовестность.

Ранее запросто оплаченный аванс могли списать, перевести без согласования на другой тариф. Теперь подходы изощреннее: занижение скорости, перебои... От этой компании невозможно что-либо получить в письменной форме, особенно подтверждение "грехов". Все обещания и гарантии, в том числе по замене оборудования, только в устной форме. Была бы возможность давно ушел.

Достоинства: стабильный быстрый интернет

Недостатки: раньше были нарекания

Сейчас акадо сильно подрос по качеству! Было время когда я даже хотел поменять этого провайдера из-за обрывов интернета, о последний год работает без глюков, прямо радует. Недавно раскошелился на новый тариф, теперь и вовсе летает - выдает реальные 100мбит/сек. В общем супер, из негативных моментов - область покрытия все еще небольшая. В Москве есть. а за МКАДом совсем не везде. Вот на даче хотел поставить - нет в нашем садоводстве их вообще, хотя всего полтора часа езды от Москвы.

Достоинства: цена, скорость

Недостатки: нет

Этот интернет-провайдер мне по душе. Абсолютно не разочарована, что выбрала интернет от них. Потому что скорость нормальная, расценки человеческие и сервис у них на должном уровне. Интернет работает без всяких проблем.

Достоинства: грамотно помогают в случае проблем

Недостатки: цена

На днях пришлось обратиться в саппорт Акадо за помощью. У меня начал тормозить интернет, думал, что это у них что-то сломалось, оказалось – проблема даже не в оборудовании у меня дома и не у них, а из-за того, что в моем ноутбуке одновременно открыта масса приложений, да еще скорее всего есть вирусы. Рекомендовали вызвать мастера, который бы перестановил операционку, почистил компьютер, тогда интернет будет быстрее. Сначала сразу не поверил, позвонил другу – он шарит в компах, тот подтвердил, что вообщем-то такое возможно. Сегодня опять звонил в Акадо и уже затем, чтобы вызвать их мастера для работы с моим ноутбуком, оказывается у них и такие услуги есть, а по цене также как если частного мастера вызывать, и даже дешевле, если сравнивать со специализированными фирмами по ремонту компьютеров. Так что даже проникся доверием к провайдеру Акадо, теперь надеюсь, что эта проблема с интернетом решится.

Достоинства: надежный

Недостатки: но дорогой

Я готов платить за хорошее качество, поэтому даже когда в нашем доме кроме Акадо появились более дешевые операторы, все равно остался именно с этим провайдером. А вот сосед по площадке решил сэкономить, так у него то и дело какие-то проблемы, обрывы и так далее. Дошло до того, что он спросил пароль от моего вай-фай, когда у него очередной раз не было интернета, а без него работа горела.

Достоинства: Хорошая скорость, бесперебойность

Недостатки: нет пока

За полгода пользования услугами Акадо относительно интернета к скорости и стабильности работы претензий не имею. Несколько раз потребовался звонок в техподдержку - специалисты адекватные и квалифицированные. 

Недостатки: Вранье!

Ужас!!! Один обман!!! Перед подключением меня консультировали, в числе прочего Обещали, что будет возможность «приостанавливать» пользование, н-р на лето или на время отпуска. На деле оказалось-НЕТ, нельзя, ВООБЩЕ: или плать все время, или отдавай оборудование. Теперь придется еще и на это время потратить: при подключениии мастер 4 часа возился(( Не рекомендую!Никому!

Достоинства: работает без проблем

Недостатки: -

Тактичные ребята, не задалбывают рекламой и навязыванием своих услуг. Пару раз звонили с предложениями перейти на более выгодные тарифы и подключить тв, но это все цветочки по сравнению с гиперактивностью провайдера моего цифрового телевидения. Если так пойдет, я и правда не только интернетом акадовским стану пользоваться, но и теликом.

Достоинства: Стабильный интернет, хорошая служба поддержки, разумные цены

Недостатки: Ничего существенного

Услугами провайдера АКАДО пользуюсь несколько месяцев. Пока все устраивает - интернет шустрый и стабильный, служба поддержки всегда на связи, цены разумные. Приятный бонус - хорошее кабельное телевидение.

Достоинства: быстро реагируют на проблемы

Недостатки: участились обрывы

Может козни конкурентов, может просто крысы перегрызли провод, но уже дважды за последний год были обрывы на линии из-за порчи проводов в нашем подъезде. Мне кажется, это слишком часто, особенно если учесть, что недавно в нашем доме был ремонт и немного чище все стало и крыс тоже травили. Одно радует, что исправляют быстро, без интернета максимум четыре часа были, но все равно обломно! Хотелось бы чтобы акадо приняли меры какие-то по защите своей проводке!!

Достоинства: Хороший ассортимент развлекательных каналов с фильмами и детскими мультиками. Высокое разрешение картинки, нет помех

Недостатки: Для подключения необходимо сверлить стены и делать специальную проводку, да еще и ставить оборудование, которое принимает сигнал. Цифровое тв по обычной антенне не подключается.

Рада, что мы заплатили Акадо за подключение к этому телевидению! Теперь намного приятнее коротать вечера дома, когда плохая погода и никуда идти не хочется. А тут тебе и фильмы на любой вкус и настроение и для ребенка много вариантов досуга – круглосуточно мультики показывают. Мы конечно стараемся ограничивать просмотр тв ребенку, но иногда это настоящая палочка-выручалочка, когда нужно занять чадо на часик, а возможности играть с ним нет.

Достоинства: Качество связи и нормальная плата

Недостатки: Явных не увидел

Услугами Акадо уже пользуюсь более 6 месяцев. за это время у меня сложилось довольно хорошее ведь теперь нет проблем с интернетом и по телевизору стало приятно фильмы смотреть в отличном качестве. Если есть какие-то вопросы, то служба поддержки в любое время готова помочь. Я доволен.

Достоинства: цена, сервис, скорость

Недостатки: нет

Вполне достойная компания. Провайдер хороший. Меня все устраивает. И скорость интернета в порядке, открываются легко сайты, всё легко грузится, без каких-либо задержек. И стоимость адекватная, не завышенная.

Достоинства: порадовала техподдержка

Недостатки: тарифы высокие

Позвонил в техподдержку Акадо только что, удивился отличному сервису. Мне не все нравится в отношении этой компании к своим клиентам, но в этот раз от души порадовали. Во-первых, дозвонился буквально сразу! Я такого не помню, куда бы не звонил, везде заставляют ждать. Во-вторых, первый же оператор, на которого меня перевели от и до решил мою проблему. Не заставлял меня ждать, пока меня соединят со вторым, третьим, десятым спецом, который попросит повторить все мои ранее сказанные слова заново. Т.е. я быстро описал, что именно у меня не работает (проблема заключалось в исчезновении ряда каналов цифрового телевидения), мне так же быстро предложили варианты решения этой проблемы. Я выполнил рекомендации и все заработало. Сам работаю в сфере услуг и понимаю, как трудно выстроить такую сервисную поддержку в рамках крупной компании, предоставляющей сложные и достаточно разноплановые услуги. Так что Акадо в этом молодцы.

Достоинства: хорошие условия

Недостатки: за вечерний вызов наценка

Хороший оператор с человеческими условиями для новых абонентов: есть множество выгодных акций, достаточно гибкая система по аренде оборудования (в некоторых пакетах за аренду вообще не берут дополнительно, в некоторых снимают по 50 рублей в месяц, в общем копейки), а также есть целый огромный перечень дополнительных услуг, которые специалисты акадо могут оказать – от ремонта твоего компьютера, до отладки-настройки различной техники. По ценам если мастера вызывать, то дешевле получается днем, так как за вечерний вызов берут дополнительную наценку. Мне нужно было срочно выполнить диагностику ноутбука и установить антивирус, для чего я вызвал мастера от Акадо. Установил фирменный антивирус, все почистил, выполненной работой я доволен. По цене получилось дороже конечно, чем вызвать частника на юле, но зато есть гарантия в качестве и если что, будет куда обратиться с жалобой.

Достоинства: Их нет!

Недостатки: Не хватит места перечислять !

Пользовался услугами Акадо довольно долго,4 года.Договор ( 32115984) (интернет и телевидение) . Не обращал внимание на постоянное(ежегодное ) повышение тарифов в сторону повышения и на постоянное зависание картинки при просмотре телевидения. думалось что ничего идеального не бывает. Но когда ко всему прочему скорость интернета стала постоянной от 20 мегабит до 75 мегабит в лучшем случае, при заявленной в 150(по договору),начал задумываться что как то это не правильно ,мягко говоря . Обратился в тех поддержку и тут началась эпопея которая продолжалась месяца 3. Описывать всё с чем столкнулся подробно очень долго ,поэтому в кратце . Вызывались мастера из Акадо (раз 5) проверялись при этом и линия от ихнего щитка и мой компьютер (ихними же мастерами) ,проводилась замена оборудования , всё тщетно . В предпоследний приезд мастер констатировал что скорость действительно не соответствует заявленной и составляет 75 м бит . При мне позвонил в свой тех отдел и попросил добавить скорости и О ЧУДО скорость стала 150 м бит . Буквально через 2 часа после уезда мастера скорость вернулась к 75 мегабитам в секунду. Снова обратился в тех поддержку и снова приехал мастер (через 5 дней) . Снова проверил линию и снова 75 мега бит . Сказал что нужно вызывать ремонтную бригаду для диагностики линии и оборудования до квартиры и удалился ,сказав что со мной свяжутся ,для уточнения время приезда бригады. Естественно никто со мной и не думал связываться. Вновь позвонил в тех поддержку и выяснил что заявка составлена ,но без сроков исполнения . Тоесть как мне объяснили бригада может приехать и через неделю и через год (при условии что я оплачиваю 150 мбит) ,что сделать они ничего не могут и не знают вообще как мне помочь!!! Здорово ! И это компания позиционирующая себя как лидер на рынке телевидения и интернета. Это я описал(опять же повторюсь) только маленькую часть своих злоключений! Вывод: ужасная компания с ещё более ужасным отношением к постоянным клиентам!

Достоинства: Хорошая техподдержка

Недостатки: раньше работало менее стабильно

В техподдержке Акадо работают очень хорошие специалисты, то же в принципе можно сказать и о девочках-консультантах, которые продают услуги и отвечают на вопросы, касаемо подключения и оплаты. Так как я вообще ничего не понимаю в интернете, проводах и всем таком, то компетентность сотрудников очень ценю. На любой вопрос отвечают понятным языком, подробно, без раздражения. Если раньше откровенно боялась обращаться в техподдержку лишний раз, то теперь если возникает какой-то вопрос по настройкам каналов или оплате, то сразу звоню. Мне кажется за последние полгода сервис сильно улучшился. К тому же реально дозвониться с первого раза, самое большее на линии я ждала около двух минут, но и то, тогда я дозванивалась вечером в восемь часов, так что считай в час пик.

Недостатки: Вылетает аэйпи

За вызов мастера меня обвиняют и я ещё должен платить деньги

Достоинства: тв превосходное

Недостатки: пока не увидел

При подключении никаких проблем не возникло, сделали хорошо и быстро. Заранее звонили дважды, чтобы подтвердить время прихода мастера. Само подключение бесплатное, но предупредили, что за все ремонты, если мы сами что-то испортим, придется впоследствии платить. Оборудование внешне аккуратное, в темном пластике, в интерьер вписалось. Телевидение показывает превосходно. Пока доволен всем.

Достоинства: стабильно

Недостатки: ремонт за деньги

Цены не завышены, интернет стабильный. Не нравится только то, что в случае каких-то поломок на территории квартиры за вызов мастера приходится платить, причем, если хочешь вызывать мастера вечером, то вызов обойдется еще дороже. Так как я работаю в стандартную пятидневку, то вызвать его днем просто нереально, приходится раскошеливаться. Пришлось обращаться за помощью, когда кот погрыз провода, ремонт обошелся мне в полторы тысячи!

Достоинства: цена, сервис

Недостатки: нет

Этот провайдер отвечает всем моим требованиям. И ценовая политика у них адекватная, тарифы не завышенные и можно выбрать подходящий по своим финансовым возможностям. И качество интернета на должном уровне, интернет работает стабильно. Я, пусть и не очень долго как пользуюсь этим интернетом, примерно полгода. Но, за это время никаких особых эксцессов не было. Скорость хорошая, я удовлетворена. Телевидение работает в полном порядке. В общем, интернет-провайдер мне нравится и пока буду их клиентом.

Достоинства: так то интернет хороший

Недостатки: заставили посидеть без интернета

Несколько лет все устраивало полностью, но в связи с заменой оборудования в нашем поселке сидели без интернета несколько дней. Хотя и предупредили о работах заблаговременно и обещали компенсировать эти дни, но все равно неприятно. Одно радует, что после окончания работ интернет стал быстрее работать. Но неужели такая крупная компания не может как-то продумать этот момент и провести какую-то альтернативную временную проводку что ли, чтобы клиенты не страдали. А то десяток домов без интернета, а в мобильном много не насидишься – разориться можно.

Рекомендую подключать интернет от интернет провайдера Акадо, я с ним уже более года и за это время никаких проблем, сбоев не было, скорость стабильная, высокая, бесперебойная при этом стоимость тарифного плана не высокая, вполне разумная и адекватная. Несколько раз обращался в техническую поддержку и мне помогали решить мои вопросы, отвечали грамотно, внятно, люди работают здесь ответственные и своих клиентов ценят и уважают. С таким провайдером можно иметь дело, не подведет. Ранее к сожалению был плачевный опыт с другим провайдером.

Ситуация такая. Моя мать снимала квартиру, встал вопрос подключения интернета. Не знаю, как она сделала выбор в пользу Акадо, но рассказывает, прибежали ребята в тот же день и подключили. Пользовалась год , все было нормально. Далее переехала в другую квартиру, все ей нравилось, не хотела другого оператора, набирает службу поддержки и ей сообщают данный дом вне зоны покрытия компании. На вопрос, что делать дальше, тон речи меняется и говорится, привезите оборудование к нам в офис и заполните договор на расторжение. Окей, я могу в субботу или воскресенье? Ответ оператора, только в БУДНИЕ дни. И привезти должны только ВЫ ЛИЧНО! Просто супер ребята, значит подключать в любой час дня и ночи, мы летим на ракете ,а отключать, вези сам и в строго установленные дни и часы + еще и тот, кто заключал договор. У меня вопрос, а вот если человек уехал? Продал, например недвижимость, вместе с Вашим оборудованием? В конце концов его нет в живых давно, а родственники просто платят, то как решаете, звоните на ТНТ и приглашаете экстрасенсов??? Никакой лояльности к клиенту у вас нет, и это чувствуется хорошо. Далее, как я понял, у Вас ход такой - должен привезти оборудование тот, кто заключал договор или подаем в суд. Вариантов нет! Супер! Так и держите курс, даёте другим конкурентам точки роста. Она конечно не могла ездить в рабочие дни,и тут эти ребята начинают ее спамить смсками, если вы не вернете оборудование, то мы подаем в суд :))) Ребята, Вы серьезно так решаете такие моменты?!?!? Ладно в общем, оборудование лежало полгода. Так случилось, что матери стало здоровье подводить и ходить ей стало тяжело, каждый шаг дается с трудом, и теперь она ни в какой день не может ездить. Берусь я за этот вопрос, приезжаю в Москву, ЗАРАНЕЕ созваниваюсь со службой поддержки, объясняю ей ситуацию, мол мама оформляла, сейчас Акадо в новой квартире, но хотим отдать оборудование, что бы не лежало, все по-человечески. Мне очень приятная девушка рассказала, что нет проблем, можете приехать Вы в такие то часы и внимание, также в ВЫХОДНЫЕ дни! Рассказала где и как можно распечатать бумагу для расторжения договора. Меня это обрадовало, поскольку сегодня мама очень тяжело передвигается и каждый шаг через боль, ну думаю супер! Отдам ребятам оборудование и закрою вопрос. Поинтересовался, есть ли у нее долги, девушка мне сказала, что нет. Я остался в восторге, как со мной поговорили на 5 баллов! Все было на высоком уровне. Проходит пару дней, запланировал поездку и набрал снова поддержку, уточнить проезд и точный адрес. И тут я еще раз уточняю моменты, точно я могу привезти оборудование и расторгнуть договор? И тут пошла шляпа, девушка меняется в разговоре, упорото вытаскивала из меня адрес)) а что да как? а почему? В итоге ответ: пусть едет САМ клиент, кто заключал договор, я ей поясняю, что уже звонил, консультировался, мать не может ходить… Нет ,вот у нас такие правила и все. Если честно, был ошеломлен. Откладываю поездку, жду выходного, поскольку после работы ехать к ней, потом к ним это поздно. Приходит суббота, тащу мать в офис. Прошлись, ведь она обожает ходить... Ну да ладно. Сдаю оборудование и мне прилетает следующая оплеуха, с Вас 600 рублей, погасите! ЭЭЭЭЭЭто как? С чего вдруг? Ответ - Ну вот вы должны и все! За что я должен? На каком основании мне не ясно. Операторы видят, висит долго или нет. Они сказали, ДОЛГОВ НЕТ, откуда он нарисовался в офисе? Это у Акадо прощальный подарок? Маркетинговый ход? Мне не ясно. Что за угрозы в смсках судом и прокуратурой? Решаете на пенсионерах срубить? Мне интересно, что реально есть такая практика или это методы воздействия? В своем уме? Кто научил так делать бизнес? В курсе о таких словах, как сервис? Неудовлетворенный клиент? Качественное обслуживание клиентов? и т.д. У меня челюсть отвисла, при касании с Вами. Резюмируем: то, что Вы в отзовиках подкрашиваете себе репутацию это хорошо, но дам совет, меняйте учетные записи, я себе слабо представляю, что удовлетворенный клиент, например, девушка, пишет лестные отзывы о Вас на всех ресурсах, один и тот же текст, вот ей делать больше нечего. Второе, рано или поздно Вам придется повернуть взгляд на сторону сервиса, благо конкуренция есть на рынке. Клиенты не дойные коровы, а люди в первую очередь и те, кто приносит Вам доход. Третье, я уточню все моменты у юриста, посмотрим договор, если Вы реально там в свою сторону скручиваете, а я думаю, что так и есть, иначе не вели бы себя так, то я оплачу. Но впредь откажусь от проводного провайдера вообще, но к Вам не подключусь. Удачи в бизнесе.

Достоинства: хорошие развивающие каналы

Недостатки: нет

Всегда считала телевизор злом и любимым средством развлечься для недалеких людей, но с появлением цифрового телевидения у меня дома поменяла мнение кардинально. Оказалось, что сейчас есть десятки развивающих каналов, где выступают известные спикеры, кручи, бизнесмены, становятся модными научно-популярные фильмы, где доводы не высосаны из пальца как на РенТВ (да простят меня фанаты Прокопенко), а действительно позволяют узнать что-то новое. На днях в дополнение к стандартному перечню цифровых каналов Акадо оплатила пакет из Vip Viasat Premium. Там собран очень интересный контент, хотя и не весь, но не пожалела, что потратилась. И вообще с появлением Акадо в моей жизни отношение к телевидению изменилось полностью. Теперь это не отупляющая развлекуха, а метод обогатить свой мир и узнать новое.

Достоинства: Очень хорошая онлайн-поддержка на сайте!

Недостатки: цена

Нет необходимости дозваниваться провайдеру, чтобы подключиться или поменять тариф, все можно сделать прямо на сайте Акадо. Тоже касается и вызова мастера, а также каких-то технических вопросов. Причем эта опция не для галочки, а действительно работает. В чате отвечают в течение пяти минут днем, ночью дольше, но тоже реально дождаться. После уточнения номера договора и вашего вопроса, следует адекватный развернутый ответ или же совет специалиста. Экономят время своих абонентов, да и, думаю, свое тоже.

Достоинства: Раньше работали лучше

Недостатки: Постоянные перебои в работе Интернета и ТВ

Фирма перестала работать для своих клиентов. Операторы постоянно врут о "плановых работах", когда отключается Интернет и ТВ . ( каждые 2 месяца!) Цены растут, а качество работы заметно упало. Решил поменять провайдера!

Достоинства: качество каналов хорошее

Недостатки: случаются технические накладки

Недавно включил дополнительный пакет каналов. Звонил в Акадо перед подключением, выяснил, что каналы должны сразу после оплаты появиться, но этого не случилось. Позвонил еще раз, мне помогли разобраться в ситуации. Порадовало то, что дозвониться легко, но необходимость этого так или иначе расстраивает. Хотелось бы, чтобы оплаченные услуги сразу активировались если так можно выразиться, а не после танца с бубном. При этом к качеству каналов претензий нет никаких, о подключении не пожалел.

Достоинства: Надежная работа

Недостатки: Не увидел

Пока не нашли стоящего интернет провайдера пришлось сменить несколько их. Нас в прошлых не устраивало качество связи и высокая абонплата. Акадо смогло предоставить заманчивые предложения по подключению и качественную связь. Теперь у нас интернет работает быстро, обмен информацией происходит на больших скоростях и практически нет сбоев. А даже если иногда и случаются неполадки в связи, то техническая служба их практически мгновенно устраняет. Мне нравится качество работы и скорость интернета.

Достоинства: качество

Недостатки: нет

Ничего плохого сказать не могу. Провайдер все свои условия выполняет как и положено. Интернет работает бесперебойно, скорость интернета приличная, функционирует и телевидение без каких-либо проблем. Техническая поддержка у них находится на должном уровне. Пару раз интересовалась некоторыми вопросами касательно работы Интернета, сразу откликались и без проблем отвечали на мои вопросы. Грамотно и продуманно созданный личный кабинет, где можно всегда узнать всю необходимую информацию. И тарифы разные, есть даже очень доступные. В общем, меня всё устраивает.

Достоинства: Нет

Недостатки: Существование Акадо

Конченный интернет. Зато у техподдержке всегда все хорошо. Не ведитесь на эту богадельню

Достоинства: Классный сервис, оптимальная цена средняя по рынку, нет проблем с сигналом интернета, все стабильно работает

Недостатки: Нужно арендовать или выкупать оборудование – этого никогда не понимал, они же не просят денег за кабели которые подходят до твоей квартиры, так почему то что внутри как-то дополнительно должно оплачиваться.

Очень грамотная техподдержка и оперативная помощь! Сбились настройки роутера и я не мог подключиться к собственной сети вай-фай. Позвонил по этому вопросу в техподдержку акадо и был приятно удивлен, как быстро и четко мне помогли решить вопрос. На все про все наверное ушло минуты четыре: на линии не ждал, ответили через 20 секунд, сразу перевели на специалиста, ему в двух словах описал ситуацию – видимо она типичная, поэтому быстренько он мне рассказал, что нужно делать, подождал, пока я сделаю и все. Я никогда раньше Акадо не звонил, хотя пользуюсь этим интернетом уже года два или даже больше, но был откровенно рад и убедился, что выбрал правильную компанию.

Достоинства: Удобно подключить, не портят ремонт при подключении, интернет шустрый и стабильный

Недостатки: Наверное какие-то минусы точно есть, но я недавно подключил и еще о них не знаю)))

Я интернетом от провайдера Акадо доволен. На сайте представлены варианты оборудования, можно выбрать в зависимости от площади квартиры и удаленности точки где стоит роутер до всех компьютеров. Проводят интернет аккуратно, стараются лишних отверстий не сверлить, мусор за собой не оставляют (или мне так повезло с мастером?) По времени – очень пунктуальные, назначили время подключение на утро, причем я предупредил, что после обеда нужно будет уехать. Приехали вовремя, как и договаривались, позвонили за 40 минут и переспросили, дом ли я и удобно ли им сейчас приехать. Сам интернет я взял 100 мбит/секунду, проверил его даже в Wow – не тормозит, не обрывался ни разу с момента подключения.

Достоинства: В акадо работают отличные спецы!

Недостатки: для меня нет

Хороший сервис и адекватнейшие сотрудники колцентра и техподдержки, которые в отличие от многих-многих других подобных в других крупных компаниях, еще остаются не зомби, а людьми и стараются делать хорошо свою работу. Всегда приятно получить здесь лаконичный и в тоже время по делу ответ на свой вопрос, без воды и увиливаний.

Достоинства: Цена, скорость, стабильность, качественное ТВ, тех поддержка

Недостатки: Не выявлено

В Москве интернет провайдер Акадо у меня не первый и надеюсь с такой работой последний. Он меня устраивает во всех планах начиная от стоимости которая вполне приемлемая и заканчивая технической поддержкой которая все необходимые вопросы решает оперативно и всегда на связи. Скорость отличная, стабильная, сбоев не замечал. Работает сеть у меня через роутер и к которому подключен ноутбук, ПК и по wifi 5 гаджетов, скорость при такой работе вполне приемлемая. Впечатление у меня положительное и главное за год использования проблем не выявил. 

Достоинства: Цена, скорость, поддержка

Недостатки: Нет

Это наверно самый нормальный провайдер, из всех тех, кто у меня был. Цена за скорость не завышена, скорость дают как и обещали. Страницы грузятся довольно быстро, каких-то подвисаний я не замечала. Фильмы смотрю в формате HD довольно часто и качаю, все идет без проблем и всяких лагов. Пока на моей памяти не было никаких проблем, чтобы пришлось обращаться в техническую поддержку. Скажу одно, за 399 рублей в месяц этот провайдер отлично раздает интернет.

Достоинства: стабильная работа, понятный счет

Недостатки: стоимость чуть выше средней по больнице

Не накручивают лишнее в счете, тарифы понятные, на сайте все расписано от и до. Цены в сравнении с остальными провайдерами кажутся средними или даже высокими, но по факту из-за того, что лишнее в счет не добавляют, на выходе получается даже дешевле других.

Достоинства: Адекватные цены, хороший интернет и телевидение, служба поддержки

Недостатки: Ничего существенного

В нашем ЖК проблем с интернет-провайдерами нет, почти десяток. Подключился к Акадо несколько месяцев назад, у них проходила акция. За 399 рублей в месяц я получил интернет 150 Мб/с и 175 каналов ТВ высокой четкости. Оборудование дали в аренду бесплатно. Подключили быстро, оставил заявку на сайте, сразу перезвонили и уточнили все моменты. А на следующий день уже подключили. Пока все работает хорошо, практически без сбоев. Хорошая служба поддержки, всегда онлайн, о профилактических работах сообщают заранее.

Достоинства: классное качество, все четко

Недостатки: ценник нужно попроще

Доволен телевидением АКАДО, реально хорошее качество. Раньше был подключен к другому оператору цифрового тв, и то и дело из-за погоды, а иногда и без видимых причин появлялись помехи - цифровой шум, подвисание картинки. На обращения с просьбой что-то сделать, чтобы как-то улучшить качество сигнала, получал только общие фразы. В итоге перешел на АКАДО. Очень четкая картинка, особенно доволен каналом Футбол HD - прямые эфиры идут без задержек, даже на большом экране проектора смотрится отлично.

Акадо стал черкизовским рынком, по всей вероятности, у них большой доход, т.к. из 42 каналов 7 каналов, продающих все барахло.

Достоинства: техподдержка, отношение

Недостатки: бывают обрывы

Порадовала девочка из службы техподдержки. У меня какая-то проблема с роутером была. В двух словах - последнюю неделю интернет периодически отключался сам, а после перезагрузки роутера опять начинал работать. Я дозвонился, попросил разобраться. Посоветовали мне приобрести современную модель роутера, но денег у меня на него сейчас нет вообще. В итоге мы с операторшей техподдержке вместе (вернее я, но под ее диктовку) перенастроили мой роутер, все проверили, теперь работает. Всегда приятно, когда проблему твою решают… да еще голос у девушки такой приятный…

С пятницы не могу даже телевизор посмотреть не говоря об интернети вообще плачу 830 руб за что ?

Достоинства: жалоб почти нет

У меня несколько квартир под сдачу на юге Москвы и в них проведен разный интернет, но на акадо меньше всего жалоб от жильцов. А по ценам тоже самое, как и у других, а если брать комплектом – тв+интернет, то даже немного дешевле. Так что в следующий раз буду только к акадо подключать.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сбои в работе оборудования

Невозможно дозвониться, постоянно подключают платные услуги, обманули с оплатой за антенну, постоянные сбои оборудования, часто нужно еге перезагружать

Достоинства: ТВ

Недостатки: интернет отпадает иногда

Если вам нужен не только интернет, но и цифровое телевидение, то советую акадо. Комплексные предложения у них качественнее и дешевле, чем у других. У меня в доме не так много вариантов (обсуживает всего три провайдера), так что взвесив все за и против, выбор пал на Акадо. Интернет работает хорошо, но не идеально: пару раз пришлось перезагружать роутер для исправления ошибок, еще была какая-то поломка в прошлом месяце, но исправили за час после обращения в службу поддержки. А вот тв реально крутое, не придраться!

Достоинства: качество оправдывает цену

Предсказуемое качество которое вполне соответствует ценам. Рассыпаться в дифирамбах по поводу того что получил ровно то, за что заплтил, как тут многие делают не стану. Выбрал для своих нужд тариф с самым крутым интернетом. Я фотограф и часто заливаю в облако реально здоровые файлы, а бывает что и видосы с бэкстейджев. Ничего не тормозит, не рвется, интернетом доволен. Стоит не дешево, но того стоит. Как то так.

Достоинства: работает, никаких проблем

Являюсь абонентом этого провайдера около двух лет и менять не собираюсь. В службу поддержки обращаться пришлось всего один раз, когда мне на почту пришло странное письмо о том, что они перестали существовать. В итоге оказалось, что это нечистые на руку конкуренты промышляют.

Достоинства: Стрессоустойчивая техподдержка: даже если орать, проблемы не решают.

Недостатки: Постоянно пропадает Интернет, низкая скорость.

Что делает нормальный Интернет-провайдер, если у абонента нет сети из-за дублирования IP-адреса? Правильно, блокирует абонента, выставишего чужой IP, по мак-адресу. Что делает #акадо? Когда проблема случается в первый раз, говорит, что у абонента не работает сетевая карта и предлагает вызвать платного мастера. Когда проблема повторяется ещё раз, говорит, что перебит кабель. Потом предлагает в течение суток подождать обратный звонок от более квалифицированного сотрудника техподдержки. Потом предлагает выезд мастера через три дня. Что поддержка, что абонентский отдел в работе сетей понимают чуть больше, чем ничего. По существу проблемы поговорить там просто не с кем.

Достоинства: скорость, стабильность

Довольные люди отзывы не пишут, но я видимо исключение из правил. Мне все нравится и считаю, что за свои 500 рублей я получаю приемлемое обслуживание. Видео смотрю в HDбез задержки в режиме онлайн, заливаю исходники фотографий в облако - на это интернета хватает, вот в игры не играю – там не могу оценить, будет ли подтормаживать.

Достоинства: хорошие спецы, интересные опции

Недостатки: пока не выявил

Очень приятные у Акадо специалисты по установке оборудования - уже дважды приходилось с ними контактировать и показались вполне адекватными, аккуратными, не хамят, без тапок не топчатся по ковру. Сам "ящичек" который подключают выглядит вполне цивильно, даже вписался в общую картину – благо телек тоже черный. В остальном, пока не было возможностей оценить все нюансы, только подключились, изучаем. Сегодня попробуем записать фильм на флешку, чтобы потом посмотреть. Интересная опция.

Достоинства: Подключили оперативно

Недостатки: Вранье насчет скорости и стабильности

На днях увидел листовку в подъезде. Решил попробовать, днем реальная скорость приема была 60 Мбит/с. через роутер. Через кабель получилось лучше, 100 мбит/с. А вот вечером начались проблемы, я не смог посмотреть фильм в HD качестве, скорость приема упала до 3 Мбит/с. это просто ужас. И за это г... я должен платить каждый месяц по 700 руб.!!! Обойдутся без моих денег!!!

Недостатки: постоянно не работают каналы.

Раз в месяц не работают каналы а деньги берут регулярно.руководства нет.а на вопрос материальных и моральных издержек перерасчет или разрыв договора. За день насчитывают от 5 до 10 рублей ,за три дня 30 руб.скидки. И за это нужно терпеть и смотреть пустой экран

Не являюсь из клиентом, но ребята явно перебащивать начали. Похоже стали по подъездам шнурки резать, а затем звонить на городской номер и предлагать услуги.

Достоинства: Нет

Недостатки: Качество

Вынуждена отказаться от услуг АКАДО!Грубость, не выполнение данных обещаний, навязывание не качественных услуг. Не хотите иметь проблем, не связывайтесь с АКАДО!!!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: обманывают своих абонентов, умалчивая о доп оплатах

Нас обманули по стоимости услуг, умолчав при подключении что будут брать деньги за антену 191 руб. в месяц к тарифу. Оператор Акадо очень удивился что об этом нам не сказали при подключении! Это чистое вымогательство, в прошлый раз они ввели плату за аренду оборудования которое дали бесплатно! Не учит компанию что обманывать нехорошо, сейчас расторгаем договор и они пугают нас тем что нам будут выставлять счет постоянно за их услуги и они будут расти ежемесячно, *****!. В прошлое расторжение договора с ними они остались должны нам по договору 350 руб., их так и не вернули, а за своим оборудование приехали на 5 месяц после отключения. *******, третий раз меня уже не обманут!

Достоинства: нет

Недостатки: в избытке

хуже инета у меня в жизни не было

Достоинства: Нет!!!

Недостатки: Все!

ПОСТОЯННО ЭТОТ САМЫЙ СРАНЫЙ В МИРЕ ИНТЕРНЕТ ОТКЛЮЧАЕТСЯ И НЕ РАБОТАЕТ!!!!как вы работаете там ??обьясните вообще ???когда звоню уточнить из меня делают тупую ,потом в итоге говорят что все у них нормально и это у меня плохо работают гаджеты так скажем !!!!пошли бы вообще ко всем чертям со своим интернетом !!сами им пользуетесь ????позорище ,за что мы деньги платим !!!ваш супер вай фай не ловит даже в конце квартиры ,как это возможно ?????в общем желаю чтобы вашу конторку наконец то прикрыли !!!отвратительный интернет !

Достоинства: нет таковых

Недостатки: сбои, скорость, воровство, хамство

Если Вы читаете это сообщение и ещё не выбрали оператора, взовите к собственному разуму и никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы. Сколько тонн кровушки они из меня высосали не сосчитать.

ХАМСТВО, хамство и ещё раз хамство!
Сотрудников этой компании толи выбирают "из блатных", толи очень хорошо этому обучают. Они профессионально хамят и бросают трубки. Тактичность? Уважение? Не, не слышали.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПЕРЕБОИ или "У нас никаких работ не проводится"
В месяц по 2 раза я сталкивалась с такой ситуацией.
Отключается интернет. Я звоню в их службу поддержки и мне отвечают: "У нас никаких работ не проводится, всё должно работать, это видимо проблемы с вашим оборудованием. Мы можем вызвать к вам технического специалиста*". На это я отвечала что не надо и вешала трубку. В среднем минут через 5 после звонка (максимум час) интернет чудесным образом включался.
А когда они не могут решить быстро, они просто отключают телефон и не проходят даже гудки.

ВОРОВСТВО
Компания 2 года списывала с меня плату (по 150 рублей в месяц) за антивирус (причем за 2 версии), которым я не пользовалась, а вот в пересчете мне отказала. Узнала я об этом, когда наконец попала в личный кабинет, который, к слову супер-стабильно НЕ работает.

Я очень долго хотела сменить их на нормального провайдера, но у меня не хватало времени и сил на вызов и установку нового, перепрокладку кабелей и пр.

Достоинства: их просто нет!

Недостатки: почему-то оплата каждый месяц росла и росла. интернет медленный, платные каналы вообще не работали. а главое принесли б/у роутер и пульт... я в ужасе была!

Как Вам не Стыдно!!!

Достоинства: никаких

Недостатки: всё

Аферисты,нет слов чтобы выразить на сколько не довольна их услугами.
Чтобы расторгнуть договор-нужно заплатить деньги за то что тебе не нужно(оборудование 5000) и за интернет который не оплачивали уже какое то время(т.е. ты даже не пользовался их услугами,а денег всё равно должен)
Интернет всегда зависал, цифровое телевидение рябит (будто телевизор допотопный) , цена растет.
Вообщем 1000000000 раз подумайте нужен ли вам этот геморрой

Прям УРОДЫ!!! Нет слов!!! Сопровождение отвратительное! Оборудование постоянно ломается, вызов мастера - целая проблема! Отношение к Клиенту такое как буд-то он им за свои же деньги еще что-то должен! Цена, кстати, из месяца в месяц растет не смотря ни на что! Спокойно позволяют себе оставлять людей без обслуживания по 3 дня, причем стоимость не уменьшают! Расторгнуть договор - особое "удовольствие"!!! Никому не пожелаешь такого провайдера!!!

Достоинства: Пока не нашол

Недостатки: Мегаскорость интернета 2Мбит с

Нет слов!

Достоинства: достоинств нет!!!!!!!!!!!1

Недостатки: сплошные недостатки!!!!!!!!!!

Пользовалась услугами Акадо несколько лет! Сервис отвратительныЙ!!!!! Перешла на другого провайдера!!!!!

Достоинства: Хорошая реклама

Недостатки: Просто развод на деньги. Стабильно плохо!

Акадо - сплошное разводилово! Подключился к ним на комплект интернет + ТВ. Цены сильно изменились через 3 месяца использования, что объяснилось тем, что первые 3 месяца ТВ было по акции, а теперь пришло время платить за все! Невнимательное чтение договора при подключении, умышленное введение в заблуждение операторами, и Вы становитесь заложником их маркетинговой политики! При этом можно аннулировать договор на оказание услуг, но оборудование, предоставленное провайдером, находится у Вас на праве собственности, с рассрочкой оплаты, на период 4 (!) года! При разрыве договора необходимо погасить рассрочку на оборудование, стоимость которого у Акадо составляет 8 тысяч рублей. То есть Вы можете продолжать пользоваться оборудованием, получать свой интернет на скорости 2 Мбит/сек (при заявленных 150) и оплачивать оборудование в рассрочку (кстати после сокращения количества услуг - отказа от их ТВ - и перехода на самый медленный тариф, абонентская плата выросла с 750 до 900 руб), либо разорвать договор и сразу выкупить оборудование за оставшиеся 6000 рублей. При этом применить куда-либо этот модуль CI+ и ethernet-роутер просто невозможно!!! Вы можете использовать низкокачественные услуги по высокой цене, можете отказаться, но бесполезное для Вас оборудование, по сильнозавышенной цене Вам уже продали. Победа алчности и жадности! Отдельно можно говорить о консультантах в офисе, по телефону и в службе тех. поддержки - такое впечатление, что они работают в разных компаниях, и правила оказания услуг везде разные!
По телефону предлагают приехать в офис и все решить на месте, на месте оказывается, что офис переехал, а в новом офисе (фиг доедешь) предлагают написать заявку в личном кабинете! Если Вы еще раздумываете над Акадо - лучше вообще забыть это название, как ночной кошмар, и больше никогда не вспоминать о нем! Только в условиях полной безысходности, если больше вообще никого нет, а мобильный интернет не берет.

Отвратительное качество. Зависает картинка, звук отстает от изображения. Отключаются каналы

Две недели прошу прислать антенщика с прибором замерить сигнал и некакой реакции деньги берут за вызов,а толку нет мастер из самсунга дал заключение все дело в провайдере приходит человек туда сюда руки развед мол незнаю и все это виноват ТВ .

Техподержка на нуле.
Работает отвратно.
Сервис за деньги. Вызов мастера 500 р., плюс что найдёт. Слов нет. Два дня мурыжат, сделать ничего не могут, или не хотят заниматься.
Отговорки только, что к вас не стоят драйвера или ещё что. Мрак.
Буду менять сидел пять лет. Поругаешься может что то и сделают.

Достоинства: нет

Недостатки: акадо - один большой недостаток

Самый ужасный интернет, который только можно подключить. Постоянно отключается, очень часто ничего не грузит по несколько часов. Ужасная техподдержка, которая ни в чем не разбирается.

Достоинства: нет

Недостатки: хамство, мошенничество, некомпетентность

Операторы хамы! Сама же компания просто аферисты! Приехал типа мастер, пытался провести провод к телевизору, при том, что подключали мы полностью и интернет и антенну, сломал нам центральную антенну, идущую в квартиру, так, что она не работает... взял денег за месяц вперёд и, ничего не подключив, уехал восвояси! На следующий день мы отказались от услуг Акадо, связавшись с ними и расторгнув договор... НО! Теперь каждый месяц мне приходят сообщения о растущей у нас задолженности по оплате услуг акадо. Звонки оператору вообще никак не помогают, с руководством связи нет, а типа "специалисты" постоянно просто перебрасывают вызов друг на друга, но "помочь мы вам не можем, вы не туда звоните". Не дай Бог кому подключить себе услуги акадо. Сама ср*ная компания провадерская, из всех, что существуют!

Менеджеры хамы, звонят впаривают свои услуги на повышенных тонах и бросают трубку, если ответ  их не устраивает. Знакомые, у которых подключено ЭТО говорят, что работает все через раз. Сервис АКАДО просто ужасен.

Просто в ужасе!!! Я уже 2 года не пользуюсь услугами АКАДО и тут звонок "у вас долг 4000" и больше ничего объяснить не могут. Это как? Если не оплатишь аванс телетрансляцию вырубают а тут долг( за ЧТО- за НЕ предоставленные услуги???)

Достоинства: нет!

Недостатки: Компания в целом

по возвращению домой увидела ,что не работает пульт ,решила не много подождать ведь только вчера у меня был мастер ,ведь у меня не работал телевизор ! по поводу пульта был прекрасный совет - купить новый так будет проще!
Я звонила в техническую службу несколько раз на неделе ! Любое упоминание об их компании и у меня пена со рта пойдет!
персонал хамит ,трубки бросают , проблемы решают медленно , мастер приезжает намного позже указанного времени

Достоинства: НИКАКИХ

Недостатки: Вся компания в целом

Интернет тормозит, цифровое ТВ оставляет желать лучшего, РОУТЕР еле вернула. Деньги пересчитывать не хотят. Списали не понятно за что. Услуги на данный момент отключены, но в личном кабинете написано, что они еще активны. На звонки в компанию отвечают некомпетентные сотрудники, каждый говорит о своем. Постоянно переключают от одного на другого сотрудника. На письма по электронной почте не отвечают, хотя мне по телефону говорят, что должны отвечать в течении суток. Вообщем подключаться не стоит точно. Вранье, некомпетентность, деньги не возвращают. Планирую обратиться в суд для взыскания денежных средств и морального вреда.

Достоинства: При всем уважении их просто не вижу

Недостатки: Работают хамы. Бросают трубку. Интернет через одно место работает

3 месяца +/- на момент ремонта не было подключения. До ремонта интернет работал отвратительно. Решили, что проблема была с оборудованием, решили поставить другое. Так по окончанию ремонта позвонили по поводу подключения, ничего не знают, перенаправляют в техподдержку. Те, осуществляют вызов мастера на назначенный день. Через сутки звонят и говорят, что подобные услуги не оказывают! Это что такое?! Бросают трубку и хамят. Складывается ощущение, что набирают по плюсу непонятно кого из подворотни! Крайне недовольна!

Достоинства: только 12 лет назад хорошо работали в самом начале

Недостатки: воруют деньги со счета за неоказанные услуги. Так и не восстановили неработающее телевидние. Это благодарность за то, что 13 лет пользовались их услугами по полной. Низкий уровень клиентского обслуживания. Плохой интернет.

Просто в ужасе. Очень трудно не выражаться нецензурно. Были клиентами лет 13-15, с самого начала. Говорят, что их договор бессрочный. и его не надо продлевать, что нарушает права потребителя. От интернета отказались, низкая скорость и постоянные сбои, но пользовались около 9 лет. Телевидением больше, на расширенных пакетах. И после этого даже не могли починить неработающее телевидение, мастер пришел ничего не сделал с антенной, взял деньги за вызов 100 рублей, сказали, что надо из другой службы за 800 руб. вызывать. Тем временем положила на счет 500 руб, сразу сняли за интернет, от которого отказались в пользу др. провайдера уже как 1.5 года назад. Телевидение не работало, звонила раз 20, а то и больше, но они только продолжали выставлять счета. Сказали, чтобы это прекратить надо, чтобы позвонил клиент по договору, который как 9 лет выписался, о чем я говорила. Он позвонил, после этого долг продолжал расти. Переоформить договор на др. человека тоже за деньги, сначала хотела, но потом остыла. Такое неуважительное и безразличное отношение к клиентам которые с ними более 10 лет. Потом оказалась, что дали они не всю информацию, что надо сдать их давно сломанное дешевое оборудование, собственником помещения. Тогда они прекратят начислять деньги за отсутствующие по факту услуги. Все новые провайдеры и телевидение каждый год звонит, или приходят для продления, а у них бессрочный. Так, что даже при отсутствии услуги и договора и участника договора, уже и внуки его умрут, а они все будут получать деньги. Хороший придумали бизнес!

Достоинства: скорость, цена, обслуживание

Недостатки: не значительные

Пользуюсь провайдером Акадо 2-й год, в принципе меня все устраивает, весной перешел на новый тариф, Все включено называется, за 399р интернет на скорости 150Мбит. Специальными программами не замерял скорость, не вижу в этом смысла, а вот при скачке торрентов скорость заявленную держит четко. Относительно цифрового ТВ могу сказать что картинка классная и каналов много, но для меня это не особо важно, телек вообще не смотрю. Из недостатков провайдера могу отметить только связь с службой поддержки, дозвониться им иногда просто нереально, но в вконтакте отвечают довольно быстро. Так что провайдер меня устраивает полностью.

Недостатки: Если мне будет крайне необходимо подключиться к провайдеру,подключусь к любому,только не к АКАДО!Звонить людям с предложениями днем на работу,на мобильный телефон - это свинство!

Если мне будет крайне необходимо подключиться к провайдеру,подключусь к любому,только не к АКАДО!Звонить людям с предложениями днем на работу,на мобильный телефон - это свинство

Достоинства: скорость

Недостатки: техподдержка

Пользуюсь провайдером Акадо около 7 месяцев. Ничего плохого не скажу, но он намного лучше, чем был предыдущий, у которого постоянно пропадал интернет. Тут, конечно, тоже было пару раз, но ненадолго. Так работает все хорошо, скорость вообще улет, это самый большой плюс. Ну и цены вполне адекватные за такое хорошее качество услуг. Техническая поддержка как везде, то сразу дозвонишься, то ждать приходится. В целом я доволен.

Пользуюсь провайдером Акадо около 7 месяцев. Ничего плохого не скажу, но он намного лучше, чем был предыдущий, у которого постоянно пропадал интернет. Тут, конечно, тоже было пару раз, но ненадолго. Так работает все хорошо, скорость вообще улет, это самый большой плюс. Ну и цены вполне адекватные за такое хорошее качество услуг. Техническая поддержка как везде, то сразу дозвонишься, то ждать приходитмя. В целом я доволен.

Достоинства: Цена, скорость

Недостатки: нет

Сотрудничаю с провайдером акадо почти 7 месяцев. За это время были сбои пару раз, но все починили, сразу же после моего обращения. С прошлым провайдером, все было намного сложнее, там мне приходилось мастера вызывать, а он назначал время, и являлся часа на 3 позже. В целом, намучился с прошлым провайдером. А сейчас, кстати, скорость интернета радует, и стоимость нормальная.

Достоинства: хуже некуда

Недостатки: работают хамы

был подключен к этому интернету постоянно давал сбой после чего пришлось разорвать договор платил постоянно и больше чем положено мне по телефону сказали что приезжайте и мы вернем ваши деньги я приехал в офис там меня в прямом смысле называли матом и вышвырнули это за мои деньги работают там одни хамы и хуже уже нет это не офис а притон бандитский какой

Пользуюсь провайдером акадо около полугода. Меня все устраивает. Скорость отличная у инета, глюков не бывает. Телевидение довольно не плохое с каналами, которых нет у других провайдеров. Иногда, конечно, бывают небольшие проблемы с интернетом, и именно тогда я не могу дозвониться в техподдержку, но им можно писать в контакте, там быстро решат возникшую проблему. Хороший провайдер по адекватным ценам.

Достоинства: быстрая скорость, дешево, оперативная помощь

Недостатки: не существенные, бывает вырубает инет

История в общем такая, въехали в съемную квартиру с ужасным, я бы сказала отсутствующим вайфаем... выясняли выясняли что за провайдер... оказалось Акадо... написали в вк им в поддержку, в итоге оказался какой-то допотопный тариф и глючный роутер. Оборудование нам через неделю только поменяли, ну да и ладно... поставили нам "Все включено" тариф, мы еще и телек подключили. В общем вот так случайно напали на золотую жилу, ибо все про все 399 рублей вышло!

Достоинства: Нет

Недостатки: Тех. поддержка

На любой вопрос в техническую поддержку один ответ... Вы можете пригласить мастера... Либо попробуйте разберитесь сами. Ни разу не помогала техническая поддержка. Все время спасало только то, что сын разбирается в этом (программист по должности). Самая ужасная техническая поддержка среди многих компаний. Стабильность интернета тоже страдает, периодически отключается. Некомпетентность - это дивиз данной компании. Если хотите помучатся выбирайте данную компанию!

Достоинства: нормальная скорость, средняя цена

Недостатки: ну так средненький инет

в целом Акадо устраивает меня, но скорость могла бы быть и быстрее, не знаю наверное подключу другой тариф,где интернет по-резвей. Ребята, те кто сидят на их инете от 100Мбит/с поделитесь впечатлениями? стоит или так же все?

Достоинства: НЕТ

Недостатки: За каждое действие и не действие платите!!!!!

Более ужасной компаниииии я не встречала. Я 50 раз пожалела что связалась с вашей конторой!!!! Постоянные перебои с интернетом, вчера связи с модемом не было, а сегодня пришел "мастер" посидел посмотрел позвонил 500 рублееей, просто ужас!!!!! Даже модем я сама перезагружала, крахоборы. 3 месяца не могу отключить ваше цифровое ТВ, по 30 минут на линии жду.ЛЮДИ БЕГИТЕ!!!!!!!!

Достоинства: высокая скорость, стабильно все работает, нет нареканий по качеству

Недостатки: глючная техподдержка

Уже и не помню, когда последний раз обращался к провайдеру по поводу того, что на линии обрыв или какие-то проблемы со связью. Вот так мне повезло, наверное, что для меня Акадо вовсе не стал головной болью, а просто надежным провайдером. Подключен к ним уже 3 года.

Достоинства: стоимость, скорость, бесплатная аренда оборудования, быстрое бесплатное подключение, техническая служба поддержки на высоте.

Недостатки: в службу поддержки нет бесплатного телефона.

Подключился к АКАДО , тариф «Всё включено» сеть HFC (стандарт EuroDOCSIS 3.0 подключение происходит по телевизионному кабелю). Подключение стоит чисто символично 10 рублей. Бесплатно в аренду дали Wi-Fi маршрутизатор и рессивер для просмотра цифрового телевидения. Скорость заявлена до 150 Мегабит в секунду, реальная скорость : получение пакетов от 76 Мбит/с до 98 Мбит/с, передача 16 Мбит/с (это в три-четыре раза больше, чем у Билайн), причём, соединялся с сервером Билайн  . Плачу до сентября по 400 рублей в месяц, с 1-го сентября буду платить по 500 рублей (Билайну платил по 500 не понятно за что). Но у меня кроме интернета за такую же сумму подлючено 100 каналов цифрового телевидения (дают 6 тематических пакетов на выбор, после подключения все каналы открыты для ознакомления 10 дней!). Выбрал себе пакет «Познание мира» и ещё один дополнительный за 99 рублей – «Кино».
Я реальный человек, ни на кого не работаю. Будут вопросы, пишите: levickij777@mail.ru - отвечу всем.

Я разочярован очень дорого подключение и услуги знайте все!!!

Добрый день!
У меня возникла следующая проблема,
12.11.2014 года я подключил Ваши услуги Акадо (договор №33437167 от 11.11.2014).
Сейчас я решил отказаться от Ваших услуг и провайдера, и 29.06.2015 расторг договор по причине низкого качества оказываемых услуг и высокой стоимости.
Сегодня при расторжении договора в Вашем офисе, я принес всё Ваше оборудование, чтобы его вернуть, и узнал следующее,
во-первых, оказывается при подключении услуги я «купил в рассрочку Ваше оборудование», хотя при звонке оператору мне не было сказано ни слова о том, что я его ПОКУПАЮ.
Во-вторых, опять же, как я выяснил сегодня, у меня было несколько вариантов получить Ваше оборудование, чтобы воспользоваться Вашими услугами: это взять в аренду и купить в рассрочку. О данных вариантах при подключении мне никто не сообщил.
Оператор предложил мне единственный, по его словам, возможный вариант –взять в рассрочку, которая была преподнесена, как АРЕНДА оборудования, а не ПОКУПКА. При этом он не уведомил меня о том, что я покупаю в кредит (рассрочку) Ваше оборудование, и в случае расторжения договора, я буду обязан выплатить полную его стоимость.
То есть как выяснилось сегодня, я был не обязан покупать Ваше оборудование (а точнее как мне сказали «приобретать в рассрочку», которая была преподнесена как АРЕНДА) для того, чтобы подключить Ваши услуги (провайдер).
Сейчас от меня требуют полную оплату стоимости оборудования ( 5 428,13р.), плюс за каждый день просрочки платежа будут начислять пени, а в случае неоплаты угрожают коллекторской службой. В связи с чем и возникла моя претензия.
Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Достоинства: быстрая тех поддержка в соц сети

Недостатки: не работает в регионах

К Акадо подключилась недавно на тариф "все включено" - сейчас тестирую. Впервые подключила себе еще и цифровое телевидение. Один раз возник вопрос по оплате- задала вопрос в контакте, особо не ждала ответа - а он был быстрый и четкий!

Достоинства: хорошая техническая поддержка

У меня тут случилась необходимость срочно связаться с поддержкой Акадо, т.к. ожидала очень важного звонка по скайпу,но неожиданно пропал интернет. Дозвониться даже не пыталась, сразу же с телефона зашла в ВК, написала о проблеме. Меня спросили номер договора и адрес подключения. Проблема оказалась в моем роутере, в котором сбились насторйки. Но и в этом мне помогли, и технический специалист Акадо в личке мне все подробно описал, со скринами. Сама все перенастроила и инет, на мое счастье, снова появился! Спасибо им за это, я не пропустила тот звонок.

Достоинства: стабильный коннект

Понимаю, что не всем, возможно, повезло с Акадо, как мне, но именно "уносить ноги" - странный термин. Можно подумать, вас там насильно держали и отбирали остатки пенсии. В том-то рынок и хорош, что можно выбрать ту услугу, которая подходит именно вам. В общем, несколько странное заявление. Лично у меня с интернетом все в порядке. Да и с телевидением от Акадо тоже. Последнее считаю лучшим на рынке подобных услуг, т.к. есть с чем сравнить - у знакомых и родственников цифровое ТВ от разных провайдеров, но все сходятся во мнении, что у меня самая качественная картинка. Как-то так.

Достоинства: Обещнная скорость и цена

Недостатки: все кроме цены

сколько пятерок!! Сотрудники акадотелеком?!?)) 1 - обещают 60мб/с дают 60/6 мб/с исходящий канал физически не пропускает больше 6мб/с(Коаксиал)!!!! Тест на 2ip показал что и входящая скорость-не более 15-25 мб/с в течении 10-15 часов из 24 (гонял 3е суток). 2 - китайский Томпсон не сказав об этом вам продадут!!!3(:-0 причем за 8 или10 тысяч(красная цена ему-1,5-2т.р.) первоначально обещают аренду как и у других провайдеров. И что мне с ним делать?!? Он работает только с коаксиалкой... Встроенная антенна пожалуй только для акадовцев является оправданием что вафля не работает нигде кроме как в 1м метре от роутера!! 3 -установка- подключили нормально только с 3го раза, да и то я сам!!!!))))) двое акадовцев так ничего толком и не сделали- только испортили картинку на 2м тв... (Зачем-то вогнали лишний делитель, лишний кусок кабеля, толком не могли обжать коннекторы, и за каким то хреном воткнули вторую антенну в приставку( по виду ей лет 20, и абон карточка как из одного места-вся оплавленная и мятая) видно хотели использовать как усилок,,после чего второй телек напрочь перестал показывать )))) ладно уж, переделал я эту непонятную мне схему-вроде заработало... Но обманывать по поводу услуги и оборудования себе уже не позволяют даже малюсенькие провайдеры.(( спасибо -их неграмотным юристам вернул оборудование без проблем хотя и пугали коллекторами)))) но почитав отзывы на других сайтах понял- коллекторами они пугают ВСЕХ!!! Особенно когда люди не хотят платить за навязанные и не совсем понятные доп-услуги. Решил не проверять и попрощался навсегда!

Достоинства: ---

ЕЛЕ НОГИ УНЕС ОТ ЭТОГО АКАДО...ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЛСЯ ИНЕТ...

Достоинства: демократичные тарофы

У нас в доме меняли телевизионную антенну и собирались установить какую-то непонятную, с ценой чуть ли не 100 рублей в месяц к квартплате. Стали решать, какую антенну подключит. т.к. посчитали, что такая цена слишком высокая. В итоге, подключили антенну Акадо. Бесплатная установка и подключени, 500 рублей на всех в месяц (квартир в дом около 30). К тому же бонусом идут в канала в HD качестве.
По-моему, выбором сейчас довольны все жильцы.

Достоинства: Будто у Вас есть интернет.

Недостатки: «Предоставление услуги » слов нет других *****....

Скачет как у всех трафик, виноват типа роутер, акаго на это гарантий не дает, то есть работайте на прямую без него как в 20 веке в ноут провод и по квартире с ошейником, бред да и только, роут проверенный и рабочий на 200 процов, тех поддержка не ищет своих проблем а ссылается на клиента , странно но это так, заканчиваю этот месяц мучения и бегу от них нах.

Достоинства: СКОРОСТЬ СРЕДНЯЯ

Недостатки: ОБСЛУЖИВАНИЕ

ужасный провайдер, чтобы поменять тариф нужно ждать на трубке 40 минут, и не факт что ответят, нужно ехать в офис, отношение к клиентам хамское, путаются выставляя счета за оплату, не советую связываться с ними

Достоинства: высокая скорость, не высокая цена

Получилось, что подключился к Акадо из-за того, что прошлый провайдер был поглощен Ростелекомом и меня принудительно перевели на тариф, который меня не устраивает ни ценой, ни скоростью. Перешел к Акадо и пока не знаю проблем. За 400 рулей получаю скорость, которая у других за все 700. Это и предопределило мой выбор в пльзу этого провайдера. Не скажу, что он совсем беспроблемный, но ничего неразрешимого пока не случалось.

Достоинства: хороший провайдер, надежный

Как раз сейчас выбираю для своей новой квартиры провайдера. Судя по отзывам, у Акадо современное оборудование и хорошее ТВ, но есть проблемы с поддержкой. Ну и по стоимости они немного дешевле прямых конкурентов. В принципе, особо много поддеркой пользоваться не планирую, в отличии от телевидения, поэтому скорее всего подключусь. По итоам подключения, с удовольствием, поделюсь с вами.

Достоинства: достойное уважения отношение сотрудников

Вот все ругают, что в Акадо хамят. Может, просто, я еще не дошла до той степени возмущения провайдером, чтобы со мной начать хамить. Но пока все мои обращения, коих не мало, воспринимались вполне адекватно. Приходилось обращаться и по поводу неправильной оплаты, и по поводу отключившегося интернета, и по поводу помех на ТВ картинке. На любое обращение получала вежливый ответ и необходимую помощь. Думаю подобное отношение к клиентам в Акадо совсем не исключение.

Достоинства: цена, стабильный интернет

Прошлого провайдера сменил на Акадо с необыкновенной легкостью. Уж очень он был геморный, в плане постоянных подвисаний интернета. То работает нормально 3 вечера, то начинаются скачки. Не суть, они уже в прошлом. Сейчас у Акадо и ТВ смотрю онлайн без проблем, и фильмы - никаких проблем, скорости хватает с лихвой.
Также очень радуют не дорогие тарифы, Сейчас подключен к 60 - хватает за глаза и за уши.

Достоинства: хорошее ТВ

Так случилось, что из-за здоровья, мне приходится много времени проводить дома и поэтому сын подарил годовую подписку на Акадо ТВ. Я вам скажу, что ТВ высокой четкости - это нечто. Я в свое время и думать не мог, что картинка в телвизоре может быть лучше, чем в жизни. Смотрю в основном программы о природе и спорт, и уже будни проводимые дома не кажутся такими скучными.

Достоинства: хорошие каналы, быстрый инет

Недостатки: пока нет

Оставлю и я свой отзыв об этом операторе. Подключилась совсем недавно, пока все хорошо. Мастер приходил когда, установил сразу роутер и прибор для ТВ, я не знаю как он называется)) Там в тарифе, "огонь" вроде или как-то так, еще есть телефон, но мне он не нужен. Насчет скорости и прочего "технического" не скажу, не знаю просто как это определять, но каналов много, показывают хорошо. Картинки и видео загружаются без проблем. В общем, Акадо мне пока нравится ))

Достоинства: использованеи CI модуля при просмотре ТВ

Недостатки: цена тарифа,низкая скорость интернета,плохое качество трансляции ТВ программ

Вранье по цене тарифа-говорят одно по факту получается значительно больше. Низкая скорость интернета,особенно в вечернее время ,плохое качество трансляции ТВ программ(прерывается видео и звуковой сигнал)

Достоинства: отличная техподдержка

Всегда считал, что оценивать провайдера, да и любых других в сфере услуг, нужно по тому, как они относятся к клиентам не в момент заключения договора, а уже в последующем обслуживании. Наобещать золотых гор все мастера, а вот ежедневно решать возникающие вопросы гораздо труднее. В этом отношении Акадо достойны всяческого уважения, потому что техподдержка у них работает как часы. Особенно это касается поддержки в ВК. На любой вопрос вы обязательно получаете квалифицированный ответ или помощь. Ну это помимо очень привлекательной цены и хорошего качества интернета.

Достоинства: шустрый, стабильный

Здесь, на удивление, даются адекватные оценки провайдеру Акадо. Я абсолютно с ними согласен, потому что за то время, что мы пользуемся их услугами, никаких нареканий этот провайдер не вызывал. 3 года вполне достаточный срок, чтобы сделать определенные выводы: провайдер хорошо относится к своим клиентам, старается увеличивать скорость интернета, делает хорошее кабельное ТВ. Мы довольны, спасибо.

Достоинства: разные тарифы, высокая скорость

Мы с мужем сделали выбор в пользу Акадо еще 4 года назад, Именно у них были самые приемлемые тарифы по соотношению скорость/цена. В последствии, добавилось и /качество )
Сейчас даже телефон, помимо ТВ и интернета, у нас от Акадо - тоже, как оказалось, отличная вещь, не смотря на эру повальной мобилизации.
Рекомендую.

Достоинства: не хуже чем други

Не скажу, что от сотрудничества с Акадо - это сплошь позитив, но то, что нет никакого негатива - это факт. Смотрю фильмы, гоняю игрухи и все это на тарифе Огонь, по вполне доступной цене.

Достоинства: все отлично

Недостатки: пока не случались

При всем богатстве выбора, другой альтернативы нет (с)
У Акадо отличная поддержка, очень подкованная во всех вопросах и реагирует на все быстро. Правда, иногда сложно дозвониться, что понятно, но для таких случаев, есть онлайн поддержка, например, в ВК.
А так, все хорошо работает, нареканий не вызывает, ТВ картинка супер гуд.

Достоинства: Стабильный коннект , отличная теx поддержка

Недостатки: нет

Все идеально, даже лучше!)
Очень рад что выбрал именно вас и именно тариф "Огонь"!
Огромное спасибо Алексею, за то что очень грамотно рассказал, что делать с роутером. Обязательно поощрите его))

Достоинства: Скорость на высоте

Я очень давно в поисках адекватного провайдера.Меня всегда очень угнетало то, что когда начинаются какие-то проблемы с интернетом приходится очень долго ждать пока все наладится.Около месяца назад я наткнулся на провайдер Акадо. Не долго думая я решил подключится, попробовать.Я очень удивился качеству тех поддержки, меня очень порадовали цены, которые предлагает провайдер.Вообщем теперь есть смысл платить деньги за РАБОТАЮЩИЙ интернет.