Телекоммуникационная компания АО «ЭР-Телеком Холдинг» предлагает подключить безлимитный интернет Dom.ru в частный дом и бесплатно осуществляет интеграцию оборудования. При наличии собственного роутера и кабеля от предыдущего провайдера за настройку оборудования плата не взимается вне зависимости от тарифного плана на домашний интернет. Перед оказанием услуги нужно тщательно осмотреть провод на предмет поломок, потертостей и разрывов. Также возможно купить или арендовать аппаратуру, чтобы провести проводной интернет Dom.ru в квартиру. Стоимость роутера в этом случае останется весьма выгодной. Цена аренды остается символической, настройка и установка платные. Заявку на подключение кабельного интернета Dom.ru можно подать на сервисе InetMe. Провайдер имеет собственную локальную сеть в Санкт-Петербурге со скоростью доступа до 100 Мбит/с в зависимости от тарифного плана. При подключении интернет онлайн через Dom.ru необходимо помнить о следующих нюансах финансового взаимодействия:
- Работа по предоставлению цифрового интернета ведется по предоплатной расчетной схеме.
- При необходимости вы можете приостановить действие тарифа интернета Dom.ru на период от 10 дней до 3 месяцев.
- Если доступ к сети Интернет был заморожен по причине неуплаты, вы можете моментально восстановить его после внесения недостающей суммы на лицевой счет и звонка в Службу технической поддержки. Как подключить интернет через Dom.ru вам объяснят компетентные сотрудники.
- Чтобы расторгнуть договор об оказании услуг Dom.ru (например, при переезде), вам необходимо обратиться на номер горячей линии по телефону – 640-5-640.
- Оплачивать услуги провайдера вы можете через Личный кабинет на официальном сайте, терминалы оплаты, мобильные платежи, систему «Петроэлектросбыт», салоны связи «Связной», «Евросеть», при помощи опции «Сбербанк Онлайн» и переводами с банковских карт. Сколько стоит подключить интернет Dom.ru вы узнаете на сайте.
- Можно настроить услугу «Автоплатеж», чтобы не заботиться о состоянии счета. В этом случае баланс будет пополняться автоматически на нужную сумму.
В случае возникновения любых вопросов вы можете обратиться в Службу технической поддержки Dom.ru. Сотрудники компании прояснят все моменты и подробно расскажут обо всех предоставляемых услугах и какие тарифные планы доступны для вас. Все необходимые операции с лицевым счетом и тарифными планами вы можете производить прямо из своего Личного кабинета. В случае утери пароля вам достаточно ввести свой номер телефона или адрес электронной почты и временный код доступа придет в сообщении. Dom.ru подключает своим абонентам смс-оповещения о текущем состоянии счета. Так вы всегда будете в курсе акций, услуг и сумм зачислений.
