Провайдер Beeline - отзывы в Москве и Московской области

Недостатки: Всё, всё что связано с этой компанией.

Как же достала эта компания. Отказалась от услуг из-за сумасшедшей стоимости и постоянного подорожания, через месяц позвонили и предложили тот же набор услуг,но в 2 раза дешевле, несколько раз переспросила о стоимости,сказали 500 интернет и 100 аренда приставки,оставила заявку на подключение,но за день до него выясняется,что уже стоимость 650,и дело не в 50 рублях,но я ещё даже подключить не успела,а ценник уже вырос. Естественно отказ, просто из-за такого отношения к клиентам.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ВСЕ

Начну с конца! Приехал "монтажник" с чужой страны! Наглый как баран! Начал выдёргивать провода из щитка - был остановлен! Было предложено оставить всё как есть, и начать с правильного осмотра фронта работы! На что, в агрессивной формации было сказано, что он так не работает и нечего ему указывать, что, и как делать!!! Всё до чего "монтажник" с чужой страны дотрагивался было выдрано и сломано (пришлось восстанавливать своими силами)! Зовут это горе-"монтажника" Зилимхам или зилинхан или зилимхан, язык агрессии понятен, разговорный язык не понятен! И при перепалки с ним, брызгал слюной, которая выделялась интенсивно из его ротовой полости! Заказ 253984746 от 12.12.2022 года НЕ ВЫПОЛНЕН по вине агрессивно-настроенного "монтажника" ! ! ! Прошу руководство избавляться от таких сотрудников, в связи с его неадекватностью, и последствия непредсказуемости! P.S. После разговора с соседями у которых был установлен провайдер Билайн, пришёл к выводу, что и связь то так себе, и обслуживание хромает ! ! !

Подключили тариф со скидкой)

Достоинства: Нет

Недостатки: Обсуждение

Предложили услу оказать не могут ждать роутер надо месяц!! С середины января до марта. Операторы не могут дать внятных ответов только перезаполняют заявки 2симки привезти не могут 2недели Позор!

Достоинства: Цена

Недостатки: Каждые 10-15 минут пропадает связь. Смотреть видео невозможно. Сын так вообще психует из-за лагов в игрушках

Реутов, Носовихинское ш 22

Достоинства: Никаких

Недостатки: Почти всегда занижена скорость, пинг тест просто катастрофический.

Нормально работал 2 месяца после подключения. Перешел с очень паршивенького Онлайм, теперь жалею. Некогда тащиться в офис для расторжения договора.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: САМЫЙ ПЛОХОЙ ИНТНРНЕТ

Самый плохой интернет, нет никакой тех.. поддержки, по телефону невозможно дозвониться, на сообщения присылают адрес форума где указанно как можно решить проблему. Интернет не стабильный, скорость в разы ниже заявленной. Не рекомендую данного провайдера, потеряете время и нервы.

Домашний интернет работает отвратительно, плюс ко всему раз в месяц отключают телевидение и радио. Неполадки устраняют

Достоинства: робко и не стабильно, но все же работает

Недостатки: качество связи, клиентский сервис, тех-поддержка

Без малого год я имею несчастье "получать" доступ к интернету через шарагу - билайн. С начала подключения мне повезло пользоваться интернетом аж 4 дня... После интернет пропал почти на 4 месяца! В течении этого времени я звонил в "поддержку" билайн около 10ти раз и пытался втолковать бестолковым операторам о том что у меня нет доступа к сети, на что получал один ответ - извините на вашей линии ведуться работы по устранению неполадок и в течении этого времени возможна плохая связь. ХА! операторы не делают разницы между плохая связь, проблемы со скоростью и пр. или отсутствие связи как таковой! в течении продолжительного времени! Стоит заметить, что меня угораздило снять квартиру в доме где все порты принадлежат билайну! и альтернатива у меня была только беспроводной интернет от Мегафона, который к счастью всегда стабилен. В течении этого времени 2-3 раза в месяц мне приходили прикольные смс от билайна, с текстом ремонтные работы по вашей линии будут завершены такого то числа, такого то времени. Клоуны! да и только. Через 4 месяца мое терпение лопнуло и я позвонил в службу билайн с целью разорвать договор с ними. В итоге меня переключили на оператора другого класса которая начала уговаривать меня под нелепыми предлогами вроде - мы вам сделаем 50% скидку и прочее. ХА! скидку на услугу которая напрочь отсутствует! Я в своем желании порвать с ними был не преклонен, и тогда свершилось ЧУДО! она предложила связать меня с технической службой билайн со словами "может они найдут какое либо решение этой проблемы?" И свершилось второе ЧУДО! Они таки нашли причину проблемы - кабель ведущий в квартиру был поврежден! На следующий день связь таки появилась - робкая, не стабильная, как свеча на ветру, но все же связь!!! Я ликовал! И даже после того как ремонтные работы на линии были завершены, оплачивая тариф 100мгб я редко когда получал более 50ти. И на десерт - пару месяцев назад меня угораздило провести оплату через личный кабинет на сайте билайна... этот платеж до них так и не дошел, в итоге я дважды заплатил этим мошенникам и с этим еще прийдется разбираться. Итог что же я имею оплачивая 500р в месяц билайну - нестабильную связь которая время от времени пропадает, абсолютно не адекватную тех-поддержку, которая постоянно пытается свалить все на мой роутер. Хоть мне и нравится квартира что я арендую, но мысли сменить ее посещают меня все чаще, сменить квартиру и забыть о шараге - билайн как страшный сон! В общем и целом я бы врагу не пожелал оператора билайн - связь 1 бал из 5ти, тех-поддержка и клиентский сервис так же 1 бал из 5ти.

Недостатки: Гадко.

Бежать, бежать от Билайна. Интернет висит сутками. О чем думает руководство Билайна, чтобы сохранить оставшихся пользователей и не остаться в гордом одиночестве.

Ужасное качество связи за прошедший год,также интернета ,пора искать достойного провайдера и моб оператора

Достоинства: Цена

Недостатки: Обратная связь

Раз в пол года у них проблемы. Обратная связь на уровне средневековья. Неделями им звоню они уверяют проблем нет. А потом говорят что все починили. Не вздумайте переходить к ним.

Достоинства: Скорость, устойчивость сигнала

Недостатки: Нет

Обычный домашний проводной интернет без ТВ, роутера, wi-fi и прочей ерунды! Работает штатно,вопросов нет, скоростью доволен, изредка производятся технические работы!

Достоинства: их нет

Недостатки: обманывают своих же клиентов

16.10. отключился интернет, оплатил, после оплаты баланс положительный интернета нет, звоню на их номер поддержки и тут сюрприз, когда у них нагрузка, они врубают тупо автоответчик, нельзя дозвониться от слова ВООБЩЕ, выполнил все указания автоответчика, интернет не заработал, звоню на следующий день, прошу вызвать специалиста, они говорят, что у них все хорошо, специалиста без моей диагностики вызвать не могу, т.к. я на работе... Что получается, звоню им 16.10. - дозвониться не могу, не могу понять, у меня проблемы или у них, хотя они обязаны предоставлять абонентам информацию в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, но нет у них перегружена линия, а на следующий день, когда я им дозвонился, они говорят, что я должен придти домой и провести диагностику, а потом, поняв, что проблема у них, а не у меня они вызовут мастера, в общем расторгаю договор, пусть приезжают и забирают свои глюченые приставки на ТВ

Недостатки: Тупой сценарий первой линии поддержки

Wan-интерфейс на роутере перестал получать ip-адрес по dhcp со стороны оборудования Билайн. После утомительного выслушивания робота и блуждания по меню попадаю на первую линию техподдержки. Девушка ведет меня по сценарию посмотрите там, проверьте здесь, откройте настройки... Сообщаю результат предварительной диагностики: ip-адреса на интерфейсе нет, скорость на порту согласовалась 10 Мбит/с (вместо 100 Мбит/с), налицо проблема физического, канального или сетевого уровня - прошу соединить с техническим специалистом. Оператор первой линии упорно ведет меня по сценарию: - Подключите кабель напрямую в ноутбук Я: Ок, подключил. Подключения на порту нет, Ip-адреса нет. Оператор: Откройте сайт с личным кабинетом. Я: Не откроется, нет сетевой связности с вашим шлюзом по умолчанию. Девушка: откройте любой сайт Я: не откроется же, вы имеете представление как работает протокол IP? Открываю браузер, в адресной строке пишу ya.ru, жму Enter, радостно зачитываю стандартное сообщение IE: нет подключения к сайту, вас в интернете не хватает. Я же это говорил на предыдущем шаге (!). Оператор предлагает обратиться к производителю сетевого оборудования (которое исправно работает) либо переустановить операционную систему на ноутбуке. И тут меня, простите, бомбануло. К несчастью для них, я сам тех. спец, знаю как работает сеть и в состоянии определить когда техподдержка советует сделать бессмысленные действия (беспощадный скрипт, ага). А обычному пользователю что - переустановить систему и воткнуть на те же грабли?.. Оператору деваться некуда - соединяет со специалистом следующей линией поддержки (ура!), который диагностирует проблему в кабеле от их оборудования до квартиры и вызывает техника. Следующим утром техник исправляет неисправность - интернет есть. Именно так Билайн теряет своих клиентов.

Достоинства: Цена, качество.

Самый выгодный провайдер в Москве. У меня премиум тариф инет+телек со всем оборудованием в собственность за 599р. Скорость честная 98-99 мб. выдает. Прикольная приставка, маленькая работает через вай-фай. Функция перемотки вообще огонь. Рекомендую

Недостатки: Постоянные технические работы

Пользуюсь услугами домашний интернет очень давно, раньше все было хорошо и все устраивало. Сейчас на протяжении года, каждый месяц они проводят технические работы, и отключают интернет. Также повысили тариф без предупреждения, когда я сказала, что отключаюсь, вернули прежнюю стоимость.

Достоинства: нет

Недостатки: передают персональные данные коллекторам

Люди. Никогда не связывайтесь с Этой мерзкой компанией. . Был Интернет и ТВ . Потом нашла другого провайдера. Цена была ниже на 200 руб. Перестала платить . Отключили Интернет и ТВ. Потом стали названивать, чтобы сдала оборудование. Поехала на Курскую, сдала.Потом начались звонки, чтобы я доплатила 1000 руб. Спрашиваю , за что?. оборудование сдала, ТВ отключили, Интернета нет. Отвечают по договору Вы должны оплатить 2 месяца. Спрашиваю почему, вы мне никакую услугу не предоставляете, платить не буду. Эти твари передали мой номер коллекторам. Рано утром звонят *******, требуют уже 2000 руб. Послала их вместе с Билайном. Написала жалобу в Билайн, все, что о них думаю. С тех пор эта компания у меня в черном списке. Их ненормальная юристка ответила. что у них так в договоре написано.Деньги из воздуха хотят получать.

Недостатки: паршивая мошенническая контора

Никому не рекомендую Билайн!!! Обманывают изначально. Первое: Предлагают безлимитный домашний интернет с тариф 450руб за месяц! Но месяц у Билайна только 30 дней! Каждый 31 день Вы будете оплачивать дополнительно к 450 рублям, о чём при подключении умалчивается и об этом вы узнаёте только на 31 день , когда интернет не работает! Вот только тогда Вам и объясняют правило 31-го дня! Второе: В 450руб заявлен тариф 100Мбит/с. Реально, проверял по Speedtest : получение 2,62 Мбит/с; отправка 2,76 Мбит/с. Звоню, спрашиваю почему такая скорость, мне заявляют, что скорость заявлена по тарифу до 100Мбит/с, а не ровно 100 Мбит/с. Поэтому договор они не нарушают т. к. 2.67 Мбит/с входит в диапазон скорости от 0.1 Мбит/с до 100 Мбит/с. Вот если бы скорость была 0 Мбит/с тогда, могу к ним предъявлять претензии. И в данном диалоге сразу начинают навязывать своё оборудование, при котором якобы всё будет хорошо работать. И еще одна разводка и обман от Билайна - постоянно 2-3 дня в месяц интернет полностью не работает. Если вы начинаете выяснять отсутствия трафика, они извиняются, заявляют. что это вынужденные, незапланированные работы на линии, и возмещают эти 2-3 дня, якобы по такой программе "Лояльноясть". Это они, вроде, одолжение вам делают за то что вы 3 дня без интернета. Но, если вы не позвонили, то Билайн считает, что вы не заметили и, конечно, никакой компенсации вы не получите. В общем паршивая, мошенническая контора "Билайн". Никому не советую.

Достоинства: не выявлено

Недостатки: нет подключения

В течение 2-х недель пытаюсь подключить домашний интернет от Билайн в обычном многоквартирном доме. В Москве. Результат пока что нулевой. Монтажники - абсолютно не хотят ничего делать. Тянут кабель - *******. Первая линия поддержки ничего не может с этим поделать, так-же - как и отдел продаж. Начальники не перезванивают. Переназначают сроки и ничего при этом не меняется. Я в полном шоке. Я не представлял, что в наше время можно так безответственно работать.. Я разочарован билайном - это не сказать ничего. Люди - не ведитесь на рекламу о бесплатном интернете. Это - миф. Билайн в данном случае - полные ******...

Достоинства: Раньше было все хорошо

Недостатки: Постоянные обрывы

Представляю копию письма направленного в Билайн "Уважаемый оператор Билайн, мне перестали оказываться услуги в полном объеме с 20.07.2018 года. Каждые 10-15 дней мне приходиться звонить в службу поддержки чтобы мне восстановили оказание услуг интернета и тв. Каждый раз мне приходиться потратить от получаса до 2 часов, чтобы доказать что действительно у меня отсутствует интернет, а когда я все манипуляции инженера тех поддержки выполняю... мне говорят о да действительно это наши проблемы. У моих соседей по квартире, у которых свой роутер и свой лицевой счет аналогичная проблема. Однако нам данную проблему никто не может решить. Сегодня выясняется, что в заявке от 25.11.2018 года (№195260882) - я указывал на низкую скорость, однако скорость не причем, у меня возникает одна и та же проблема потеря пакетов как по интернету("задержка сети"), так и по телевидению (заставка раз в час "Телевизионный сигнал потерян"). За все представленное время мне за последние полгода вернули 20 рублей на восстановление услуг связи, а ежемесячная абонентская плата составляет 1201 рублей. По неизвестной мне причине - не все обращения в сервисную службу фиксируются, оператор Билайна также не смог мне пояснить причину почему фиксируются не все обращения. В частности, сегодня 26.11.2018 года не зафиксировано мои обращения, где я потратил на разговор с оператором и инженером тех поддержки за сегод день около 2 часов. Жду с нетерпением обратную связь!" - Что в остатке: я думаю врядли конечно мне кто то ответит на моё письмо - ищу альтернативу этому провайдеру- нервов больше нет разговаривать с тех поддержкой, срывался уже неоднократно нет(бедные операторы простите за мои эмоции)- но уже просто мой порог эмоций и терпения наступил.

Достоинства: Цена

Недостатки: Низкая скорость интернета , обрывы.

Пользуюсь мобильной связью 3 года . Позвонил сотрудник Билайна предложил перейти на тариф "Все в одном"с бесплатным домашним интернетом. Согласился , перешел на новый тариф . Оперативно пришел мастер немного поколдовал в щитке настроил мой роутер и ушел . Пользовался интернетом два месяца, качество и скорость интернета оставляют желать лучшего. Не скажу что рассчитывал на большее все таки "бесплатный сыр в мышеловке " за 0 рублей спасибо и на этом .Но в конечном счете решил вернуться к старому провайдеру. К чести Билайна вопрос по отключению домашнего интернета и возвращению к старому тарифу решился за 10 минут общения по телефону . Никаких идиотских поездок в офис и заявлений с паспортом. Вывод : за 0 рублей вы получаете посредственный домашний интернет ,который хоть и не очень хорошо но работает.Все честно .

За последние 2 месяца отключения на сутки, 2-3 в неделю! Раньше было все супер!

Недостатки: Постоянно виснет тв и интернет. Очень испортился в последнее время.

Обновите наконец оборудование!!! Иначе растеряете всех абонентов.

Достоинства: нет

Недостатки: наплевательское отношение к клиентам, наглое воровство денег со счета

Я на данный момент уехала за границу и как всегда, при выезде за пределы РФ Билайн начинает снимать деньги не понятно за что. В прошлый раз за якобы за подключение к интернету, хотя у меня телефон 3 дня был в авиарежиме. Причем сняли и с меня 200р и с мужа, телефон которого был подключен к моей симке, и он тоже был в авиарежиме, пользовались местными симками. Деньги конечно же никто не вернул. На данный момент ситуация еще веселее!!! 19 го числа у меня забрали приставку и до сих пор не могут ее отключить. Я уехала из РФ в Черногорию, 24 го мне обещали разобраться в ситуации, сказали, что потеряли приставку, но создали заявку на рассмотрение. Заявка 2174516452. 25 го с меня сняли деньги за домашний интернет, который я просила отключить и за мобильную связь (абонентскую плату), и сегодня еще и телефон заблокировали. Очень жалею, что вообще начала пользоваться услугами этой компании. Вчера звонила оператору по "бесплатной" линии, на которую можно звонить из-за границы. При звонке уточнила, действительно ли бесплатно, девушка заверила, что да. И вчера же с меня еще сняли 3 раза по 30 р якобы за смс на этот номер. Никакие смс я не отправляла (да и зачем мне это???), Билайн постоянно ворует деньги со счета, в итоге я в минус 600, вчера было 450р. Сняли 1050 рублей, и на вопросы в чате оператор посоветовала просто пополнить баланс! Никаких действий не предпринимается, остается только писать в чат и строчить отзывы в интернете, чтобы предостеречь людей от таких же проблем, как у меня.

Недостатки: До "живого" оператора дозвониться невозможно!!!

Подключила Билайн 2,5 мес.назад. В течение последней недели возникла проблема: высвечивается окно "Не удается получить доступ в интернет" или окно "Возможно,вы подключились к другому провайдеру". Пыталась дозвониться до оператора по тел.8 8оо 7оо 8ооо и по всем тел.которые только удалось найти - это НЕВОЗМОЖНО! Никакой тех.поддержки,им только деньги вовремя плати и все,больше их ничего не интересует. Какие тут могут быть положительные отзывы,если они все прячутся от своих клиентов.

На новогодние праздники интернет не работал 9 дней! Никаких извинений, каких-то перерасчетов. Частенько то нет интернета, то приставка на работает. Раньше конечно было более стабильно.

Достоинства: Из достоинств стабильность работы. Вылеты очень редки и быстро решаются.

Недостатки: Ценник, скорость.

Пользуюсь много лет. Когда подключил все было отлично, новое оборудование почти единственный пользователь на 3 подъезда. Но со временем становилось хуже. Сейчас скорость из заявленных 100/100 максимум 20/30 и это с использование рекомендованного фирменного оборудования. Видимо придется переходить на другого провайдера.

Недостатки: ПИНГИ КОШМАРНЫЕ

***** полное, до этого был "лайфлинк" ни разу не звонил в техподдержку. А тут как бывшей спьяну названиваю раз в два-три дня

Достоинства: по сравнению с другими не вижу

Недостатки: монополисты

в месте моего подключения (проживания) нет других операторов, иначе давно бы ушёл
кинул денег за интернет, ошибся одной цифрой в номере счёта
пытался решить проблему... по бесплатному тел номеру 8-800 говорит только бот, на сайте информации об этом нет, пошёл в отделение, там сказали иди бегай собирай реквизиты банковские для оформления заявления.... что за бред!!! и это флагман отечественного рынка интернет связи?!! из-за 500 руб. я естественно бегать не стал (моё время стоит дороже)
проблемы с ошибкой номера счёта перевода ещё 7-10 лет назад решал по тел звонку... деньги в компанию в любом случае поступили, а перекинуть виртуальные нули и единички с одного подключения на другое вообще не составляет труда.

Достоинства: нет

Недостатки: долго перечислять

Постоянно плохой интернет ночью играть нет возможности пинги сумашедшие

Достоинства: Достаточно надежно: в среднем за год не более 2 пропаданий инета и не более чем на сутки. Неплохая скорость. Smart TV работает устойчиво. Пользуюсь около 4 лет. В общем все устраивает. Если бы чуть подешевле...

Недостатки: Не самая низкая цена.

В общем, Билайном я доволен. Сегодня подключил альтернативный интернет от Акадо. Билайн быстрее где-то в 5-7 раз. Smart TV на интернете от Акадо не работает!! А на Билайне вполне пристойно...

Акция не доступна для людей не имеющих возможность передвижения! Пришлось вызывать другого человека чтобы съездить в офис! Почему нельзя сделать это с доставкой на дом!?

На все праздники отлючили интернет 3е суток звонила кормили обещаниями что починят до сих пор не работает мне такой провайдер больше не нужен

Достоинства: Неплохое интернет телевидение и цена

Недостатки: Всё остальное

Подключил Билайн в конце сентября 2015 года, заманили ценой и интернет телевидением, плюс предыдущий оператор не вполне устраивал (Горкомнет, сейчас севен скай, вроде, частенько случались слёты с подключения, падала скорость по непонятным причинам), думал у Билайна понадёжнее.
Радость началась с самого начала. Монтажник не пришёл в назначенный день, на следующий день, когда он пришёл (нормальный парень, всё хорошо подключил, показал) выяснилось, что заявку ему вовремя не отдали, пришёл без роутера, сказав, что роутеры закончились у них, сошлись на том, что он всё подготовит сейчас и на следующий день придёт и подключит по-быстрому роутер. В итоге сделал всё как обещал.
Ну и с этого момента я уже не помню месяца чтоб я им не звонил раз или два с вопросами почему же не работает интернет. Думается мне, что если у меня в телефоне записан номер техподдержки оператора, но при этом я и так его знаю наизусть, то это плохой оператор. Сейчас сижу через мобильный интернет от мегафона, потому что билайн опять не работает и даже до оператора дозвониться не могу, отвечает автоответчик, что мол у группы абонентов такая вот фигня случилась, мы знаем о проблеме и пытаемся её устранить, почитайте книжки или сходите погуляйте.
В общем оператор крайне не надёжный, за свои деньги получаете вы только геморрой и приятное общение с вежливыми операторами пару раз в месяц.

Недостатки: разглашают личную информацию абонентов, ужасное качество услуг

примерно через пол года обнаружились проблемы с роутером. Привезли новый, который оказался сломаным. В итоге как-то перенастроили старый. Далее еще через несколько месяцев отказалась работать ТВ-приставка. Звоню, говорю ,что сломалась приставка, в ответ ,что ни чем мне помочь не могут. Сразу же предлагаю для устранения проблемы заключить новый договор. Заключение нового договора аргументируют тем, что с новым договором привезут новую приставку, которая работает нормально. Спрашиваю ,что делать с старым оборудованием. Отвечают, что когда мастер приедет устанавливать новое оборудование ,то старое заберет по накладной. Спрашиваю, как закроется старый договор. Объясняют ,что я билайну ни чего не должен, так как у меня будет оформлен новый договор. Мастер установил новое оборудование ,а старое забирать отказался. Прошло какое-то время. Сначала мне поступил звонок от какого-то не понятного мужчины ,который начал требовать с меня какие-то деньги ,особо не объясняя. Далее такие же звонки начали поступать моим знакомым (со словами, а вы знаете ... , тогда передайте ему, что он должен денег). В итоге оказалось ,что билайн передал мои личные данные в какую-то компанию и они должны выбить с меня компенсацию за стоимость оборудования по договору ,которым я не пользуюсь (по причине неисправности оборудования). Тем временем в билайне уже несколько месяцев кормят завтраками ,что ко мне должен вот-вот приехать курьер и забрать оборудование ,однако ни одного звонка от курьера не поступило. Бред.

Я стала просто ненавидеть Билайн!!! Постоянно какие то порывы,вчера вечером отключился интернет и телевидение ,время уже 10 часов для а они ничего ещё не предприняли,звоню в службу там автоматом говорят что скоро все починят,но когда,перерасчет хрен сделают,а теперь сиди как в пещере без связи ,скорость интернета медленная,раньше роутер вай фай был DIR600,сказали лучше купить смарт бокс Билайн,купила а смысл работает так же,как то я уже отключалась от этой компании,так они достали своими звонками что бы я опять к ним подключилась ,я сделала большую ошибку,как только съеду на новую квартиру отключу на родительской этот интернет а себе получше найду!!!Неуважение к своим клиентам! да ещё когда звонишь к ним в службу программный голос мужика даже бесит ,какое нахер бонжур это по французски,дибилы связь лучше сделали бы чем херь всякую включать

Достоинства: Можно быстро дозвониться в колл-центр.

Недостатки: Все, от технических устройств до самих услуг.

Пользовался со времен карбины. Последнее время стало совсем отвратительно (2 года) - ни интернета, ни телевидения. Присылают специалиста, который сам смеется и говорит что ничего не может. Пока писал этот отзыв три раза отваливался инет. В течении недели приходиться по три - четыре раза звонить в билайн и понеслась - отключите роутер, подождите, три раза притопни и тд. Ухожу...

Достоинства: нет

Недостатки: написал в коментарии

Домашний интернет Билайн - это сплошная нервотрёпка. Не знаю как у других, но мне служба «поддержки» домашнего интернета трахала мозг 2 с половиной месяца. К Билайну подключился сын в июне 2013 года в нашей старой квартире по улице Тимирязевская в г. Москва (перешёл с О-лайма из-за «увеличения» скорости: в Билайне обещали день/ночь - 50/100 Мб/с). При попытке скачивания файла от 2ГБ у него постоянно были разрывы сети (пропадал линк). В службе поддержки ему объяснили, что проблема в его роутере (DIR – 620), что он не тестировался на ихних сетях и всё такое… В общем, парень не стал особо заморачиваться, смирился так и жил с таким интернетом. Потом получилось так, что сын переехал в нашу новую квартиру, а мы с женой в старую и унаследовали от него это подключение. Естественно про разрывы он меня не предупредил. Я со спокойной душой проплатил апрель месяц 2015г. И тут началось….
По договору заявлено 50/100 Мбит/с за 500р./мес. Реально : получение пакетов 26 Мбит/с передача 14 Мбит/с (проверка приёма и передачи происходит поочерёдно, не одновременно) при пинге 3 мс (хостинг – самый доступный мне сервер Билайна), а частенько и эту скорость половинят : получение - 12 , передача 6,5, в выходные и праздничные дни скорость падает до 6,11 Мбит/с получение и 0,89 Мбит/с – передача (хочу обратить Ваше внимание на то, что я пишу скорость в Мегабитах в секунду, МегаБайт в секунду – это в 8 раз меньше от этих значений) . Но это всё было бы терпимо, если б мне не рвали связь (линк) во время загрузок… При каждой попытке загрузить фильм, игру или софт объёмом больше 1,5 ГБ, мне разрывали соединение. Звоню в «службу поддержки» по номеру: 8-800-700-8000, на другом конце вопрос: «Чем я могу вам помочь?» Реально, все, что может этот человек - это рассказать вам, что у вас никакой роутер, предложить другой тариф с фирменным роутером и записать вас в длинную очередь для проверки каким-то инженером - нйбца специалистом вашей лини и когда – непонятно. В общем, при каждой попытке что-нибудь скачать, звонил 12 раз в «службу поддержки»!!! 5 раз общался с инженерами (звонили мне обратно с телефонного номера, куда не перезвонишь: +7-903-703-0611)!!! И один раз, в конце концов, приехал инженер, проверил чердачное оборудование, проверил кабель до него, посмотрел мои роутеры: DIR-620, DIR-632, ASUS WL-500gP V2, которые замечательно работали в других сетях, при чём на двух последних «висел» сервер + два ноута + от двух до четырёх смартфонов (сети СпидиЛайн и Мегафон) и никаких проблем, кроме как плановых отключений, никогда не было. Его вердикт: « У вас всё нормально, почему разрывы по сети – не могу объяснить…»
Самое интересное в том, что после всех моих общений с инженерами некоторое время (до суток) интернет работал нормально, можно сказать, даже выше заявленной скорости: 52 Мбит/с приём пакетов и 26 Мбит/с отправка (хостинг – сервер Билайн), а скачивание через торрент-клиент проходило без разрывов при скорости около 6-ти Мегабайт в секунду.
Да НАХ нужен такой интернет!!!… Рву договор однозначно!!! – нет больше никаких надежд на порядочность такого провайдера «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» с протоколом передачи данных L2TP !!!!!
Я реальный человек, ни на кого не работаю. Будут вопросы, пишите: [email protected] - отвечу всем.
Подключился к АКАДО , тариф «Всё включено» сеть HFC (стандарт EuroDOCSIS 3.0 подключение происходит по телевизионному кабелю). Подключение стоит чисто си

Цена вполне допустимая, если бы соответствовала обещанной скорости, но вот со связью постоянно проблемы (я на кабеле!). Постоянно падает скорость и непонятно куда пропадают пакеты. Нет компенсации за отсутствие интернета по их вине. В поддержке всегда говорят, что у них всё нормально и тупо постоянно предлагают сделать одни и те же шаблонные манипуляции с настройками. После покупки Корбыны билайном, стало отвратительно!

Недостатки: вечные проблемы с подключением инета

был клиентом Корбины не мог нарадоваться интернетом после покупки её билайном в пору было пить упокоительные таблетки.вечные проблемы низкая скорость от оплачиваемого тарифа постоянные сбои подает инет проблемы с оборудование постоянные в последнее время самая худшая компания стала БИЛАЙН

Достоинства: нет

Недостатки: "Развели" на ненужную бракованную коробку.

Являюсь 7 лет пользователем домашнего интернета и более 10 лет мобильной связи. Раньше считал, что билайн устраивает и "отшивал" других провайдеров с их предложениями. Теперь решил уйти от билайна на совсем. Месяца 3 начались со скоростью интернета, лаги. Обратился в тех.поддержку. Инженер замерив у себя скорость моего компа заявил, что все нормально (у них)и скорость соответствует заявленному. Но я то вижу что на моих компах скорость ужасная. Браузер грузится по 5 минут. Тогда инженер предположил, что дело в моем роутере, который не утвержден для рекомендандации у них в сети. Предложили попробовать их роутер, но в пакете с телевизором. Пришлось с тарифа абонентской платы в 500 руб и скорости 100 Мбит перейти на тариф за 700 руб. с телеком но со скоростью 60 Мбит. Привезли, поставили. Вроде скорость стала получше, но с их роутером теперь постоянные "слеты" с инета. С телеком, который по началу решил оставить (при подключении был доволен количеством каналов), но дня через 3 из огромного количества каналов, осталась только половина каналов и то самая худшая половина. Предложил им забрать и роутер, так как он бракованный. Отказ. Везите в сервисный центр. Т.е решайте данную проблему дальше сами. Получается навязали фактически роутер и в кусты.Теперь при расторжении я им получается за роутер должен 1200 руб, а обратно они его уже забирать не будут.

Достоинства: цена приемлемая, оборудование бесплатное

Недостатки: падает скорость частенько

я часто играю в танки, бывает невозможно играть из-за низкой скорости, особенно по вечерам