При подключении цифрового интернета и телевидения SumTel предоставляет в аренду приставку по символической цене. Также вы можете купить указанное оборудование на сайте компании в Санкт-Петербурге. Чтобы подключить безлимитный интернет от СумТел в частный дом или квартиру вам нужно иметь собственный роутер, поскольку он не предоставляется провайдером. В этом случае настройка оборудования, как и любое подключение интернет тарифов SumTel предоставляется полностью бесплатно. Есть возможность установить соединение тарифных планов на домашний интернет через кабель, который остался от предыдущего провайдера. Перед тем, как подключить интернет через провайдера нужно проверить состояние провода, ведь от этого будет зависеть качество связи тарифных планов.
Следует обратить внимание на некоторые аспекты сотрудничества прежде, чем подавать заявку на подключение услуг кабельного интернета SumTel:
Работа с онлайн интернетом через провайдера ведется по предоплатной системе расчета.
В случае финансовых затруднений при пополнении баланса на безлимитных тарифах вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж» и в течение 3 дней погасить задолженность. Опция платная.
Если вы решили отъехать в отпуск и не хотите оплачивать услуги за тот период, пока вас не будет дома, можно заморозить их предоставление максимум на 1 месяц. Подключить проводной интернет SumTel по нулевой цене можно Личном кабинете, или просто позвонив по телефону в Службу технической поддержки.
На восстановления доступа в Интернету, если он приостановлен за неуплату, после внесения на счет нужной суммы необходимо от 10 до 15 минут.
Чтобы расторгнуть договор с компанией вам нужно будет приехать в офис с паспортом и написать соответствующее заявление. Чтобы провести проводной интернет SumTel в квартиру достаточно оформить заявку.
Оплачивать услуги компании достаточно просто. Это можно сделать при помощи Личного кабинета на официальном сайте провайдера, опции «Сбербанк Онлайн», электронных кошельков, терминалов оплаты, системы «Петроэлектросбыт», а также в отделениях Почты России. Сколько стоит подключить интернет СумТел уточняйте у операторов.
Чтобы не беспокоиться о состоянии баланса вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Тогда счет будет пополняться с вашей банковской карты автоматически, вне зависимости от того какие тарифные планы у вас подключены.
На любые дополнительные вопросы ответят специалисты Службы технической поддержки, которые доступны по телефону круглосуточно. Любые операции с лицевым счетом и сменой тарифов вы можете производить в собственном Личном кабинете. При утере кода доступа восстановить его можно достаточно просто. Для этого нужно ввести адрес электронной почты в специальное поле. Во входящем сообщении и будет пароль.
